Gyakran ismételt kérdések az Easy Redmine-ról
szoftverről
Az Easy Redmine to darmowe gry Redmine. 100% -zakaz kompatybilności z Redmine-nal. Új & mobile design-t hoz, valamint a legfontosabb funkciókat, mint például az Easy Gantt, Global Gantt, projekt sablonok, irányítópultok, grafikonok és diagramok i sok más funkció a Redmine-hoz.
Az Easy Redmine plugin-ként működik a Redmine-hoz és mindig kompatybilny z legújabb Redmine verziókkal.
Az Easy Redmine javítja az alap felhasználói élményt. Az új projekt megkönnyíti a Redmine használatát mind az asztali, mind a mobil eszközökön. Emellett rendelkezik az összes olyan funkcióval, amelyek időt takarítanak meg, javítják a csapat kommunikációját és élvezetesebbé teszik a projektmenedzsmentet.
Ezen felül bővíthető, így támogatja az összes üzleti folyamatot, mint az erőforrás-kezelés, az Agilis fejlesztés, Help Desk, pénzügyi ellenőrzés és CRM. Az összes bővítmény teljes mértékben integrált.
Redmine felhasználóként frissíthet az Easy Redmine-ra, ha az Easy Redmine-t telepíti a jelenlegi Redmine rendszerére.
Easy Redmine minden alapvető Redmine funkciót tartalmaz, valamint számos új bővítményt és fejlesztést. Más projektmenedzsment alkalmazásokhoz képest az Easy Redmine kiemelkedik a helyszíni telepítésekkel (saját szerver), nyílt forráskódú licenceléssel, bővíthetőséggel és nyelvi lokalizációkkal.
Jest to funkcja zarządzania zasobami, Easy Project Gantt to Global Gantt, a WBS (vizuális gondolattérképek) to Help Desk.
|
|
|
|
|
|
|
---|---|---|---|---|---|---|
Nyílt forráskód |
||||||
Együttműködő |
||||||
Problem nyomon követése |
||||||
Erőforrás kezelése |
||||||
Pénzügyi kezelés |
||||||
Ügyfelkezelés |
||||||
WBS - vizuális gondolattérképek | ||||||
Platforma |
Az Easy Redmine tulajdonosi kézikönyve tartalmazza az összes szükséges információt az alkalmazás indításához, beállításához és alapvető használatához.
További részletes technikai dokumentáció a specifikus funkciókról és bővítményekről elérhető a Tudásbázisban.
Lehetősége van wideo oktatóanyagokat Nezni, korábbi webináriumokat megtekinteni, vagy csatlakozni egy tervezett webináriumhoz, amely időt biztosít a kérdések és válaszok számára is.
Az Easy Redmine egy eszköz mindazok számára, akik Foglalkoznak a Projekt Redmine-nal: Portfolio- és projektmenedzserek, SCRUM mesterek, IT menedzserek, felső vezetők és C-szintű vezetők, csapatvezetők, szabadúszók, kis- és nagyvállalkozások tulajdonosai. Elérhető Önnek, hogy egyszerűsítse a munkáját és biztosítsa a hatékony projekt szállítást.
Ez a konkrét bővítménytől függ. Azonban tapasztalataink azt mutatják, hogy működik a Redmine legújabb verzióival kompatibilis bővítményekkel. Másrészről, nem garantáljuk minden harmadik fél által kiadott bővítmény teljes funkcionalitását.
A tesztelt és kompatibilis bővítmények listáját itt talia
Megjegyzés: Követjük a legújabb Redmine frissítéseket és kiadásokat.
Tanácsadás/Implementáció:
- Fizetős szolgáltatás
- Kijelölt kapcsolattartó az implementáció során
- Rendszer konfiguráció az ügyfél igényei alapján
- Felülvizsgálat és újra konfigurálás meglévő ügyfelek számára
- Edukacja
- Integráció/adat importálás/adat migráció
- Egyedi fejlesztési igények - elemzés, tesztelés, belső fejlesztési projekt koordináció
Ügyfélszolgálat:
- Alapvető technikai szolgáltatások az ügyfeleknek:
- Elsőgleges támogatás a technikai problémák esetében (L1 támogatás)
- Czat online - alapvető technikai támogatás
- Alkalmazás leállások megoldása
- Ügyfél zóna hibaelhárítás és hozzáférési problémáinak megoldása
- Minden hibaüzenet megoldása (hiba 500, 403 stb.)
- „Hol találom” típusú kérdések vagy általános alkalmazásbeállításokkal kapcsolatos kérdések megoldása
- Hivatkozási link biztosítása a Tudásbázison belül a "hogyan" kérdésekre vonatkozó dokumentációhoz
- Segítségnyújtás az ügyfeleknek hibabejelentések, egyedi arculat és egyedi fejlesztési igyenek esetén
- Segítségnyújtás az ügyfelek szerverproblémái esetén (fizetős szolgáltatás, ha a Server Support L2 bevonása szükséges)
Árak és licencelés
Łatwy egy Redmine nyílt forráskódú szoftver. Licencja GNU GPL 2 jest już dostępna, hojnie itt jest meg van jelölve. A szoftver megvásárlásával telepíthető csomagot és forráskódot kap.
Szerver megoldás
A szerver megoldás saját szerverre van tervezve (rendszereket sprzętowy to Ön kezeli). Ezzel i megoldással telepíthető szoftvert + forráskódot kap.
