Jak korzystać z trackerów

Samouczek wideo

Trackery służą do rozróżniania zadań. Możesz użyć trackerów, aby posortować zadania według rodzaju pracy, którą reprezentują. Pomagają również dodać konkretne informacje o zadaniu na podstawie trackera. Na przykład, jeśli tracker to Design, zespół projektowy będzie potrzebował innych specyfikacji do swojej pracy, w porównaniu do zespołu programistycznego, który pracuje nad zadaniami w programowaniu trackera. Ustawienia trackera można znaleźć w Administracja → Trackery. Możesz tam dodawać lub usuwać trackery. Możesz także ustawić, w jakiej kolejności będą pojawiać się w polu trackera. Po prostu przenieś je metodą „przeciągnij i upuść”.

Jak ustawić każdy tracker

Podstawowe atrybuty

Wpisz nazwę, domyślny status, jaki będzie miało zadanie z tym trackerem i wybierz inne opcje:

• Zadania wyświetlane na mapie drogowej - Możesz wybrać, czy będziesz widzieć zadania z tym trackerem na mapie drogowej.
• Wyślij zaproszenie e-mailem
• Nie zamykaj zadania, jeśli podzadanie jest otwarte - Ta opcja jest dobra, jeśli podzadania są niezbędne do zakończenia głównego zadania.
• Nie zezwalaj na zamknięcie zadania, chyba że plik zostanie przesłany - Jeśli chcesz, aby użytkownicy przesyłali obrazy, pliki itp., możesz zaznaczyć to pole.
• rozproszone zadania - Pozwalają tworzyć podzadania, które można przypisywać do różnych osób jednocześnie, a także przypisywać każdej osobie szacowany czas, jaki mają na ukończenie zadania. Wszystkie aktualizacje w ramach każdego z podzadań zostaną dodane do dziennika każdego innego podzadania, tworząc w ten sposób rodzaj zadania współdzielonego, ale przypisanego do różnych użytkowników.

Pola standardowe

Tutaj możesz wybrać, co chcesz śledzić za pomocą każdego konkretnego trackera:

• Mandatariusz – użytkownik, który rozwiązuje zadanie
• Kategoria – do jakiej kategorii należy zadanie
• Kamień milowy – do jakiego kamienia milowego należy zadanie
• Zadanie rodzicielskie – do którego zadania nadrzędnego należy zadanie
• Data rozpoczęcia – data przydzielenia zadania
• Termin płatności – data wykonania zadania
• Szacowany czas – szacowany czas potrzebny na wykonanie zadania
• % Gotowe – wskaźnik realizacji zadań
• Opis – tekstowy opis zadania
• Wyślij je do – adresy e-mail odbiorców, na które wysyłasz komentarz do zadania (w przypadku zgłoszeń HelpDesk)
• Adres e-mail cc – adresy e-mail odbiorców, na które wysyłasz kopię komentarza do zadania (w przypadku zgłoszeń HelpDesk)
• Tagi – tagi zadań do szybszego wyszukiwania
• Sprawy Prywatne – umożliwia prywatne zadania (zobacz zadanie śledzenia)
• Uruchom teraz licznik czasu – umożliwia uruchomienie licznika zadań podczas tworzenia nowego zadania
• Powtórzenie – pozwala na powtarzanie zadań (zobacz Powtarzanie zadań)
• punkty Story – punkty fabularne zwinnego sprintu, do którego należy zadanie (patrz Zwinna deska - Scrum i Kanban)
• sprint – do jakiego zwinnego sprintu należy zadanie
• Właściciel biletu – użytkownik posiadający bilet (w przypadku biletów HelpDesk)
• Czas – zlicza liczbę dni roboczych między datą rozpoczęcia a terminem płatności

Pola niestandardowe

Utworzyłeś kilka pól niestandardowych i prawdopodobnie nie potrzebujesz wszystkich pól we wszystkich trackerach, tutaj możesz ustalić, które są potrzebne, a które nie.

Schemat kolorów

Każdy kocha kolory! dzięki temu ustawieniu możesz rozróżniać różne moduły śledzące różnymi kolorami. Po prostu wybierz schemat kolorów dla każdego trackera. Aby to zadziałało, musisz przejść do ustawień i ustawić, aby zobaczyć schemat kolorów według trackera.

 

sytuacje narożne

• Podczas tworzenia nowego trackera nie jest możliwe użycie nazwy już zajętej przez innego trackera. Nie można utworzyć trackera o zduplikowanej nazwie. W przypadku importu niestandardowego (csv, xml) w pewnych okolicznościach może się zdarzyć, że zostanie utworzony zduplikowany typ zadania. Upewnij się, że w Twojej aplikacji nie ma takich duplikatów. W przeciwnym razie możesz napotkać problemy podczas tworzenia projektu.
• Jeśli próbujesz dodać tracker do projektu (przez administrację >> trackery >> nowy/edytuj), wybrane projekty muszą mieć wszystkie wymagany wypełnione pola niestandardowe. W przeciwnym razie otrzymasz komunikat o błędzie, że niektóre projekty są nieprawidłowe. Zalecamy ustawienie wszystkich niestandardowych pól projektu jako niewymaganych podczas dodawania trackerów. Po dodaniu wszystkich elementów śledzących możesz ponownie ustawić pola niestandardowe zgodnie z wymaganiami.
• Zmiana trackera jest dozwolona tylko dla użytkowników posiadających uprawnienie „Tworzenie zadań”. Nie jest to związane z uprawnieniem „Edytuj zadania”, jak często błędnie zakładają administratorzy.
• Jeśli włączona jest opcja ustawienia „Nie zezwalaj na zamknięcie zadania, jeśli podzadanie jest otwarte”, nadal możesz dodać otwarte podzadanie do zamkniętego zadania nadrzędnego. Jednak gdy zadanie nadrzędne jest zamykane, wszystkie jego podzadania muszą zostać wcześniej zamknięte.