Mai mulțifactori trebuie luați în requireare înainte de a alege modalitatea de a-ți conduce afacerea - începând cu costurile, trecând prin diferite standarde funcționale și de performanță până la problemele de securitate. În ceea ce privește indivizii, alegerea este mult mai simplă - de câțiva ani deja, soluțiile cloud au devenit alegerea preferată atât pentru afacerile personale, cât și pentru afacerile mici.

În paragrafele următoare, vom prezenta și rezuma tehnologia și eforturile noastre pentru a face din Easy Redmine może pomóc w rozwiązaniu problemu zarządzania dostępem do projektu pentru cei care și-au ales deja calea. Pentru cei care încă nu sunt hotărâți, vom prezenta și un caz de utilizare tipic cu aspekte pozitive și negatywne de luat în rozważenie, opieka poate ajuta la przyspieszenie procedurii de luare a deciziilor pe baza cerințelor lor cheie.

Soluții Redmine auto-găzduite (serwer)

Oferuję

Ca o companie angajată în totalitate în aplicații web, avem o înțelegere profundă a ceea ce este necesar pentru a găzdui o astfel de aplicație. Ca parte a suportului nostru continuu pentru soluțiile auto-găzduite, încercăm să simplificăm aceeastă operație complexă cât mai mult posibil. În timpul celor peste 10 ani de experiență cu sute declienți unici de server, am inovat și am lansat o varietate de instrumente și manuale utile utilizabile aproape universal.

wirtualizacja

Aceasta a fost o etapă naturală încă de la începutul aventurii noastre cu soluțiile de serwer. În loc să îi cerem clienților noștri să pregătească un mediu cu toate cerințele prealabile înainte de instalarea finală a aplicației noastre, oferim opțiunea de a descărca „serverul” complet. Este o mașină virtuală (VM) kompatybilna z technologią VMware i Virtual Box Care zawiera aplikację z podstawową funkcją. Astfel, clientul își încarcă aplicația mult mai Rapid și cu un efort semnificativ mai mic.

Jestem lansat, de asemenea, câteva wariante gratuite de VM pentru comunitatea Redmine, una cu Redmine curat, cealaltă cu Redmine + właściwości noastre extensii gratuite (łatwy Gantta, Łatwe WBS).

„Instalator Redmine”

La scurt timp după lansarea sa, instalator Redmine jest przeznaczony do celowego wykorzystania instrumentu w prezencie. Atunci când clientul optează pentru instalarea aplicației direct pe serwer, acest instrument o face multi mai ușoară decât modul standard - în loc să efectueze o mulțime de pași manuali (extraragerea pachetului de instalare într-un folder specyficzny, reguła różni się od serwera), istnieje ă un asistent care vă duce prin setările de bază și efectuează instalarea și migrările automat - minimizând astfel șansa de eroare.

Może wielu, instalator Redmine jest częścią integracji z VM-urilor noastre, która służy do rozwiązywania problemów z instalacją oprogramowania.

Sprawdź obszar cerințelor Serverului Redmine

Ca și în cazul menționat anterior, aplicațiile noastre depind de tot felul de sisteme, ceea ce este destul de normal - trăim într-o eră a integracja technologiczna. Pentru a menține Dependențele în ordine, am conceput un instrument foarte simplu care Verifică Componentele Importante de PE Server. Administratorul rulează doar o comandă simplă, care rezultă într-un tabel frumos care listează komponentele și starea lor. Astfel de informații sunt valoroase nu numai pentru administrator, ci ewentualny și pentru personalul nostru de suport care poate oferi instrucțiuni mai bune pentru o soluție dacă clientul ne contactează.

Podręcznik Şi ghiduri

Mediul de server este o junglă Diversă de proporții ridicole. Pentru a menține toate părțile într-o sincronizare Perfectă necesită tone de experiență și updateizarea continuă a cunoștințelor despre noile tehnologii. Pentru mai kluczową konfigurację i komponent legate de aplicațiile noastre, am publicat instrucțiuni manuale și ghiduri care ajută administratorii în întreținerea regulată a serverului.

