Redmine hosting được thực hiện chuyên nghiệp

backup

Không ai có thể dự đoán được những điều không thể đoán trước. Chúng tôi không khác gì các công ty khác trong việc này, vì chúng tôi cũng phải chấp nhận thực tế rằng sự cố có thể xảy ra - du cho rủ i ro đó có thấp đến mức nào đi chăng nữ. Việc đảm bảo dữ liệu cua khách hàng sẽ không bao giờ bị xóa đi là điều cần thiết trước khi đề cập đến việc truy cap du liu.

Làm việc với các trung tâm dữ liệu có khoảng cách địa lý xa nhau cũng giúp chúng tôi đảm bảo rằng tất cả các bản sao lưu luôn đ ược lưu trữ ở nhiều địa điểm. Điều nay là mot biện pháp phòng ngừa tuyệt vời trước các thảm hoa tự nhiên và đồng thời là mot bước tiến khác nhằm đảm bảo rằng dịch vụ lưu trữ cua chúng tôi sẽ không bao giờ gặp sự cố.

Bản sao lưu được tạo ra mỗi 2 giờ trong hai ngày đầu và một lần moi ngày sau đó. Đối với chúng tôi, việc cung cap cho khách hàng tùy chọn phục hoi dữ liệu là rất quan trọng, vì vậy các bản sao lưu đó đư ợc lưu trữ ít nhất 2 tháng sau khi được tạo ra.

Bản sao lưu được mã hóa cả trong quá trình truyền và khi lưu trữ trên đĩa vật lý.

Khả năng tiếp cận dữ liệu

Mọi thứ đều được kết nối. Hệ thống tong thể chỉ mạnh mẽ như điểm yếu nhất cua nó và chúng toi hoàn toàn nhận thức được điều đó. Tất cả các bản sao lưu và cam kết cua chúng tôi sẽ không có ý nghĩa gì nếu chúng tôi không thể đưa khách hàng của chúng tôi tr ở lại hoạt động trong thời gian ngắn. Nếu xảy ra bất kỳ vấn đề lớn nào, cơ sở dữ liệu chính có thể được tải lên lại trong vòng 15 phút kể từ khi các qu ản trị viên may chủ của chúng tôi bắt đầu quá trình. Một quá trình tải lên riêng biệt cua các tệp đang diễn ra đồng thời vì điều này quan trọng đối với chúng toi để cung c ấp mot ứng dụng hoạt động càng sớm càng tốt. Thời gian di chuyển tất cả các tệp cua khách hàng có thể mất mot vài phút lâu hơn vì nó phụ thuộc chủ yế vào tong kich thước . Quá trình di chuyển 10 GB, aby uzyskać khoảng 15 Phút.

Đã đạt được thời gian hoạt động lâu dài 99,9% thường xuyên.

Failover

Việc có khả năng thay thế mot thiết bị phần cứng bị hỏng một cách nhanh chóng không kém phần quan trọng so với các yếu to khác khi đảm bảo sự liên tục cua khách hàng. Dữ liệu được lưu trữ trên mot nút lưu trữ RAID 1 sao chép trên hai đĩa. Ứng dụng vẫn tiếp toc hoạt động miễn là có ít nhất mot đĩa hoạt động.

Tuy nhiên, chúng tôi đã thực hiện mot bước phòng ngừa bổ śpiewane, vì chúng tôi cảm thấy không bao giờ có quá nhiều biện pháp phòng ng tak. Đối với mỗi may chủ chúng toi có, có mot may chủ khác để phục vụ như mot bản sao dự phòng. Nếu xảy ra bất kỳ sự cố nào, may chủ sẽ ngay lập tức được sao lưu bởi mot may chủ khác, trong khi may chủ cu đượ c thay thế kịp thời.

Các khách hàng được lưu trữ trên đám mây cua chúng tôi có thể sử dụng đường dây nóng 24 godziny na dobę, 7 dni w tygodniu Easy Cloud của chúng tôi tại số +420 312 313 671. Đường dây nóng nay chỉ dành cho tình huống khẩn cấp khi ứng dụng cua bạn bị sập và không khả dụng. Bạn sẽ không nhận được bất kỳ hỗ trợ người dùng hoặc tư vấn nao qua số này.

Không cần phải nói rằng tất cả các ứng dụng đều được giám sát liên tục và báo cáo ngay lập tức được tạo ra trong trường hop có vấn đề. Điều này cho phép chúng tôi giải quyết phần lớn vấn đề mà không ảnh hưởng đến người dùng cuối.

Việc giám sát không chỉ liên quan đến các ứng dụng mà còn đến tất cả phần cứng cũng được kiểm soát mọi lúc. Điều này rất quan trọng đối với các khách hàng lớn vì chúng tôi có thể đề xuất nâng cap hiệu suất trước khi người dùng b ắt đầu gặp thời gian phản hoi cao hơn cua ứng dụng - tạo ra mot cấu hình tối ưu cho moi khách hàng.

Các duch vụ này, cùng với cài đặt ban đầu và quản trị liên tục, được bao gồm trong giá tiêu chuẩn cho đám mây riêng. Bạn có thể tìm thấy thông tin đó trên trang giá của chúng tôi hoặc liên hệ với Quản lý Tài khoản của bạn và yêu cầu thông tin thêm.

elastyczny

Chúng tôi luôn là người hâm mộ cua tính linh hoạt, cả trong sản phẩm và dịch vụ. Khám phá cách mà việc lưu trữ có thể được thay đổi, nếu bạn chọn được lưu trữ trên Đám mây riêng cua Redmine nasz.

