De aanbieder van slimme logistiek jest przeciążony przez aplikacje Redmine naar een enkele oplossing van het volgende niveau.
De toonaangevende lewarancier van slimme logistieke oplossingen uit Dubai (vanwege veiligheidsbeleid kunnen we de naam van het bedrijf niet bekendmaken), gebruikte twee Aplikacje Redmine. Ze besloten om een verandering door te voeren om alles in één professionalele app te hebben en met een oplossing voor het oplossen van klanttickets. Lees hun verhaal ponad de soepele implementatie w łatwy sposób Redmine heeft heeft gebracht.
Kup Easy Redmine
De weldwijde marktleider w slimme logistieke oplossingen gebruikte voorheen twee Redmine-projectmanagementtoepassingen - één om met interne gebruikers te werken en één om met externe gebruikers te werken. Daarnaast gebruikte het bedrijf andere verschillende Tools voor dagelijkse activiteiten. Dit brede scala aan Tools maakte het onmogelijk om een duidelijk beeld hebben van de status van het project.
Opdracht
Te vervullen verwachtingen
- Standaardisatie van projectmanagementwerk z narzędziem slechts één
- Wszystkie bilety HelpDesk op één plek
- Profesjonalne narzędzie
- Professionele ondersteuningsdienst
- Gemakkelijke migratie van twee Redmine-toepassingen
- Beschikbaarheid van Projectinformatie voor alle teamleden
Vervullen vereisten
- Migracja danych z Twee Redmine — instancje na serwerze z systemem Easy Redmine — cloudtoepassing
- Easy Redmine uitvoeren na własnej domenie
- Importer alle interne en externe Redmine-gegevens in één Easy Redmine-toepassing
- Integracja z jednokrotnym logowaniem do usługi Office 365
- Bezpłatne narzędzie Easy Redmine w jednym łóżku
Tijd voor implementatie
Omdat de klant al geruime tijd Redmine-toepassingen gebruikte, was geen behoefte om Easy Redmine zelf te implementeren. Allereerst hebben we twee testmigraties uitgevoerd om de meeste tekortkomingen te elimineren. Dit maakte de scherpe migratie soepel verlopen. Vervolgens hebben we een speciale migrator ontwikkeld die we nu gebruiken voor meer complexe migracje.
Klienci kozen voor de cloudoplossing. En dus, om een hoger aantal gebruikers en intensief gebruik van de tool te ondersteunen, draait het op een privécloud.
Wynik?
Wdrożenie z Easy Redmine Bracht:
- Eén tijdbesparende narzędzie do meerdere dagelijkse activiteiten
- Meer comfortabel werken z biletami HelpDesk
- Narzędzie Geünificeerde voor het bewaken en beheren van projecten en wzięte
- Eén plaats voor bewijs van Projecten
- Zowel interne als externe gegevens samen in één toepassing
Meest gewaardeerde pełni funkcję drzwi onze klant
- Wtyczka HelpDesk - gemakkelijkere manier om technische ondersteuning te bieden aan onze klanten en medewerkers
- Wykres Gantta - efektywne narzędzie do zarządzania projektami
- DMS (System zarządzania dokumentami) - geavanceerd werken z dokumentacją
- Financieel Beheer - een visuele narzędzie die helpt bij het verhogen van de Projectwinstgevendheid
- Zarządzanie zasobami - maakt visuele Resourceplanning mogęlijk nad projektem heen