Felhő megoldás
A felhőalapú megoldás az Easy Software Ltd. szerverein van tárolva különböző helyszíneken. Az Easy Redmine Felhőszolgáltatás jelenleg 10 földrajzi helyszínnel rendelkezik, és hamarosan több is érkezik. Kérjük, ellenőrizze az Easy Redmine térképét itt. Ezzel a megaldással jogot szerez a szoftver felhőben történő használatára meghatározott időszakra.
A felhő megoldás magában Foglalja a szoftverfrissítéseket az előfizetés időszakára vonatkozóan.
Igen, lehetséges. Ha úgy dönt, hogy saját szerverre költözik, akkor teljes szoftvercsomagot készítünk Önnek az adatbázisával.
Jednakże Meg Kell udostępnia licencję Easy Redmine Server, mivel a felhőmegoldás csak egy szolgáltatás.
Ugyanez a helyzet a Próbaverzió adataival is, amelyeket a vásárlás után esetleg meg szeretne tartani.
Műszaki informació
Mielőtt bármilyen migráció megtörténhetne:
Minden harmadik féltől származó bővítményt el kell távolítani és át kell migrálni a Redmine-ból. Csak a bővítmény mappájának eltávolítása és a Redmine újraindítása nem elegendő, mert az adatstruktúra még mindig módosított.
Emellett el kell távolítania az összes saját módosítását a Redmine-ból, hogy az adatok importálhatóak legyenek. Az Easy Redmine migrációhoz a Redmine-nak a szabványos, modosítatlan formában kell lennie.
Hogyan készítsük elő az adotokat az Easy Redmine Felhő számára:
- Redmine MySQLdump-ja
- Az Easy Redmine Felhő csak mysql DB-t támogat
- A teljes adatbázis és mezők UTF-8 kodolás szerinti (utf8_general_ci) kell legyen
- InnoDB (a MyIsam nem támogatott)
- Parancs: $ mysqldump redmine --compact | gzip > redmine_dump.sql.gz
- Fajlok
- Szükségünk van mappa fájljaira és annak adataira
- $ Tar -czf redmine_files.tar.gz [redmine_root] / pliki
Más szóval:
Az adatbázis dump importálása az Easy Redmine-ba mindig teljesen felülírja az előző adatokat az adott webhelyen, ezért nem lehetséges az adatok újbóli importálása és a „régi” / „általános” adatok megtartása az oldalon. Más szóval, miután importálta az adotokat az Easy Redmine-ba, ne használja mindkét webhelyet egyszerre, ha újabb importálást tervez.
Regebbi Redmine verziókat (3.x-nél alacsonyabbakat) frissíteni kell a Redmine 3.4.2-re. Általában az régebbi verziók további lépéseket igényelnek, amelyeket a támogatással kell konzultálni, és további költségeket jelenthet a migráció során.
Az Easy Redmine verzióját egy speciális oldalon lehet ellenőrizni, amelyet manuálisan kell beírni a navigációs sávba (/ Admin / info). Görgessen le az oldal aljára, ahol megtalálja az Ön pontos verziószámát.
A számok magyarázatához:
- 2023 - Generació (fő verzió). Általában az általános GUI és CSS változásával lehet észrevenni.
Példák bejelentkezési oldalakra különböző generációkból:
- Első szám - kisebb verzió. Tartalmazza az előző verzióhoz képest hozzáadott funkciókat.
- Második szám - hibajavítási kiadás (łata) a kisebb verzión belül. Nem hoz új funkciókat, csak javítja vagy optimizálja az adott verziót.
Az Easy Redmine szerver megoldásának megvásárlásával egy telepíthető szoftvercsomagot kap a nyílt forráskódú kóddal.
Licencja:
- szoftver GNU GPL 2 licencja alatt all
- a képek, a kaszkádoló stíluslapok és beépített JavaScript NEM GPL, a także Easy Redmine kereskedelmi felhasználási licencenek keretében kerülnek kiadásra
Technikai szallítás:
- telepíthető szoftvercsomag
- VMware
Platforma:
- platformafüggetlen - Linuxon, Unixon, Windowson fut - Virtualbox vagy VMWare, OS X szervereken keresztül
A frissítések ingyenesen elérhetők a vásárlástól számított 3 hónapig. Letöltheti őket az Ügyfél Zónában, amelyhez hozzáférést kap.
A 3 hónapos „ingyenes frissítési időszak” után további költséggel vásárolható meg a frissítés.
Nie.
- Ne frissítse a jelenleg futó alkalmazást. Mielőtt bármilyen frissítést elkezdene, tájékoztassa felhasználóit a karbantartási időről, majd állítsa le az alkalmazás szerverét.
– Az élő alkalmazás frissítése adatvesztést okozhat - az alkalmazás szervert állítása le a frissítés előtt.
– Javasoljuk, hogy a feljogosított személy (linux rendszergazda, szerver szakértő, aki ismeri a lépéseket) végezze el a frissítést.
Ha meg akarja tartani a beállításokat és az adatokat a próbaverzióból, csak vásárolja meg a kívánt megoldást, majd tájékoztasson minket (support@easyredmine.com) az igényeiről. A próbaverzió példánya zökkenőmentesen áthelyezésre kerül az ügyfél szerverére (Felhő megoldás esetén) vagy biztonsági mentése készül grya és a telepítócsomagot ezzel együtt kapja meg a Szerver megoldás esetén.