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- 加密访问,数据和备份
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用户对Easy的Redmine托管有何评价？
保罗·伦德雷特斯
Bezpieczne
云由Easy提供 - 登录
安全问题始于用户自身。我们非常乐意并有能力保护您的数据,但我们确实需要您的合作.知识和意识是关键.
即使大多数客户都对此有很好的了解,我们仍然建议采取以下行动.
Easy Software产品提供了定期更改用户密码的选项（可以选择七个时间段之一）。当然，这并不止于此。我们还提供了设置用户密码所需长度的选项,以满足我们客户的需求.
这不是我们考虑的唯一请求。很快将支持2 miesiące 身份验证系统，以实现更高级别的安全性。可以集成LDAP和OpenID以实现更顺畅的访问,没有任何问题。
Utworzyć kopię zapasową
没有人能预测不可预测的事情。在这方面，我们和其他公司没有什么不同,我们也必须接受这样一个事实，即问题可能发生，无论风险有多低。下面将提到数据的范围，但首先需要建立一个过程,确保客户的数据永远不会被删除。
与地理位置相距较远的数据中心合作,还可以确保所有备份始终存储在多个位置。这是对自然灾害的一项重要预防措施,也是确保我们的托管永远不会失败的又一步.
前两天每两个小时创建一次备份,之后每天创建一次。对我们来说,重要的是为客户提供回滚的选项,因此这些备份在创建后至少保存两个月。
备份在传输过程中和存储在物理磁盘上时都进行了加密。
数据可达性
一切都是相互关联的。整个系统的强度取决于最薄弱的环节,我们对此非常清楚。如果我们不能在短时间内使客户恢复运行,那么我们所有的备份和承诺都毫无意义。一旦发生重大问题，从我们的服务器管理员开始处理的那一刻起，数据库本身可以在15分钟内重新上传。同时，文件的单独上传也在同时进行，因为我们非常重视尽快提供可用的应用程序。迁移所有客户文件所需的时间可能会稍微长一些，这主要取决于总大小。迁移10GB 的文件大约需要15 pamięci 。
长期稳定运行时间达到99.9%.
故障转移
当确保客户的连续性时,能够快速更换发生故障的硬件与其他方面同样重要。数据存储在RAID 1存储节点上，通过两个磁盘进行镜像。只要至少有一个磁盘工作，应用程序就会继续运行。
然而,我们采取了额外的措施,因为我们认为预防措施永远不会太多。对于每台机器,都有另一台作为备份。如果发生任何故障，服务器会立即由另一台服务器备份，同时原服务器会被及时更换。
数据隐私
用户对应用程序的访问受系统中设置的权限限制。我们产品的这一部分非常复杂,因为它是正确的项目管理的必要部分。必要时,我们会防止跨站脚本攻击(XSS），其余部分由上述权限处理。
任何对应用程序的访问都通过隧道协议（SSL）进行，而数据库存储在加密的磁盘上。备份传输使用SSH-2加密。
我们的防火墙系统只允许HTTP 和HTTPS访问。每个HTTP请求都会立即重定向到HTTPS.
我们云上托管的客户可以使用我们的24/7 Easy Cloud Telefon: +420 312 313 671。此热线仅用于紧急情况,当您的应用程序无法使用时。您将不会在此号码上获得任何用户支持或咨询。
不用说,所有应用程序都在不断监控，并在出现任何问题时立即生成报告。这使我们能够解决大多数问题,甚至不会影响最终用户。
此类监控不仅涉及应用程序。所有硬件也始终处于控制之下。对于较大的客户来说,这是至关重要的,因为我们能够在用户开始遇到应用程序响应时间变长之前建议性能升级，从而为每个客户提供优化的配置。
这些服务以及初始设置和持续管理都包含在私有云的标准价格中。您可以在我们的定价页面上找到这些信息,或者联系您的客户经理并请求进一步的信息。
灵活性
我们 一直 都 是 灵活性 的 拥护 者 ， 无论是 在 产品 还是 服务 方面。 探索 一下 ， 如果 选择 在 我们 的Redmine działa上托管,托管可以如何进行修改。
VPN 我们曾多次收到VPN的请求。然而,在与这些客户进行了几次咨询后,我们始终认为VPN不会带来任何额外的用途,因为HTTPS已经更有效地实现了相同的目的。我们仍然理解,在某些情况下,这可能代表着严格的要求,因此我们可以在我们的Redmine私有云上提供此服务。欢迎咨询获取更多信息！
RODO, czyli RODO
- 根据RODO的要求和建议,如上所述,数据安全是足够的。
- 请注意，Easy Software不控制Easy Software客户的数据。因此，根据我们的条款和条件，我们的客户可以在Easy Software产品中收集的数据层面上遵守RODO。违反此规定可能会导致立即停止服务。
- Easy Software产品为用户提供了根据RODO要求限制、擦除或删除数据的所有工具。
- Easy Software, Easy Software可能会被迫限制,擦除或删除数据.Easy Software的政策是在Easy Software必须直接执行强制性数据更改之前,为客户提供足够的时间来执行必要的操作。
Centrum danych
- 多个高端数据中心,都满足以下描述的参数
- 每个数据中心都拥有适当的认证
- 地理上相距较远的数据中心,以防止自然灾害造成永久性损害
- 铁丝网、监控和安全系统已经就位
- 限制访问，严格的验证系统和全天候人员驻场
- 两个独立的电力供应、两个网络连接和网络机房
设施安全
尽管我们认为很不可能有人试图侵入这些设施,但我们认为确保客户数据始终安全是我们的责任。所有数据中心的访问点都受到严格监控，财产边界都采用带刺铁丝网围栏进行保护。这些措施与视频监控I运动检测系统相结合,旨在防止任何入侵。安全团队全天候在现场，以支持技术设置，确保适当的安全性。
员工必须遵守严格的安全程序。每位员工都会收到一张Rozwiązanie RFID，该徽章限制了他们的访问和权限,并且在通过安全门之前是必需的。访问权限会定期重新评估.
电力供应和网络
两个独立的电力供应为数据中心提供电力,配备UPS设备(每个设备250千伏安)并由发电机提供备用电力,初始自主时间为48小时,以确保服务器始终可访问。一些服务器范围还配备了双电源和双网络卡，确保基础设施从头到尾都是冗余的。
纤维光网络采用先进技术在全球范围内部署,由内部工程团队安装和维护。网络的建设也选择了完全冗余的方式,采取了多种安全措施,以消除任何故障或严重问题的风险。这种冗余性使客户的数据能够选择最短路径,并显著降低总体响应时间。
每个数据中心至少维护2个独立的网络连接，以防止由于供应商故障而导致的任何问题。还有2 个网络机房可以相互接管,以达到相同的目的。
Orzecznictwo
客户要求数据中心具备多个认证,以证明其能够确保数据的安全性是可以理解的。以下是我们的数据中心持有的认证列表:
- PCI DSS Level 1
- ISO / IEC 27001: 2013
- SOC 1 Typ II 和 SOC 2 Typ II
- Cloud Security Alliance (CSA) STAR 自我评估
Dodatkowo
热和火一直是高性能技术的敌人。通过在每个房间安装能够立即检测和灭火的系统，避免麻烦非常重要。所有数据中心都符合Urządzenie APSAD R4IKsiążka N4.
大多数托管房间也不需要空调,而是安装了水冷系统。该系统将70%的热量散发出去,而空气冷却则负责处理剩余的热量。这使能源成本减半,实现了更生态的工作方式.
