Câu hoi thường gặp về Easy Redmine
Về phần mam
Easy Redmine là một bản nâng cap Redmine hoàn chỉnh và mở rộng. Nó hoàn toàn tương thích với Redmine. Nó mang đến thiết kế moi và di động cùng với các tính năng được yêu cầu nhất, như Easy Gantt, Global Gantt, mẫu dự án, bảng điều k hiển, đồ thị, biểu đồ, trò chuyện và nhiều hơn nữ cho Redmine cua bạn .
Easy Redmine hoạt động như mot plugin cho Redmine và luôn tương thích với các phiên bản moi nhất cua Redmine.
Tất cả các cải tiến cua Easy Redmine được mô tả tutaj
Easy Redmine cải thiện trải nghiệm người dùng cơ bản. Thiết kế mới giúp sử dụng Redmine dễ dàng hơn trên cả may tính để ban và Thiết bị di động. Hơn nữa, nó có tất cả các tính năng được mong muốn nhất giúp tiết kiệm thời gian, cải thiện giao tiếp nhóm và làm cho quản lý dự án thú vị hơn.
Ngoài ra, nó có khả năng mở rộng và do đó có thể hỗ trợ tất cả quy trình kinh doanh như quản lý tài nguyên, phát triển Agile, Trung tâm ho tr ợ, kiểm soát tài chính và CRM. Tất cả các tiện ích mở rộng này được tích hoàn toàn với nhau.
Là người dùng Redmine, bạn có thể nâng cấp lên Easy Redmine bằng cách cài đặt Easy Redmine trên phiên bản Redmine hiện tại cua ban.
Easy Redmine ma wszystkie funkcje podstawowej Redmine oraz wiele nowych wtyczek i ulepszeń. W porównaniu z innymi aplikacjami PM, Easy Redmine wyróżnia się instalacje na miejscu (serwer), licencjonowanie dla Open Source, rozbudowalność i lokalizacje językowe.
Najbardziej pożądane funkcje to zarządzanie zasobami, Easy Project Gantt i Global Gantt, WBS (visual mindaps) i Help Desk
|
|
|
|
|
|
|
---|---|---|---|---|---|---|
Otwarte źródło |
||||||
Collaborative |
||||||
śledzenie problemów |
||||||
Zarządzanie zasobami |
||||||
Zarządzanie finansami |
||||||
Zarządzanie klientami |
||||||
WBS - wizualne mapy umysłu |
||||||
Platforma |
Hướng dẫn sử dụng Easy Redmine chứa tất cả thông tin cần biết về việc bắt đầu, thiết lập và sử dụng cơ bản cua ứng dụng.
Tài liệu kỹ thuật chi tiết hơn về các tính năng cụ thể và wtyczka có sẵn trong Cơ sở kiến thức.
Bạn cũng có thể xem wideo hướng dẫn, webinarium đã diễn ra, hoặc Tham gia một webinar được lên kế hoạch có thời gian để trả lời câu hỏi.
Easy Redmine là một công cụ dành cho bất kỳ ai làm việc với Redmine và du án: quản lý danh mục và dự án, mistrz SCRUM, quản lý công nghệ thông tin, quản lý cấp cao và cấp C, nhà lãnh đạo nhóm, freelancer, chủ sở hou doanh nghi ệp nhỏ và lớn. Nó được thiết kế để đơn giản hóa công việc cua bạn và đảm bảo việc giao dự án hiệu quả.
Tùy thuộc vào từng wtyczka cụ thể. Tuy nhiên, kinh nghiệm cua chúng tôi cho thấy nó hoạt động với các plugin tương thích với phiên bản moi nhất của Redmine. Tuy nhiên, chúng tôi không đảm bảo hoạt động đầy đủ với mọi wtyczka được phát hành bởi ben thứ ba.
Danh sách các plugin đã được kiểm tra và tương thích có thể được tìm thấy tutaj.
Lưu ý: Chúng tôi cập nhật với các bản cập nhật và phiên bản moi nhất cua Redmine.
