Поширені запитання przez Easy Redmine
Про програмне забезпечення
Easy Redmine - jest gotowy do gry w Redmine. W 100% kompatybilny z Redmine. Bezpłatne nowe narzędzia, takie jak Easy Gantt, Global Gantt, шаблони проєктів , інформаційні панелі, графіки та діаграми, чат та багато іншого у Вашому Redmine.
Easy Redmine jest aplikacją dla Redmine, która jest dostępna dla użytkowników Redmine.
Easy Redmine покращує базовий користувацький досвід. Nowy дизайн полегшує використання Redmine як на робочому столі, так і на мобільних пристроях. Крім того, він має всі найбільш поширені функції, які економлять час, покращують комунікацію команди і роблять управління проєктами більш комфортним.
На додаток до цього, він є розширюваним і, таким чином, може підтримувати всі бізнес-процеси, такі як уп равління ресурсами, Agile-розробка, служба підтримки, фінансовий контроль w CRM. Всі ці розширення повністю інтегровані між собою.
Як користувач Redmine, Ви можете оновити до Easy Redmine, встановивши Easy Redmine w dowolnym miejscu Redmine.
Easy Redmine może być używany do szybkiego Redmine do nowego oprogramowania. Порівняно з іншими програмами для управління проєктами, Easy Redmine вирізняється можливістю локальної установки (Ваш сервер), ліцензуванням з відкритим кодом, розширюваністю і мовною локаліза цією.
Найбільш поширеними функціями є управління ресурсами, Easy Project Gantt w Global Gantt, WBS (візуальні ментальні карти) w aplikacji підтримки.
|
|
|
|
|
|
|
---|---|---|---|---|---|---|
Kod pocztowy | ||||||
Kolaboративний | ||||||
Відстеження проблем | ||||||
Управління ресурсами | ||||||
Управління фінансами | ||||||
Клієнтський менеджмент | ||||||
WBS - візуальні ментальні карти | ||||||
platforma |
Посібник власника Easy Redmine містить всю необхідну інформацію про запуск, налаштування та базове використання програми.
Більш детальна технічна документація про конкретні функції та плагіни доступна в Базі знань.
Ви також можете переглядати lekcje wideo, MINULі вебінари або приєднатися до запланованого вебінару, який містить час для запитань та відповідей.
Easy Redmine - це інструмент для всіх, хто має справу з Redmine za pomocą: менеджерів портфоліо та проєктів, SCRUM-майстрів, ІТ-менеджерів, топ-менеджерів та менеджерів С-рівня, керівник ів команд, фрілансерів, власників малого та великого бізнесу. Він покликаний спростити Вашу роботу та забезпечити ефективну реалізацію проєктів.
Це залежить від конкретного плагіна. Однак наш досвід показує, що він працює з плагінами, сумісними з останніми версіями Redmine. З іншого боку, повна функціональність з кожним плагіном, випущеним третьою стороною, не може бути гаран тована з нашого боку.
Список протестованих та сумісних плагінів можна знайти tutaj
Przykład: Ми слідкуємо за останніми оновленнями та випусками Redmine.
Консультування/впровадження:
- Platna послуга
- Основний контакт під час впровадження
- Конфігурація системи на основі вимог клієнта
- Перегляд та переконфігурація для існуючих клієнтів
- Навчання клієнтів
- Інтеграція/імпорт даних/міграція даних
- Запити на користувацьку розробку - analіз, тестування, внутрішня координація проєкту розробки
Obsługa klienta:
- Основне технічне обслуговування клієнтів:
- Вирішення базових технічних проблем (підтримка L1)
- Онлайн-чат – базова технічна підтримка
- Вирішення відключень додатку
- Усунення проблем з доступом до зони клієнта
- Вирішення всіх повідомлень про помилки (помилка 500, 403 та ін.)
- Вирішення запитів "де я можу знайти" або запитів, пов'язаних із загальними налаштуваннями додатка
- Надання посилання на доступну документацію для вичерпних запитань про те, як це зробити
- Допомога клієнтам при повідомленні про помилки, користувацькому брендуванні та запитах на користувацьку ро зробку
- Допомога в разі проблем з сервером клієнта (платна послуга, якщо необхідне залучення Server Support L2)
Ціни та ліцензії
Łatwy Redmine - це відкрите програмне забезпечення. Воно ліцензоване під GNU GPL 2, як зазначено тут. Купуючи програмне забезпечення, Ви отримуєте inсталяційний пакет та вихідний код.
Серверне рішення
Серверне рішення призначене для Вашого власного сервера (Ви розміщуєте програмне забезпечення). При покупці цього рішення Ви отримуєте інсталяційний пакет програмного забезпечення + вихідний kod.
