CRM w ramach projektów
CRM jest modułem poziomu projektu. Moduł CRM zawiera listę przypadków CRM w następujących stanach: ołowiu, szansie, wycenie, kliencie, upale, partnerze. Wysyła również powiadomienia e-mail o aktualizacjach i Przypadki CRM można powiązać z zadaniami i kontaktami.
Zintegrowana komunikacja e-mail
Jeśli sprzedawca wyśle e-maila do klienta lub otrzyma odpowiedź, sprawa CRM jest automatycznie aktualizowana i cała sprzedaż komunikacja jest zatem przechowywana w jednym miejscu - w konkretnym przypadku CRM.
Poszczególne skrzynek pocztowych, takich jak sprzedaz@firma.pl mogą być definiowane dla automatycznego przetwarzania. Każdy przychodzący e-mail jest następnie przetwarzane i zapisywane w przypadku CRM. Następnie cała komunikacja odbywa się poprzez aktualizację sprawę CRM.
Statystyki sprzedaży
Wszelkie statystyki niestandardowe sprzedaży mogą być zdefiniowane. Dwa typy wykresów są dostępne - wykres kołowy i wykres słupkowy. Do wyświetlania można używać wykresów kołowych: sprzedaż według kraju, sprzedaż według produktu itp. Wykresy słupkowe mogą służyć do wskazywania: Wyniki sprzedaży za użytkownika lub prognozy sprzedaży dla każdego użytkownika.
Automatyzacja procesu sprzedaży
Formularze kontaktu internetowego lub poszczególne skrzynki pocztowe mogą być przetwarzane i ustawiane automatycznie stworzyć sprawę CRM. Zdefiniowany użytkownik jest automatycznie przypisywany do nowych przypadków CRM, a szablony wiadomości e-mail mogą być automatycznie wysyłane po utworzeniu przypadku CRM lub po aktualizacji.
Integracja rozwiązania e-commerce
Rozwiń swoją działalność online, a jednocześnie zarządzaj nią w swoim systemie informacyjnym. Oferujemy specjalną integrację CRM z niemieckim rozwiązaniem e-commerce VirtueMart. Zamówienia e-commerce są zapisywane w poszczególnych projektach jako zadania lub przypadki CRM. W miarę aktualizowania zadań aktualizowane są również zamówienia. Wszystko to odbywa się za pośrednictwem Redmine REST API i wtyczek do VirtueMart.
Realizacja Easy Redmine jest gładka i łatwa - Dowiedz się więcej w Studia przypadków naszych klientów, którzy już zmodernizowane Easy Redmine.
