Naučte se vylepšit Redmine - nejlepší nástroj pro správu projektů.

Poza tym wiele organizacji pracuje nad projektami open source. Jednym z tych projektów jest Redmine, Który oferuje tańsze, bezpieczne, współpracujące i szybsze narzędzia do zarządzania projektami. Tutaj omówimy, w jaki sposób Redmine jest najlepsze narzędzie do zarządzania projektami i jak możesz go zintegrować ze swoim systemem.

Jak skutecznie korzystać z Redmine?

Redmine to doskonałe narzędzie, które zapewnia śledzenie czasu, śledzenie problemów, kontrolę dostępu i możliwości zarządzania projektami. Poniżej omówimy, w jaki sposób możesz skutecznie wykorzystać to narzędzie do zarządzania projektami typu open source i podnieś produktywność swojego zespołu na wyższy poziom. Więc zacznijmy.

1. Zintegruj Redmine ze swoją firmą jako zwinne narzędzie do zarządzania projektami

Po pierwsze, możesz przedłużyć swój możliwości zespołu programistów używając wtyczki Agile i integrując je z Redmine. W ten sposób możesz wdrażać skuteczne techniki i budować zwinne zarządzanie projektami. Zwinna wtyczka pomoże Twojemu zespołowi spełniaj wymagania i cele swoich klientów jeszcze szybciej jednocześnie zapewniając lepsza komunikacja.

Korzystając z tych wtyczek, możesz podziel swoje zadania na różne części i rozdziel je wśród Twoich pracowników w celu natychmiastowego wdrożenia i większej przejrzystości. Uwzględnisz te zadania reprezentujące różne karty na planszy zwinnej w Redmine. Możesz reprezentować karty z szeroką gamą parametrów i dostosowywać swoje tablice do każdej roli, ustawienia zespołu i osoby.

Możesz oceń ten postęp w każdym zadaniu, w tym komentarze, i zaktualizuj status dla każdej karty. Możesz także podzielić swoje zadania na różne sprinty za pomocą planista sprintu. Dostępnych jest wiele wykresów śledź postępy swojego zespołu. Można również integracja zwinnych wtyczek dla zespołu z nadchodzącymi zadaniami, takimi jak zespoły obsługi klienta.

2. Zarządzaj raportowaniem, zarządzaniem zasobami i śledzeniem czasu

Wiele firm programistycznych dostarcza swoje projekty w oparciu o czas i materiały wykorzystane w rozwoju. Jeśli jesteś jednym z nich, potrzebujesz narzędzia, które Ci pomoże zarządzać projektem z czasem. Jeśli chcesz terminowo obciążać klienta, Twoje oprogramowanie powinno obejmować zarządzanie czasem dla każdego zadania, funkcji i błędu. To ci pomoże ocenić również koszty wewnętrzne.

Moduł śledzenia czasu Redmine oferuje Twoje raporty i grafików. Te tabele mogą być trudne do zrozumienia, jeśli masz niewielką wiedzę techniczną. Dlatego potrzebujesz trwałego rozwiązania, które Ci pomoże oceniać postępy wraz z zarządzaniem czasem. To jest miejsce, w którym potrzebujesz wtyczki reporterowej. To narzędzie pomoże Ci generować łatwe do odczytania raporty, dzięki czemu możesz uzyskać przejrzysty obraz zadań i ocena postępów. Możesz dostosować raporty i łączyć je z wieloma zadaniami. Możesz śledzić wszystko, co rejestruje Twoja platforma Redmine.

Możesz również zarządzać swoimi zasobami ludzkimi poprzez: integracja wtyczek do zarządzania zasobami za pomocą narzędzia Redmine. Korzystając z planera zasobów, możesz zidentyfikować najlepszych pracowników i tych, którzy marnują swój czas.

3. Dołącz wtyczki do repozytorium kodu z Redmine

Integracja z repozytorium kodu, takim jak GitHub, jest jedną z niesamowitych wbudowane funkcje Redmine. Ta funkcja pomaga Twoim zespołom programistycznym: zidentyfikować zmiany w kodzie z prośbami o funkcje, błędami i innymi problemami. W ten sposób Twój zespół może: zrozumieć powody o zmianę kodów. Krótko mówiąc, pomaga ci, jak następuje zmiana w kodzie i gdzie to się stało. W ten sposób Twój zespół może natychmiast napraw zmiany z kodami i poprawić swoje umiejętności komunikacyjne.

Możesz całkowicie zintegrować GitHub ze swoim Redmine Global Cloud or Redmine Private Cloud z prostą techniką. Również możesz zintegruj swoją platformę Redmine z innymi podobnymi narzędziami. Na przykład, w tym REST API pomoże Ci z komunikacją, rozliczeniami, zewnętrznymi narzędziami do śledzenia czasu, bazą wiedzy oraz pytaniami i odpowiedziami.

4. Začněte používat svůj Redmine jako nástroj pro zákaznickou podporu

Po dokončení vašich úkolů přebírá kontrolu tým zákaznické podpory. I když jste udělali maximum při vývoji softwaru, vaše práce ještě není hotova, protože musíte čekat na požadavky nebo chyby. Nicméně, spoléhat se na e-mail pro dotazy a požadavky může být otravné. Většinou e-maily skončí v spamových složkách nebo schránkách a vaše podnikání se může stát chaotickým.

Proto včleňte plug-in pro zakaznickou podporu do vašeho Redmine a převeďte všechny své e-maily na tikety. Tímto způsobem můžete přenést požadavky na opravu chyb a podpůrné tikety na příslušný tým, aby je okamžitě vyřešil. Můžete take propojit widgety, schránky a kontaktní formuláře a přijímat všechny problémy na jednom místě. Není do skvělé?

Uchování požadavku v základním Redmine bude také užitečné, ale bude to pro vás obtížné, abyste stíhali řešit všechny své problemlémy včas. Integrace nástroje pro zákaznickou podporu vám však poskytne další funkce a pomůže vám organizovat a automatizovat dotazy a problemlémy a generovat cenné poznatky pro hodnocení výkonu.

záver

Není pochyb o popularitě a přínosu používání Redmine. Nicméně můžete zlepšit výkon svého týmu pro vývoj softwaru wtyczka integrací nezbytných z waszą platformą Redmine.

Redmine nabízí několik dalších doplňkových integrací, které můžete hledat a rozšířit schopnosti vašich týmů pro vývoj a zákaznickou podporu.