Możesz przenieść swoją wizualizację przepływu pracy na wyższy poziom dzięki Redmine

1 / 4 / 2022
7 minut
Adela Sykorowa

Zarządzanie workflow wszystkich zadań biznesowych ma kluczowe znaczenie. Jednakże, wiele firm nie rejestruje przepływów pracy z powodu wykonywania złożonych zadań i rozwiązywania problemów. Gdy organizacja IT nie jest w stanie udokumentować przepływów pracy, jej kierownictwo nie mogę przewidzieć problemów w czasie, co prowadzi do przesunięć procesów.

W rezultacie wydajność pracowników gwałtownie spadnie. Niektóre organizacje IT stosują proces zarządzania incydentami, aby: ocenić i wyeliminować ryzyko przesunięcia procesu w dół. Rolą tego procesu jest: wizualizować mapę dla przepływów pracy i wykorzystaj go do usprawnić zadania i czynności. Niektóre zalety mapy wizualnej to:

  • Łatwiejsza identyfikacja ograniczeń i blokad
  • Przerób i usprawnij proces biznesowy
  • Kształć i szkol nowych pracowników
  • Mierz możliwości pracowników


Redmine i wizualizacja przepływu pracy

W Redmine, wizualizacja przepływu pracy pomoże Ci zdefiniuj kroki, jakie trzeba wykonać od utworzenia zgłoszenia do zakończenia. Możesz zdefiniować swój przepływ pracy zgodnie z liczbą pracowników. Wiele firm tworzy inny przepływ pracy zgodnie ze swoimi preferencjami. Jeśli jednak korzystasz z Redmine, możesz pracować z domyślnym przepływem pracy lub dostosuj go do swoich zadań i problemów. W obu przypadkach możesz osiągnąć maksymalne korzyści i wcześniej zidentyfikować błędy.

Redmine to elastyczne narzędzie do zarządzania projektami, które umożliwia bezproblemowe dostosowywanie przepływu pracy. Nawet proces jest dość prosty i jednoznaczny. Niezależnie od tego, czy chcesz stworzyć stosunkowo prosty przepływ pracy, czy rozbudowany, to narzędzie umożliwia: ułóż mapę drogową, jak chcesz. Redmine oferuje dwie opcje w menu administracyjnym:


1. Statusy emisji

Ta cecha tworzy niezbędne informacje o stanie przez który przejdzie każdy bilet. Następnie integruje bilet z przepływem pracy dla poszczególnych trackerów.


2. Przepływ pracy

Jeśli istniejące informacje o stanie zgłoszenia już istnieją, użyjesz sekcji Przejścia przepływu pracy/stanu, aby zbudować przepływy pracy. Będziesz zarządzać przepływem pracy zgodnie z trackerem i rolami.

Jako pierwszy raz, wybór uprawnień może być trudne. Ponadto, jeśli pracujesz nad rozbudowanym przepływem pracy, konieczne jest użycie widoku z dużą ilością tekstu. Z drugiej strony, jeśli Twoje dane przepływu pracy, możesz znacznie uprościć proces i poprawić swoje wrażenia. Najlepszą częścią korzystania z Redmine do wizualizacji przepływu pracy jest to, że oferuje wbudowaną wtyczkę, dzięki czemu nie musisz dołączać do swojej platformy żadnego narzędzia innej firmy. Poniżej dowiesz się, jak zaimplementować i skonfigurować wizualizację przepływu pracy za pomocą wtyczki Redmine Reporting Plug-in.


Korzyści z wizualizacji przepływu pracy

Pomoże Ci wizualizacja nadzorować każdy krok w procesie śledzenia problemów. W ten sposób możesz śledzić postęp problemu. Możesz użyć symboli, strzałek i kolorów, aby skategoryzować każdy krok. W rezultacie możesz zidentyfikować:

  • Albo Twój zespół pominął krok, albo uwzględnili je wszystkie.
  • Na jakim etapie rozpoczął się Twój zespół i kiedy się skończył. Możesz umieścić różne symbole na punktach początkowych i końcowych.
  • Jeśli jest szansa na zignorowanie kroku.
  • Czy możesz zająć się problemem w odpowiednim kierunku.
  • Jeśli możesz zregenerować zamknięty problem.
  • Czy różne role będą wykorzystywać przepływ pracy w ten sam lub inny sposób.
  • Jeśli autor lub cesjonariusz mają różne wyjątki


Jak korzystać z przepływu pracy?

