Globalna chmura Redmine

Łatwa chmura Redmine jest łatwa w użyciu dla hostowanych Redmine. Více než 20 sítí po celém světě zajišťuje nejlepší konektivitu a výkon. Chmura zahrnuje Easy Redmine, což je upgrade Redminu pro projektový management.

Vyzkoušet zdarma Prozkoumat ceny

Proč přesunout svůj Redmine do globalního cloudu

  • 99,9% dlouhodobá dostupnost
  • Šifrovaný přístup, dane a zálohování
  • Denní zálohy na více geografických místech
  • Záložní hardware s RAID 1 zrcadlem a záložními stroji
  • Zaručená dostupnost dat kdykoliv
  • 2faktorová autentizace

Mapa centrum hostingu


Funkce a služby

  Jednoduch chmura Chmura Soukromy
System správci 24/7    
Průběžné monitorování hardwaru w aplikacji    
Aktualizuj zabezpečení    
Podpora LDAP    
Pravidelné zálohování    
99,9% dlouhodobá dostupnost    
Linka pro nouzové případy 24 godziny na dobę, 7 dni w tygodniu    
RAID zrcadlení    
Šifrování zapora ogniowa    
Filtrování IP a reportaż    
Vylepšení výkonu    
Uaktualnij úložného prostoru na 400 GB    
Vlastní frekvence zálohování    
Zálohování na straně klienta    
Zaručená dostupnost    
Konzultace vlastního šifrování    
VPN na vyžádání    

Začněte bezplatnou zkušební verzi Kupujte nyní

mise

Zajištění toho, aby všichni naši klienti dobře spali, samozřejmě nekončí s plně zabezpečeným a funkčním datovým centerm. Dodáváme naše služby dostatečně dlouho, abychom věděli, že informace, se kterými pracujeme každý den poslední dekádu, musí být zpracovávány s nejvyšší zodpovědností.

Rádi řekneme, že k žádnému porušení nebo podobné nepříjemné situaci nikdy nedošlo. Pokud to můžeme očekávat, zabráníme tomu. Nebyli bychom překvapeni, kdyby takové prohlášení nebylo pro všechny naše cenné klienty dostatečné. Můžete se tedy podívat, co děláme pro ochranu vašich dat, soukromí a celkově vašeho podnikání.

Zaloguj sie

Záležitost bezpečnosti začíná samotnými uživateli. Jsme více než šťastní a schopni chránit vaše údaje, ale potřebujeme vaši spolupráci. Znalosti a povědomí jsou klíčem.

Rádi bychom navrhli následující kroky, i když většina klientů o nich dobře ví.

  • Nastavte individuální přihlašovací údaje pro každého uživatele,
  • Nastavte dvoufázovou autentizaci - 2FA je plně podporována ve všech nasazeních,
  • Nesdílejte hesla s nikým - zejména ne online,
  • Následujte soubor pravidel při nastavování (nebo měnění) vašich hesel:
    • 11+ znaków,
    • změňte je (alespoň) jednou ročně,
    • nezapomeňte na stará hesla,
    • vyhněte se používání stejného textu jako uživatelské jméno a heslo,
  • ujištěte se, že účet uživatele je deaktivován po pozastavení osoby,
  • vygenerujte nové heslo a klíč API, pokud si myslíte, že przez mohlo být kompromitováno staré,
  • ujišťujte se, že uživatelé sami mění své přihlašovací údaje a nepoužívají k tomu e-maily nebo chaty.

Produkty Easy Software są dostępne w trybie možností povinné změny hesel uživatelů na pravidelné bázi (jedno ze sedmi časových období k výběru). To samozřejmě nekončí, ale zahrnuje také možnost nastavit požadovanou délku hesel uživatelů k přizpůsobení potřebám našich klientů.

Jak již było zmíněno, 2FA je plně podporována ve všech našich řešeních nasazení, další informace jsou k dispozici na této stránce dokumentace.

Miejsce do przechowywania

Díky tisícům klientů jsme mohli sledovat celkové využití jejich úložného prostoru, aby se všichni klientów netrpěli nedostatkem megabytů. Klient jest poskytovány 50 GB úložného prostoru profesjonalna aplikacja aplikacyjna.

Cheme však zajistit, aby byli všichni klienci pečlivě ošetřeni. Pokud potřebujete uchovávat bezpečné soubory větších velikostí, neváhejte kontaktovat svého účetního manažera nebo poslat e-mail na sprzedawca@easysoftware.com. Náš tým vám vždy rád pomůže a zajistí to.

Postępy

Nikdo nemůže předpovědět nepředvídatelné. Nejsme odlišní od jiných společností, protože i my musíme přijmout skutečnost, že se mohou vyskytnout problémy - bez ohledu na to, jak nízké je takové riziko. Níže budou zmíněny dosažené údaje, ale nejprve je nutné vytvořit proces, který zaručuje, že údaje klientů nikdy nebudou smazány.

Práce s datovými centry, které jsou geograficky vzdálené od sebe, nám také umožňuje zajistit, aby byly všechny zálohy vždy uloženy na více místech. To funguje jako skvělá opatření proti přírodním katastrofám a představuje další krok směrem k zajištění, že naše hostování nikdy nezklame.