Acestea includ - manuale de instalare, updaterizare ruby, configurații de server, comenzi utile sau erori comune de server și multe altele.

Ograniczone rozwiązania serwera Redmine

Flexibilitatea supportului

Deși încercăm întotdeauna să oferim clienților cât mai multe informații și instrumente utile pentru a asigura o funcționare lină a aplicației lor auto-găzduite, nu putem controla direct mediul lor. Acest lucru înseamnă că nu avem capacitatea de efectua remedieri direct pe server sau de a cauta cauza diferitelor eori care apar pe serwer, ceea cee ne lasă doar să ghicim atunci can oferim support.

Suportul de server la distanță efectuat de administratorii noștri este disponibil ca serviciu plătit. În plus, timpul de rezoluție este întotdeauna mai płuc în comparație cu soluția cloud - pur și simplu din cauza aranjamentelor necesare înainte ca accessesul la serverul clientului să poată fi furnizat. Ceea ce duce la următorul punct:

Restricții și probleme de access

Jeśli chodzi o obsługę klienta, możesz poprosić o wsparcie serwera, aby uzyskać bezpośredni dostęp do serwera, możesz przejąć kontrolę lub zdalnie sterować aplikacjami precum TeamViewer. Este mai bine decât să nu avem accesses, dar experiența noastră arată o scădere semnificativă a flexibilității și a timpului de rezoluție atunci cand se usează instrumente de control la distanță în comparație cu accessesul direct (SSH) - problem e de conexiune cu komputerul de găzduire, întârziere și pierdere de control atunci când Clientul Usează Computerul. Toate acestea adaugă până la un timp de rezoluție cu 50% mai lent decât cu accesul SSH.

powołanie

Cererea pentru administratori de server este mae mare decât oferta, acesta fiind un fapt dureros. Obsługuje serwer dla każdego wyjątku. Din acest motiv, wspieraj pentru server trebuie programat în avans, astfel încât să istnieje w odpowiednim przedziale czasowym dla rozwiązywania problemów.

Acest lucru este valabil în special dacă singura opțiune de accesses este prin controlul la distanță, unde administratorul clientului trebuie să fie prezent. Dacă klient nie ma dostępu do SSH, această problemă este mai mică - administrator może natychmiastowo naprawić sytuację, która jest dostępna dla każdego administratora klientaului.

Zweryfikuj raportlui de eroare

Nu este deloc exagerat să spunem că fiecare mediu de serwer este diferit. Cu atât de multe opțiuni de configurare, ai crede că este imposibil să ai două servere identice. Acesta este adesea motivul pentru care nu putem simula un comportament special descris de client, care acționează ca o eroare.

Dacă un serviciu necesar pentru a rula aplicația noastră este configurat diferit față de recomandarea noastră, nu este neapărat greșit, dar poate cauza probleme în aplicație care sunt greu de urmărit înapoi la acea configurație.

Zarejestruj się bezpłatnie

^{Nu este necesară nicio carte de credit. Nu este necesară instalarea, fără obligații}

Rozwiązanie Redmine Cloud

Din punct de vedere tehnic, pentru utilizatorul final nu istnieje o różnych rozwiązaniach na serwerze și cea cloud, jest to tot o aplicație web pe care lub deschizi w przeglądarce tău. Din perspectiva serviciului, însă, aceste soluții nu au nimic în comun.

În timp ce cu soluția serwer lucrezi parțial dla aplikacji - trebuie să dedici unele resurse pentru menținerea aplicației și a mediului serverului. W chmurze, toate eforturiile opowieść nie koncentruje się na lucrul cu aplicația pentru a atinge obiectivele în afacerea ta. Redmine Cloud jest prostym narzędziem do tworzenia opowieści, które można wykonać w dowolnym momencie.

Oferuję

Optymalna konfiguracja

Cu experiența noastră rozległa w infrastrukturze serweralui și inovațiile evolutive și rewolucyjna inepuizabile w acest domeniu, împreună cu cea mai głębokie cunoaștere a cerințelor aplicației, suntem capabili să garantăm c ă norul nostru oferă konfiguracja optymalna pentru cea mai bună performanță oprogramowanie-ului nostru.