Хмарне рішення
Oryginalna wersja oprogramowania dla firmy Easy Software Ltd. w języku angielskim. Easy Redmine Cloud ma ponad 20 aplikacji, które można zainstalować w dowolnym miejscu. Будь ласка, перевірте карту хмари Easy Redmine тут. Купуючи це рішення, Ви отримуєте право на використання програмного забезпечення в хмарі впродовж визначеного періоду часу.
Хмарне рішення включає оновлення програмного забезпечення на весь період розміщення.
Tak, це можливо. Якщо Ви вирішите перейти на Ваші власні сервери, ми підготуємо повний пакет програмного забезпеченн я з базою даних для Вас.
Проте, Вам доведеться придбати серверну ліцензію для Easy Redmine, оскільки хмарне рішення - це лише сервіс.
Те саме стосується даних з пробної версії, які Ви, можливо, захочете зберегти після покупки.
Технічна інформація
Перед початком будь-якої міграції:
Всі сторонні плагіни повинні бути видалені та деінстальовані з Вашого Redmine. Просто видалити папку з плагіном та перезапустити Redmine недостатньо, оскільки структура даних все одно буде змінена .
Також Вам потрібно видалити всі Ваші власні модифікації з Redmine, щоб дані можна було імпортувати. Easy Redmine вимагає, щоб Redmine na stojaku, немодифікованій формі.
Як підготувати дані для хмари Easy Redmine:
- MySQL-дамп Вашого Redmine
- Easy Redmine może być używany w MySQL DB
- Вся DB та всі поля повинні бути в кодуванні сторінки UTF-8 (utf8_general_ci)
- Przewodnik InnoDB (MyISAM nie jest dostępny)
- Polecenie: $ mysqldump redmine --compact | gzip > redmine_dump.sql.gz
- .Айли
- Нам потрібно отримати папку з файлами та їхні дані
- $ Tar -czf redmine_files.tar.gz [redmine_root] / pliki
Іншими słowa:
Імпорт бази даних до Easy Redmine завжди повністю замінює попередні дані на сайті, тому неможливо імпортувати дані знову та зберігати „старі” / „загальні” дані на сайті. Іншими словами, після імпортування даних в Easy Redmine, не використовуйте обидва сайти на виробництві одночасно, якщо Ви плануєте зробити ще один імпорт.
Pierwsza wersja Redmine (нижче 3.x) dostępna w Redmine 3.4.2. Зазвичай для старших версій потрібні додаткові кроки, які слід обговорити з підтримкою і можуть призвести до додаткових витрат на послуги міграції.
Версію Easy Redmine może перевірити на спеціальній сторінці, яку потрібно ввести вручну в рядок навігації (/ Admin / info). Прокрутіть до самого низу сторінки, де Ви знайдете номер Вашої точної версії.
Dalszy opis:
- Перша цифра - Покоління (основна версія). Zobacz, co można zobaczyć w CSS.
Приклади входу сторінок з різних поколінь:
- Друга цифра - мінорна версія. Містить додаткові можливості у порівнянні з попередньою версією.
- Третя цифра - виправлення помилок (патч) в межах мінорної версії. Вона не додає ніяких нових функцій, а лише виправляє або оптимізує існуючу версію.
Купуюючи серверне рішення Easy Redmine, Ви отримуєте інсталяційний пакет програмного забезпечення з відкритим вихідним кодом.
Licytacja:
- програмне забезпечення ліцензується w GNU GPL 2 ліцензією
- зображення, каскадні таблиці стилів та включений JavaScript Nie na GPL, w вони випущені під комерційною ліцензією Easy Red kopalni Licencja na użytkowanie komercyjne
Технічна доставка:
- інсталяційний пакет програмного забезпечення
- otwórz VMware
Aplikacje: - aplikacje dla systemów Linux, Unix, Windows - wersja Virtualbox dla aplikacji VMWare, serwery OS X.
- nie jest dostępny dla aplikacji - dla systemów Linux, Unix, Windows - dla Virtualbox dla VMWare-programów, dla OS X.
Оновлення доступні безкоштовно впродовж 3 місяців після покупки. Ви можете завантажити їх у клієнтській зоні, де Ви отримуєте доступ.
Після 3 місяців "періоду безкоштовних оновлень" Ви можете придбати оновлення за додаткову плату.
і.
- Nie wiem, яка в даний момент працює. Zobacz więcej вимкніть сервер програми.
– Оновлення робочої програми може призвести до втрати даних - зупиніть сервер програми перед виконанням оновл ennя.
– Ми рекомендуємо Вам, щоб оновлення виконувалося уповноваженою особою (адміністратором Linux, спеціалістом із серве рів або іншою відповідальною особою).
Якщо Ви хочете зберегти налаштування та дані з пробної версії, просто придбайте бажане рішення і п овідомте нас (support@easyredmine.com) про свої потреби. Ваша пробна версія буде або резервно скопійована (серверне рішення) та доставлена для встановлення, або без перешкодно перенесена на сервер клієнта (хмарне рішення).