Tư vấn/thực hiện:
- Dịch vụ trả phí
- Liên hệ chính trong quá trình thực hiện
- Cấu hình hệ thống dựa trên yêu cầu cua khách hang
- Đánh giá và cấu hình lại cho khách hàng hiện tại
- Đào tạo khách hàng
- Tích hop/nhập dữ liệu/chuyển đổi dữ liệu
- Yêu cầu phát triển tùy chỉnh - phân tích, kiểm thử, phối hop dự án phát triển nội bộ
Obsługa klienta:
- Dịch vụ kỹ thuật chính cho khách hàng:
- Giải quyết các vấn đề kỹ thuật cơ bản (hỗ trợ L1)
- Trò chuyện trực tuyến - hỗ trợ kỹ thuật cơ bản
- Khắc phục sự cuố ứng dụng
- Khắc phục sự cố truy cập và vấn đề liên quan đến Strefa Klienta
- Khắc phục tất cả các thông báo lỗi (lỗi 500, 403, vv)
- Giải quyết các yêu cầu „tìm ở đâu” hoặc các yêu cầu liên quan đến cài đặt chung của ứng dụng
- Cung cap liên kết tam khảo đến tài liệu có sẵn cho các câu hoi chi tiết về cách thực hiện
- Hỗ trợ khách hàng báo cáo lỗi, tùy chỉnh thương hiệu và yêu cầu phát triển tùy chỉnh
- Hỗ trợ trong trường hợp gặp sự cố may chủ của khách hàng (dịch vụ trả phí nếu cần Tham gia Hỗ trợ may chủ L2)
Giá cả và giấy phép
Easy Redmine là một phần mam Otwarte źródło. Nó được cấp phép theo GNU GPL 2 như được nêu ở đây. Bằng cách mua phần mềm, bạn sẽ nhận được mot gói cài đặt và mã nguồn.
Giải pháp may chủ
Giải pháp máy chủ được thiết kế cho may chủ của bạn (bạn tự lưu trữ phần mềm). Bằng cách mua giải pháp này, bạn sẽ nhận được phần mềm có thể cài đặt + mã nguồn.
Giải pháp đám mây
Giải pháp đám mây được lưu trữ trên các może chủ cua Easy Software Ltd. tại các địa điểm khác nhau. Easy Redmine Cloud hiện có hơn 20 địa điểm trên toàn thế giới và sẽ có thêm nhiều địa điểm trong thời gian tới. Vui long kiểm tra bản đồ cua Łatwa chmura Redmine tai đây. Bằng cách mua giải pháp này, bạn sẽ có quyền sử dụng phần mam trong đám mây trong mot khoảng thời gian xác định.
Giải pháp đám mây bao gồm cập nhật phần mềm trong suốt thời gian lưu trữ.
Có thể, điều đó hoàn toàn có thể. Nếu bạn quyết định chuyển sang may chủ riêng cua minh, chúng tôi sẽ chuẩn bị một goi phần mam hoàn chỉnh với cơ s ở du liu cho ban.
Jednak, bạn sẽ phải mua giấy phép Serwer cho Easy Redmine, vì giải pháp Cloud chỉ là một dịch vụ.
Tương tự với dữ liệu từ phiên dùng thử mà bạn có thể muốn giữ sau khi mua hàng.
Specyfikacja
Trước khi diễn ra bất kỳ quá trình di chuyển nào:
Tất cả các wtyczka bên thứ ba phải được gỡ cài đặt VÀ không được di chuyển từ Redmine của bạn. Chỉ việc xóa thư mục wtyczka và khởi động lại Redmine không đủ, vì cấu trúc du liệu vẫn bị thay đổi.
Ngoài ra, ban cần xóa tất cả các sửa đổi cua riêng ban từ Redmine để dữ liệu có thể được nhập. Easy Redmine yêu cầu Redmine ở dạng chuẩn không được sửa đổi.