Zálohy databáze se tvoří každé 2 hodiny. Uchovávají se za poslední dva dny všechny vytvořené zálohy. V období 3 dny a více do minulosti se uchovává každý den jedna záloha. Zálohy nahraných souborů (příloh) se tvoří jednou za den. Je pro nás důležité, abychom našim klientům poskytli možnost provést obnovu ze zálohy, pokud nás o to požádají. Tyto zálohy jsou uloženy nejméně 2 měsíce od jejich vytvoření.

Zálohy jsou šifrovány jak během přenosu, tak při uložení na fyzických discích.

Dostupnost dat

Všechno je propojeno. Celkový systém je silný pouze tak, jak je silné jeho nejslabší misto, a to si dobře uvědomujeme. Všechny naše zálohy a sliby by neznamenaly nic, kdybychom nebyli schopni dostat naše klienty zpět do provozu v krátké době. Pokud dojde k jakémukoli závažnému problému, baza danych samotná může být nahrána zpět do 15 minut od okamžiku, kdy naši správci serwerů začnou proces. Současně probíhá samostatné nahrávání souborů, protože je pro nás důležité poskytnout funkční aplikaci co nejdříve. Čas potřebný k migraci všech souborů klientů může trvat o několik minut déle, protože závisí především na celkové velikosti. Migrace 10 GB souborů trvá asi 15 minut.

99,9% dlouhodobé dostupnosti było dosaženo pravidelně.

Selhání

Být schopen rychle nahradit nefunkční hardware je stejně důležité jako zajištění kontinuity pro klienty. Dane jsou uložena na úložišti RAID 1, které zrcadlí danych na dvou discích. Aplikacja běží pokud pracuje alespoň jeden dysk.

Navíc jsme učinili další krok, protože se domníváme, že Preventivních opatření není nikdy dost. Pro každý stroj máme další záložní stroj. Pokud dojde k poruše, serwer je okamžitě zálohován na jiný serwer, zatímco první je včas nahrazen.

Okhrana dat

Přístup uživatelů k aplikaci je omezen oprávněními nastavenými v systému. Tato část našich produktů je velmi složitá, protože je nezbytnou součástí správného projektového řízení. Cross-site scripting (XSS) je případně zabráněn, zbytek je řešen zmíněnými oprávněními.

Přístup k aplikaci prochází protokołem tunelowym (SSL)podczas gdy databáze je uložena na šifrovaném discu. Přenos záloh se provádí pomocí šifrování SSH-2.

Povoleny jsou pouze přístupy HTTP i HTTPS prosty dostęp zapora ogniowa. Kazdý požadavek HTTP je okamžitě přesměrován na HTTPS.

Trvalá podpora a údržba

Klienti hostovaní v našem cloudu mohou využít naši Infolinia 24 / 7 Easy Cloud na +420 312 313 671. Tato linka je určena pouze pro nouzové situace, kdy je vaše aplikace nedostupná. Na tomto čísle neobdržíte žádnou podporu uživatelů nebo konzultace.

Samozřejmostí je, že všechny aplikace jsou neustále monitorovány av případě jakýchkoli problémů jsou okamžitě generovány zprávy. To nám umožňuje řešit většinu problémů, aniž bychom ovlivnili koncového uživatele.

Takový monitoring se netýká pouze aplikací. Všechny hardwarové komponenty jsou také neustále pod kontrolou. To je zásadní pro větší klienty, protože jsme schopni navrhnout vylepšení výkonu, než uživatelé začnou zažívat delší dobu odezvy aplikace - což zajišťuje optimizovanou konfiguraci pro každého klienta.

Tyto služby spółka s počátečním nastavením a průběžnou správou jsou zahrnuty w standardowym ceně pro privátní cloudu. Tuto cenu naleznete na našich stránkách s cenami nebo se můžete obrátit na svého správce účtu a požádat lub další informace.

Údržbová okna infrastruktury

Měsíčně se infrastruktura aktualizuje nejnovějšími optimizacemi a bezpečnostními záplatami. Kromě toho mohou být implementovány ad-hoc Aktualizacjace na základě nepředvídatelných událostí. Tento proces je naprostou nutností pro všechny poskytovatele cloudových služeb, aby zajistili stabilitu a bezpečnost na nejvyšší možné úrovni. Takové Updateace vyžadují tzv. plánovaná údržbová okna, což jsou noční hodiny, kdy nebudou servery (a jejich aplikace) přístupné. Do samozřejmě nezpůsobuje žádnou ztrátu dat.

V Easy Cloudu jsou údržbová okno:

Globalna chmura1 hodina ráno - 4 hodiny ráno*
Prywatna chmuraSobota 23 hodin - Neděle 6 hodin*

 *V časovém pásmu vašeho datového centra (mianowicie mapa výše). Pokud si přejete přesunout svou aplikaci do jiného časového pásma, stačí se obrátit na nasz podporu.

Dynamický svět cloudové IT vyžaduje rychlé a flexibilní reakce na významné zprávy. Proto může být Updateace vyžadována co nejdříve bez možnosti informovat uživatele předem. Zaručujeme, že operace budeprovedena v tomto časovém rámci. A vždy se snažíme minimalizovat dobu výpadku.