Cu lumea IT schimbându-se în fiecare zi în fața ochilor noștri, realizăm că nu va istnieje niciodată lub configurație Perfectă. De aceea, in orice moment, gestionăm norul prin adaptarea celor mai bune practici și a propriilor tehnologii la ultimele tendințe cu valoare adăugată ridicată.

Redmine Global Cloud

Centrele noastre de date sunt deja răspândite pe toate Continentalele (cu excepția Antarcticii) pentru a asigura o disponibilitate și accesibilitate fiabile din orice parte a lumii. Și nu planificăm să ne oprim din adăugarea de noi center de date pe harta noastră. Toate centerle de date respektă cele mai înalte standarde de găzduire a aplicațiilor.

Locațiile currente ale centerlor noastre de date*:

• EUROPE
  •  Francja
  •  Republika Czeska
  •  Rosja (Moskwa)
• AMERYKA NORD - Kanada
• AMERYKA DE SUD – Brazylia
• AZJA
  • Singapur
  • Japonia
• AUSTRALIA – Sydney
• AFRYKA - Republica Sud-Africană

* - dane z dnia 09

Centrele de date din întreaga lume oferă performanțe Rapide și un nivel ridicat de siguranță.

Găzduire OVH w Europie w Kanadzie

 

Amazon AWS w Azji i Ameryce Południowej

 

Unde găsești serverele noastre? Praktyczne, szkoda.

Otwórz globalną wersję Norului Redmine

Elastyczność

Aplikacja w chmurze może ogólnie ujednolicić rozwiązanie serwera, ceea ce este un lucru bun deoarece zmniejszyć koszt klienta pentru. Cu toate acestea, w Redmine Cloud oferuje spersonalizowane usługi ekskluzywnej opieki, które eliminują unele dezavantajele de bază ale cloud-ului.

Un Exemplu de astfel de serviciu este rularea aplicației pe domeniul clientului. De exampleu, în loc să utilizați domeniul standard pentru o aplicație firma.easyproject.com, puteți utilisa proiecte.companie.com.

Un alt serviciu pe care îl oferim sunt copiile de rezervă Complete reguluje ale datelor din aplicație accesibile in loc SFTP securizat, ceea ce nu este un standard in majoritatea soluțiilor cloud.

Dacă cerințele pentru personaliarea soluției cloud devin și mai mari, suntem pregătiți pentru asta.

Redmine Private Cloud (serwer dedykowany)

Różna chmura usługowa, cloud-ul prywatny połącz cele mai mari avantaje ale soluțiilor serwer și cloud, eliminând cele mai senificative dezavantaje ale celor două.

Pe de o parte, aplicația dvs. rulează pe un oddzielny serwer dedykowany wyłącznie dla aplikacji dvs., unde serviciile tehnice înconjurătoare sunt adaptate nevoilor dvs. Pe de altă parte, lăsați toate preocupările pentru „bunăstarea” aplicației în grija noastră și nu aveți nevoie să aveți o echipă în organizația dvs. w acest scop.

Asistenţă

Fost menționat în partea serwer acestui articol că poate deveni complicat să se rozwiązuje problemy związane z apar în aplicația serwer. În cloud, însă, puteți conta întotdeauna cu abordarea cea mai directă și proactivă pentru problemele raportate, pur și simplu pentru că operatorii noștri pot testa problema la prima mână. Prin urmare, suntem capabili să vă oferim o soluție de prim-răspuns la solicitarea dvs. forte des.

Mai mult decât atât, tehnologia noastră de monitorizare a incydentelor de ultimă generație este în permanență 24/7, ceea cene ne pozwalają na przechwytywanie majoritatea erorilor înainte ca acestea să fie obserwowanie końcowego użytkownika. Și cele descoperite de utilizatori sunt deja în grija echipei noastre angajate de experți.

Recuperarea în cazul eșecurilor fatale ale serviciilor externe este în termen de 3 ore - aplicația dvs. rulează pe un serwer nou.