Cách chuẩn bị dữ liệu cho Easy Redmine Cloud:
- MySQLdump dla Redmine dla zakazu
- Easy Redmine trên đám może chỉ hỗ trợ cơ sở du liệu MySQL
- Toàn bộ cơ sở dữ liệu và tất cả các trường phải ở trang mã hóa UTF-8 (utf8_general_ci)
- Silnik InnoDB (không ho trợ MyISAM)
- Lệnh: $ mysqldump redmine --compact | gzip > redmine_dump.sql.gz
- Tệp puszka
- Chúng toi cần lấy thư mục tệp tin và du liệu cua chúng
- $ Tar -czf redmine_files.tar.gz [redmine_root] / pliki
Nói cách khác:
Việc nhập một bản sao du liệu cơ sở du liệu vào Easy Redmine luôn hoàn toàn thay thế du liệu trước đó trên trang web đó, do đó không th ể nhập dữ liệu lại và giữ nguyên dữ liệu „cũ” / „chung” trên trang sieć. Nói cách khác, sau khi bạn đã nhập dữ liệu vào Easy Redmine, đừng sử dụng cả hai trang web cùng mot lúc trên moi trường sản xuất, nếu ban có ý định thực hiện mot việc nhập khác.
Các phiên bản Redmine cũ (thấp hơn 3.x) cần được nâng cấp lên Redmine 3.4.2. Nói chung, các phiên bản cũ hơn yêu cầu các bước bu Sung cần được tam khảo với bộ phận hỗ trợ và có thể phát sinh chi phí bổ śpiewano cho dịch vụ di chuyển.
Phiên bản Easy Redmine có thể được kiểm tra trên mot trang đặc biệt, phải nhập thủ công vào thanh điều hướng (/ Admin / info). Cuộn xuống cuối trang, bạn sẽ tìm thấy số phiên bản chính xác cua bạn.
Để giải thích các số:
- Số đầu tiên – Thế hệ (phiên bản chính). Theo tiêu chuẩn, bạn sẽ nhận ra điều này qua sự thay đổi tong thể cua giao diện người dùng và CSS.
Các ví dụ về trang đăng nhập từ các thế hệ khác nhau:
- Số thứ hai – phiên bản phụ. Chứa các tính năng được thêm vào so với phiên bản trước đó.
- Số thứ ba - bản vá sửa lỗi (łatka) trong phiên bản phụ. Nó không mang lại bất kỳ tính năng moi nào, chỉ sửa chữa hoặc toi ưu hóa phiên bản hiện có.
Bằng cách mua giải pháp Máy chủ của Easy Redmine, ban sẽ nhận được mot goi cài đặt cua phần mềm với mã nguồn mở.
Giấy phép:
- phần mềm được cap giấy phép theo giấy phép GNU GPL 2
- hình ảnh, bảng điều khiển kiểu kaskadowe w JavaScript được bao gồm KHÔNG PHẢI GPL w được phát hành theo Giấy phép Sử dụng Thương mạ Kocham Easy Redmine
Giao hàng kỹ thuật:
- goi phần mềm có thể cài đặt
- nie ma VMware
Nền Tảng:
- nó không phụ thuộc vào nền tảng - chạy trên Linux, Unix, Windows - jako Virtualbox dla odtwarzacza VMWare, może zmienić OS X
Có cap nhật mới miễn phí trong vòng 3 tháng sau khi mua hàng. Bạn có thể tải chúng trong Khu vực Khách hàng nơi bạn có quyền truy cập.
Sau 3 tháng „kỳ nâng cấp miễn phí”, bạn có thể mua cập nhật với chi phí bổ śpiewane.
Więc.
- Không nang cap ứng dụng đang chạy. Trước khi bắt đầu bất kỳ việ nâng cấp nào, hãy thông bao cho người dung về thời gian bảo trì và tắt may chủ ứng dụng.
– Việc nâng cấp ứng dụng đang hoạt động có thể gây mất du liệu - hay tắt may chủ ứng dụng trước khi thực hiện nâng cấp.
– Chúng tôi khuyến nghị bạn nên thực hiện việc nâng cấp bởi mot người được ủy quyền (quản trị viên Linux, chuyên gia máy chủ hoặc người khác).
Nếu bạn muốn giữ các thiết lập và do liệu từ phiên bản dùng thử cua bạn, chỉ cần mua giải pháp ban muốn và cho chúng tôi bi ết (support@easyredmine.com) về nhu cầu cua bạn. Phiên bản dùng thử của bạn sẽ được sao lưu (giải pháp máy chủ) và được gửi để cài đặt hoặc di chuyển mượt mà đến máy chủ cua khách hàng (giải pháp đám mây).