Chúng tôi đã nhận được yêu cầu về VPN mot số lần trong quá khứ. Tuy nhiên, sau một số cuộc tư vấn với các khách hàng như vậy, chúng tôi luôn đồng ý rằng nó sẽ không mang lại bất kỳ sử dụ ng bu śpiewał nao, vì HTTPS đã phục vụ mục đích tương tự một cách hiệu quả hơn. Tuy nhiên, chúng tôi vẫn hiểu rằng nó có thể đại diện cho mot yêu cầu nghiêm ngặt trong mot số trường hop, vì vậy dịch vụ nà y có thể được cung cap trên Redmine Private Cloud co chúng tôi. Liên hệ để biết thêm stringi!

Trung tam du liu

• Nhiều trung tam dữ liệu cao cấp, đáp ứng tất cả các thông số trong mo tả sau đây
• Mỗi trung tam dữ liệu đều có các chứng chỉ phù hop
• Trung tâm dữ liệu được đặt ở các vị trí địa lý xa nhau để ngăn ngừa thiệt hại vĩnh viễn do thiên tai
• Dây thép gai, hệ thống giám sát và bảo mật đã được triển khai
• Truy cap bị hạn chế, hệ thống xác minh tỉ mỉ và có sự hiện diện cua nhân viên 24 godziny na dobę, 7 dni w tygodniu tại hiện trường
• Hai nguồn cung cấp điện riêng biệt, hai kết nối mạng và phòng mạng riêng

Bảo mật các cơ sở

Mặc du không có du đoán nào về việc xâm phạm các cơ sở này, chúng tôi coi đó là nhiệm vụ của mình để đảm bảo dữ li ệu cua khách hàng luôn an toàn. Tất cả các điểm truy cập vào trung tâm dữ liệu đều được giám sát chặt chẽ và mọi ranh giới cua tài sản đều được bảo vệ bằng hàng rào day thép gai. Điều nay, cùng với hệ thống giám sat video i hệ thống phát hiện chuyển động, được thiết kế để ngăn chặn bất kỳ xâm nhập nào. Đội ngũ bảo vệ có mặt 24/7 để hỗ trợ công nghệ thiết lập để đảm bảo an toàn đúng mực.

Các thành viên nhân viên phải tuân thủ quy trình bảo mật nghiêm ngặt. Mỗi nhân viên đều nhận được dzięki technologii RFID giới hạn quyền truy cập và phép mà họ cần trước khi đi qua cua an ninh. Quyền truy cap được đánh giá lại định kỳ.

Nguồn cung cap điện và mạng điện

Hai nguồn cung cap điện riêng biệt cung cấp năng lượng cho trung tâm dữ liệu, được trang bị các thiịt bị UPS (250 kVA mỗi thiết bị) và được hỗ trợ bởi may phát điện với thời gian tự trị ban đầu là 48 giờ để đảm bảo máy chủ luôn có thể truy cập. Một số dải może chủ cũng được trang bị nguồn cung cap điện kép và thẻ mạng kép, đảm bảo cơ sở hạ tầng có tính dự phòng từ đầu đến cuối.

Mạng quang sợi được triển khai trên toàn cầu với công nghệ tiên tiến được cài đặt và duy trì bui các đội kỹ sư nội b ộ. Cũng đã được chọn để xây dựng mạng theo cách hoàn toàn dự phòng với nhiều biện pháp bảo mật đã được áp dụng, nhằm lo ại bỏ bất kỳ rủi ro về sự cu hoặc vấn đề nghiêm trọng nào. Sự dự phòng như vậy cho phép dữ liệu cua khách hàng đi theo đường ngắn nhất và giảm thời gian phản hồi tong thể.

Tại mỗi trung tâm du liệu, ít nhất 2 kết nối mạng riêng biệt được duy trì để ngăn chặn bất kỳ vấn đề nào do sự cố cua nhà cung cấp. Cũng có 2 phòng mạng có khả năng thay thế lẫn nhau để phục vụ cùng mot mục đích.

Certyfikat

Hiểu được rằng khách hàng yêu cầu nhiều chứng chỉ như mot bằng chứng về khả năng cua trung tâm dữ liệu để bảo vệ d ữ liệu cua ho. Dưới đây là danh sách các chứng chỉ mà trung tâm dữ liệu cua chúng tôi đạt được:

• PCI DSS Cấp độ 1
• ISO / IEC 27001: 2013
• SOC 1 Loại II w SOC 2 Loại II
• Cloud Security Alliance (CSA) dla đánh giá STAR

Ponadto

Nhiệt và lửa luôn là kẻ thù cua các công nghệ hoạt động cao. Rất quan trọng để tránh rủi ro bằng cách lắp đặt hoệ thống phát hiện và dập lửa ngay lập tức trong moi phòng. Tất cả các trung tam dữ liệu tuân thủ quy tắc APSAD R4 i chứng nhận tuân thủ N4.

Đa số các phòng lưu trữ cũng không cần điều hòa không khí và được lắp đặt hoệ thống làm mát bằng nước thay vào đó. Hệ thống này phân tán 70% nhiệt phát ra, trong khi làm mát bằng không khí chăm sóc phần còn lại. Điều này đã giảm mot nửa chi phí năng lượng, tạo ra một cach làm việc moi trường hơn.