Ęlykkään logistiikan tarjoaja siirtyi kahdesta Redmine-sovelluksesta yhteen seuraavan tason ratkaisuun.
Johtava älykkäiden logistiikkaratkaisujen tarjoaja Dubaista (turvallisuuspolitiikan vuoksi emme voi paljastaa yrityksen nimeä) käytti kahta Redmine-sovellusta. On päättivät tehdä muutoksen ja siirtää kaiken yhteen ammattimaiseen sovellukseen, jossa on ratkaisu asiakkaiden ongelmatilanteisiin. Lue heidän tarinansa sujuvasta käyttöönotosta ja siitä, mitä Easy Redmine toi heille.
Ennen Easy Redminea
Aiemmin maailman johtava älykkäiden logistiikkaratkaisujen tarjoaja käytti kahta Redmine-projektinhallintaohjelmaa - yhtä sisäisten käyttäjien kanssa työskentelyyn ja toista ulkoisten käyttäjien kanssa työskentelyyn. Lisäksi yritys käytti muita erilaisia työkaluja päivittäisissä toiminnoissaan. Tama laaja työkaluvalikoima teki projektin tilanteen selvittämisen mahdottomaksi.
Tehtawa
Odotukset täytettäväksi
- Projektinhallintatyön standardisointi yhdellä työkalulla
- Kaikki HelpDesk-liput yhdessä paikassa
- Ammattimaisempi työkalu
- Ammattimainen tukipalvelu
- Kahden Redmine-sovelluksen pomaga pomóc Ci
- Projektin tieon saatavuus kaikille tiimin jäsenille
Täytettävät vaatimukset
- Tietojen siirto kahdesta Redmine-instanssista asiakkaan palvelimella yhteen Easy Redmine -pilvi-sovellukseen
- Łatwy Redminen käyttö omalla verkkotunnuksella
- Kaikkien sisäisten ja ulkoisten Redmine-tietojen tuonti yhteen Easy Redmine -sovellukseen
- Integracja jednokrotnego logowania do usługi Office 365 w kanssa
- Easy Redmine-työkalun räätälöinti yrityksen ilmeeseen
Toteutusaika
Koska asiakas käytti Redmine-sovelluksia pitkään, Easy Redminen toteutusta ei tarvinnut tehdä. Ensiksi suoritimme kaksi testisiirtoa poistaaksemme suurimman osan puutteista. Tama teki terawasta siirrosta sujuvan. Kehitimme myöhemmin erityisen siirtäjän, jota käytämme nyt monimutkaisempiin siirtoihin.
Asiakkaat Valitsivat pilviratkaisun. Joten tuen korkeammalle käyttäjämäärälle ja työkalun intensiiviselle käytölle se toimii yksityisessä pilvessä.
Wynik?
Łatwe Redminen käyttöönotto toi:
- Yhden aikaa säästävän työkalun useisiin päivittäisiin toimintoihin
- Mukavamman työskentelyn HelpDesk-lippujen kanssa
- Yhdenmukaisen työkalun projektien ja tehtävien seurantaan ja Hallintaan
- Yhden paikan projektien todisteille
- Sisäiset ja ulkoiset tieot yhdessä sovelluksessa
Asiakkaamme eniten arvostamat toiminnot
- HelpDesk-laajennus - helpompi tapa tarjota teknistä tukea asiakkaillemme ja työntekijöillemme
- Kaavio Gantta - tehokas projektinhallintatyökalu
- DMS (Dokumentinhallintajärjestelmä) - edistynyt työskentely dokumenttien kanssa
- Rahoituksen Hallinta - visuaalinen työkalu, joka auttaa lisäämään projektin kannattavuutta
- Resurssienhallinta - mahdollistaa resurssien visuaalisen suunnittelun projekteissa