Ograniczone rozwiązania w chmurze Redmine

Controlul asupra aplicației

Partea din spate a aplicației – infrastructura, codul sursă, procesele serverului, itp. sunt complet sub controlul nostru – clientul nu poate gestiona aceeastă parte a soluției. W cazul cloud-ului private, clientul są un cuvânt de spus în acest sens, dar nu o gestionează direct.

Polityka bezpieczeństwa

Este de înțeles că Redmine Cloud protejează datele utilizatorilor zgodny ze standardami lub wyśmiewać się z nauczyciela polityki lub legislacji. În ciuda acestui fapt, istă organizații care pur și simplu nu au voie să aibă date procesate de părți externe, din cauza regulilor interne, a legislației în zonele reglementate sau a altor reglementări. Cu toate acestea, acest lucru este rar cazul. Datele noastre arată că aceste limitări afectează direct doar aproximativ 10% din toți clienții noștri.

Cum să alegeți?

Pentru a juta la decizia Vitală între soluția serwer și cloud, am pregătit un set de întrebări pentru a vă ajuta să vă dați seama de priorytetite dvs. reale pentru decizie și pentru a dezvălui unele variabile pe care le-ați putut lăsa din ecuație.

Acest ghid rezumă în principiu paragrafele anterioare, dar adaugă și alte criterii mai subtile.

Întrebarea nr. 1 – Czy potrzebne są zasoby do korzystania z aplikacji internetowych?

Pornind de la evidențe - infrastruktura serwera fiabilă, administratori de la evidenți. Dar apoi se merge mai adânc, la cerințele software.

• Czy chcesz korzystać z aplikacji gestionowej?
• Vor avea tehnicienii mei nevoie de pregătire suplimentară pentru acest tip de aplicație?
• Chcesz nowy serwer?
• Voi avea nevoie să updatez/să înlocuiesc un sistem de operare?
• Câte komponente voi trebui să installez/să updatez pentru a putea install aplicația?

Amintiți-vă, menținerea tehnologiilor aktualny serwer pentru a rula o aplicație web fiabilă poate fi mai solicitant decât pare la prima vedere.

Întrebarea nr. 2 - Cât ar costa auto-găzduirea?

W chmurze, plătiți doar pentru așa-numitul SaaS (oprogramowanie ca serviciu), w tym czasie ce rozwiązanie serwera oznacza dodatkowe koszty. Nu doar prețul aplicației, ci și costurile interne pentru mentenanță, hardware sau pregătiri tehnice. Dacă bugetul dvs. pentru aplicație nu este pregătit pentru astfel de costuri suplimentare, veți fi neplăcut surprins...și la fel și supervizorii dvs.

Țineți întotdeauna acest lucru în minte atunci când vă pregătiți pentru o aplicație auto-găzduită. În cele din urmă, decizia poate fi mai ușoară decât vă așteptați într-o comparație bugetară față de față.

Întrebarea nr. 3 - Ce fel de asistență mă aștept?

Deși timpul de răspuns este podobny w ambele soluții, istnieje motyw obiective pentru care unele probleme pe serwer pot fi rezolvate în săptămâni, spre deosebire de ore pe cloud.

Statystyka, czas rozwiązywania problemów lub skomplikowany problem, który można zastosować w chmurze. Acest lucru se datorează pur și simplu faptului că operatorul de asistență nu are access la problema la prima mână și poate să nu poată replika comportamentul raportat.

Dodaj

Nu este o surpriză faptul că majoritatea utilizatorilor de software optează pentru soluția completă, fără efort, plug-and-play a cloud-ului dacă li se oferă opțiunea. Pentru indivizi și majoritatea companiilor, nu este nici măcar o decizie - pur și simplu pornoniți o instanță de cloud, invitați-vă echipa și continuați să vă koncentrați pe afacerea dumneavoastră maină cu ajutorul noii aplicații .

Vor istnieje întotdeauna câteva strefa în care soluția cloud nu este posibilă, iar acestea primesc îngrijirea și atenția pe care le zasługă de la furnizorii de soluții serwer. Dar va rămâne mai solicitantă și mai costisitoare dintre cele două.