استضافة Redmine المهنية

Kopie zapasowe

لا يمكن لأحد أن يتنبأ بالأمور غير المتوقعة. نحن لسنا مختلفين عن الشركات الأخرى في هذا الأمر، حيث يتعين علينا أيضًا ق بول حقيقة أن المشاكل يمكن أن تحدث - بغض النظر عن مدى انخفاض هذا الخطر. سيتم ذكر وصول البيانات أدناه ولكن أولاً، يجب وضع عملية تضمن أن بيانات ال عملاء لن يتم حذفها أبدًا.

العمل مع مراكز البيانات التي تكون متباعدة جغرافيًا يسمح لنا أيضًا بالتأك د من أن جميع النسخ الاحتياطية مخزنة دائمًا في مواقع متعددة. يعمل هذا كاحتياط كبير من الكوارث الطبيعية ويمثل خطوة أخرى نحو التأكد م ن أن استضافتنا لن تفشل أبدًا.

تتم إنشاء النسخ الاحتياطية كل ساعتين لليومين الأولين ومرة ​​واحدة في اليو م بعد ذلك. من المهم بالنسبة لنا أن نوفر لعملائنا الخيار للعودة إلى الوراء إذا تم طلب ذلك، لذا يتم الاحتفاظ بهذه النسخ الاحتياطية لمدة

Dostęp do danych

كل شيء متصل. النظام العام قوي فقط بقدر قوة أضعف رابط فيه، ونحن ندرك ذلك تمامًا. جميع نسخ الاحتياطية والوعود التي نقدمها لا تعني شيئًا إذا لم نكن قادرين ع لى إعادة تشغيل عملاءنا في وقت قصير. في حالة حدوث أي مشكلة كبيرة، يمكن تحميل قاعدة البيانات نفسها مرة أخرى ف ي غضون 15 دقيقة من بدء عملية مشرفي الخادم لدينا. يتم تحميل الملفات بشكل منفصل في نفس الوقت لأنه من الضروري بالنسبة لنا ت وفير تطبيق يعمل في أقرب وقت ممكن. يمكن أن يستغرق الوقت الذي يستغرقه نقل ملفات جميع العملاء بضع دقائق أطو ل حيث يعتمد ذلك إلى حد كبير على الحجم الإجمالي. يستغرق نقل 10 جيجابايت من الملفات حوالي 15 دقيقة.

تم تحقيق وقت تشغيل طويل الأمد بنسبة 99.9% بشكل منتظم.

فشل التبديل التلقائي

القدرة على استبدال قطعة من الأجهزة التي تعطلت بسرعة هي مهمة بنفس القدر مثل الباقي عند التأكد من استمرارية عمل العملاء. يتم تخزين البيانات على وحدة تخزين RAID 1 تعكس على قرصين. يستمر التطبيق في العمل طالما أن هناك قرص واحد على الأقل يعمل.

لقد اتخذنا خطوة إضافية، حيث نشعر أنه لا يوجد أبدًا الكثير من التدابير ال وقائية. لكل جهاز لدينا، هناك جهاز آخر ليكون كنسخة احتياطية. في حالة حدوث أي عطل، يتم نسخ الخادم فورًا بواسطة جهاز آخر، بينما يتم است بدال الأول بسرعة.

يمكن للعملاء المستضافين على سحابتنا استخدام خط الاتصال السحابي السهل على مدار الساعة 24/7 على الرقم +420 312 313 671. يتم استخدام هذا الخط الساخن فقط في حالات ا لطوارئ عندما يكون تطبيقك غير متاح. لن تتلقى أي دعم للمستخدم أو استشارات على هذا الرقم.

من الطبيعي أن يتم مراقبة جميع التطبيقات باستمرار ويتم إنشاء تقارير فورية في حالة وجود أي مشاكل. يتيح لنا ذلك حل معظم المشاكل دون التأثير حتى على المستخدم النهائي.

هذا الرصد لا يتعلق بالتطبيقات فقط. جميع الأجهزة تحت السيطرة في جميع الأوقات. هذا أمر ضروري للعملاء الكبار حيث نستطيع أن نقترح ترقيات الأداء قبل أن ي بدأ المستخدمون في مواجهة زمن استجابة أعلى للتطبيق - مما يؤدي إلى تكوين مح سن لكل عميل.

تشمل هذه الخدمات، جنبًا إلى جنب مع الإعداد الأولي والإدارة المستمرة، في السعر القياسي للسحابات الخاصة. يمكنك العثور على ذلك في صفحات التسعير الخاصة بنا أو التواصل مع مدير حساب ك و

Elastyczność

لطالما كنا من المعجبين بالمرونة، سواء في المنتجات أو الخدمات. استكشف كيف يمكن تعديل الاستضافة إذا اخترت أن تستضيف على سحابة ريدماين الخاصة ziarna kawy.