Możesz użyć workflow w celach szkoleniowych. Nowy użytkownik Redmine zrozumie mapę drogową poprzez konfigurację przepływu pracy. Ponadto, jeśli użytkownik pracuje nad złożonym przepływem pracy, może: uzyskać przegląd przed rozpoczęciem pracy nad projektem. Ponadto, jeśli użytkownik pracuje nad nowym przepływem pracy, może jeszcze lepiej zrozumieć kroki. W ten sposób mogą łatwo rozpoznać kolejny krok, który zrobią.


Jak znaleźć wykres przepływu pracy?

Kiedy korzystasz z Redmine, możesz skorzystać z poniższych sekcji, aby wygeneruj graficzny przegląd biletów.


1. Obszar administracyjny

Dostęp do ustawień wizualizacji można uzyskać w obszarze administracyjnym. Tutaj znajdziesz sekcję trackera i sekcję workflow, które pomogą Ci edytować każdy wpis. Ta opcja jest dostępna tylko dla administracji.


2. Wydaj tryb edycji

Aby uzyskać dostęp do ustawień wizualizacji jako użytkownik, potrzebujesz uprawnień administracyjnych. Po uzyskaniu dostępu możesz edytować wizualizację poprzez tryb edycji widoku wydania. Gdy jesteś w tej sekcji, obok zakładki wyboru statusu znajdziesz ikonę.


Jak aktywować wizualizację przepływu pracy?

Oto kilka kroków, które możesz wykonać, aby aktywować wizualizację:


1. Konfiguracja wtyczki

Jeśli chcesz zarządzać trackerem, zarządzać przepływem pracy i edytować problem, pierwszą rzeczą, którą musisz upewnić się, jest to, czy masz uprawnienia administracyjne. Po potwierdzeniu możesz przeciągnąć myszą do wtyczek. Pod tym znajdziesz Redmine Reporting. Po kliknięciu otworzą się opcje ogólne. Znajdź Włącz opcję wykresu przepływu pracy i aktywuj przepływ pracy, aby wizualizować etapy procesu.


2. Role i obowiązki

Możesz także wyświetlić wykresy przepływu pracy poprzez role i obowiązki. Wszystko, co musisz zrobić, to aktywuj wyświetlanie wykresu przepływu pracy pozycja.


Jak mogą pomóc integracje innych firm?

Mimo że możesz włączyć wizualizację przepływu pracy za pomocą wbudowanych wtyczek, możesz również zintegrować wtyczki innych firm. Wtyczki innych firm pomogą zautomatyzować przepływ pracy w firmie. Możesz użyć dodatkowych funkcji, takich jak konfigurowanie wyzwalaczy, dodawanie akcji, używanie opóźnień i decyzji w celu dostosowania całego przepływu pracy. Na przykład możesz zintegrować narzędzie Zoho CRM ze swoim Redmine i usprawnić proces wizualizacji przepływu pracy.


Wnioski

Wizualizacja przepływu pracy w Redmine pomoże Ci zrozumieć i przeanalizować złożone procesy. Oprócz tego możesz tworzyć i modyfikować swój przepływ pracy zgodnie z rolami i zadaniami. Umożliwia śledzenie postępów projektu na różnych etapach. Krótko mówiąc, dzięki wizualizacji uzyskasz pełny przegląd przepływu pracy. Biorąc to pod uwagę, możesz poprawić i wzmocnić swoją strukturę pracy i zakończyć więcej problemów na czas, identyfikując opóźnienia w pewnym momencie.

Najlepsza aktualizacja Redmine? Łatwo.

Uzyskaj wszystkie potężne narzędzia do doskonałego planowania, zarządzania i kontroli projektów w jednym oprogramowaniu.

Wypróbuj Easy Redmine w 30-dniowym bezpłatnym okresie próbnym

Pełne funkcje, ochrona SSL, codzienne kopie zapasowe w Twojej geolokalizacji