لقد تلقينا طلبات لاستخدام شبكة افتراضية خاصة (VPN) عدة مرات في الماضي. ومع ذلك، بعد عدة استشارات مع عملائنا، اتفقنا دائمًا على أنها لن توفر أي فا ئدة إضافية، حيث أن HTTPS يلبي نفس الغرض بشكل أكثر فعالية. نحن لا نزال نفهم أنه قد يكون ضرورة صارمة في بعض الحالات، لذا يمكن توفير هذه الخدمة على سحابة ريدماين الخاصة بنا. تواصل معنا لمزيد من المعلومات!

مراكز البيانات

• عدة مراكز بيانات عالية المستوى، تفي جميع المعايير المذكورة في الوصف التا لي
• كل مركز بيانات يحمل الشهادات المناسبة
• مراكز بيانات متباعدة جغرافيًا لمنع الضرر الدائم الناجم عن الكوارث الطبيعي ة
• أسلاك شائكة، أنظمة مراقبة وأمان في المكان
• وصول محدود، نظام التحقق الشامل ووجود بشري على مدار الساعة في الموقع
• مصدرين منفصلين للطاقة الكهربائية، اتصالين شبكة وغرف شبكة

أمان المرافق

على: نات العملاء آمنة دائمًا. يتم مراقبة جميع نقاط الوصول إلى مراكز البيانات بشكل صارم ويتم تأمين حدود الممتلكات باستخدام سياج سلكي مشوك. يتم تصميم هذا، جنبًا إلى جنب مع أنظمة المراقبة بالفيديو و أنظمة كشف الحركة، لمنع أي اختراقات. فريق الأمان متواجد في الموقع على مدار الساعة لدعم التكنولوجيا المستخدمة لضمان السلامة السليمة.

يجب على أعضاء الفريق اتباع إجراءات أمان صارمة. يتلقى كل موظف Obsługa RFID تقيد وصولهم وصلاحياتهم ويتطلب استخدامها قبل المرور عبر أبواب الأمان. تتم إعادة تقييم حقوق الوصول بشكل منتظم.

الإمداد الكهربائي والشبكة الكهربائية

تزوّد مراكز البيانات بمصدري طاقة كهربائية منفصلين، مجهزة بأجهزة UPS (250 كيلوفولت أمبير لكل جهاز) ومدعومة بمولدات تمتلك استق لالية أولية تصل إلى 48 ساعة لضمان الوصول المستمر إلى الخوادم. بعض مجموعات الخوادم مجهزة أيضًا بـ مصادر طاقة مزدوجة وبطاقات شبكة مزدوجة، مما يضمن توفر بنية تحتية متكررة من البداية إلى النهاية.

تم نشر شبكة الألياف البصرية في جميع أنحاء العالم باستخدام تكنولوجيا حدي ثة يتم تثبيتها وصيانتها من قبل فرق المهندسين الداخلية. تم اختيار بناء الشبكة بطريقة متكررة تمامًا حيث تم اتخاذ العديد من التدابي ر الأمنية للقضاء على أي خطر من الفشل أو المشاكل الجدية. تتيح هذه الاستعادة الاحتياطية لبيانات العملاء اتخاذ أقصر مسار وتقليل وقت ا لاستجابة العام بشكل ملحوظ.

يتم الحفاظ على اتصالات الشبكة المنفصلة على الأقل 2 داخل كل مركز بيانات لمنع أي مشكلات ناتجة عن انقطاع خدمة مزودي الخدمة. هناك أيض

الشهادا

من المفهوم أن يتطلب العملاء العديد من الشهادات كدليل على قدرة مركز البيا نات على الحفاظ على بياناتهم بأمان. فيما يلي قائمة بالشهادات التي تحملها مراكز البيانات لدينا:

• PCI DSS المستوى 1
• ISO / IEC 27001: 2013
• SOC 1 النوع II ć SOC 2 النوع II
• تقييم الامتثال الذاتي لتحالف أمان السحابة (CSA) STAR

Ponadto to

الحرارة والنار كانتا دائمًا عدوًا للتقنيات العالية الأداء. من المهم جدًا الابتعاد عن المشاكل عن طريق وجود نظام يكتشف الحريق ويطفئه فورًا في كل غرفة. جميع مراكز البيانات تتوافق مع Wersja APSAD R4 و شهادة التوافق N4.

تتوفر معظم غرف الاستضافة أيضًا بدون تكييف الهواء وتحتوي بدلاً من ذلك عل ى تبريد بالماء. يقوم هذا النظام بتشتيت 70٪ من الحرارة المنبعثة، بينما يعتني التبريد باله واء بالباقي. أدى ذلك إلى تقليل تكاليف الطاقة إلى النصف، مما يجعله طريقة أكثر بيئية للعمل.