V případě, že máte týmy rozložené v různých časových pásmech nebo máte jiný důvod pro požadavek na údržbové okno v jiném čase, nabízíme prywatna chmura, kde jsou údržbová okna naplánována na víkendy - sobota 23 hodin až neděle 6 hodin.

elastyczność

Vždy jsme byli fanoušky elastyczność, jak v produktech, tak v službách. Zjistěte, jak může být hosting upraven, pokud se rozhodnete být hostováni na našem Redmine Private Cloud.

V minulosti jsme by několikrát osloveni s žádostmi o VPN. Po několika konzultacích s takovými klienty jsme vždy souhlasili, že by to nepřineslo žádné další využití, protože HTTPS již slouží stejnému účelu účinněji. Stále však chápeme, že by to mohlo představovat přísný požadavek v ěkterých případech, takže tato služba může být poskytována na našem Redmine Private Cloud. Kontaktujte nás pro více informací!

Zgodność z PKB

  • Bezpieczeństwo danych, jak opisano powyżej, jest wystarczające w zależności od wymagań i zaleceń dotyczących PKB
  • Prosimy pamiętać, że oprogramowanie Easy Software nie obejmuje kontrolą danych klientów programu Easy Software. W związku z tym, zgodnie z naszymi Warunkami korzystania z usługi, nasi klienci mogą przestrzegać PKB na poziomie danych zgromadzonych w produktach Easy Software. Naruszenie tego może spowodować natychmiastową przerwę w świadczeniu usług.
  • Produkty Easy Software dostarczają użytkownikom wszystkich narzędzi do ograniczenia, usunięcia lub usunięcia danych na żądanie, zgodnie z wymaganiami PKB.
  • Należy pamiętać, że na oficjalny wniosek Easy Software może zostać zobowiązany do ograniczenia, usunięcia lub usunięcia danych. Polityka firmy Easy Software ma zapewnić klientom wystarczającą ilość czasu na przeprowadzenie niezbędnych działań, zanim będzie to konieczne, aby firma Easy Software musiała bezpośrednio wprowadzić obowiązkowe zmiany danych.

Centra danych

  • Wiele wysokiej klasy centrów danych, spełniające wszystkie poniższe kryteria
  • Każde centrum danych posiada odpowiednie certyfikaty
  • Geograficznie oddalone centra danych, aby zapobiec trwałym uszkodzeniom spowodowanym klęskami żywiołowymi
  • Druty kolczaste, systemy nadzoru i bezpieczeństwa w miejscu
  • Ograniczony dostęp, dokładny system weryfikacji i obecność ludzi w witrynie 24 / 7
  • Dwa oddzielne zasilacze elektryczne, dwa połączenia sieciowe i pokoje sieciowe

Bezpieczeństwo obiektów

Mimo że jest wysoce nieoczekiwane, nie byłoby żadnej próby naruszenia tych udogodnień, uważamy za nasz obowiązek upewnienie się, że dane klientów są zawsze bezpieczne. Wszystkie punkty dostępu do centrów danych są ściśle monitorowane a każda granica własności jest zabezpieczone ogrodzeniem z drutu kolczastego. To razem z a monitoring i systemy wykrywania ruchu, mają na celu zapobieganie wszelkim ingerencjom. Zespół ds. Bezpieczeństwa znajduje się na stronie 24 / 7 w celu wsparcia technologii ustanowionej w celu zagwarantowania właściwego bezpieczeństwa.

Pracownicy muszą przestrzegać ścisłe procedury bezpieczeństwa. Każdy pracownik otrzymuje a Identyfikator RFID które ograniczają ich dostęp i uprawnienia i są wymagane przed przejściem przez drzwi bezpieczeństwa. Prawa dostępu są powtórnie oceniana.

Zasilanie i sieć

Dwa oddzielne zasilacze elektryczne centrów danych mocy, wyposażonych w urządzenia UPS (250 kVA na urządzenie) i wspierane przez generatorów z początkową autonomią 48 godzin, aby upewnić się, że serwery są zawsze dostępne. Niektóre zakresy serwerów są również wyposażone podwójne zasilacze i podwójne karty sieciowe, upewniając się, że infrastruktura jest zbędna od końca do końca.

Sieć światłowodowa jest wdrażana na całym świecie dzięki najnowocześniejszej technologii, która jest instalowana i utrzymywana przez wewnętrzne zespoły inżynierów. Wybrano również opcję zbudowania sieci w sposób całkowicie zbędny, w którym wprowadzono wiele środków bezpieczeństwa w celu wyeliminowania ryzyka wystąpienia awarii lub poważnych problemów. Taka redundancja pozwala klientom na najkrótszą drogę i wyraźnie obniżyć ogólny czas reakcji.

Co najmniej 2 oddzielne połączenia sieciowe są utrzymywane w każdym centrum danych, aby zapobiec problemom wynikającym z awarii dostawcy. Istnieje również Pokoje sieciowe 2 zdolni do przejmowania siebie nawzajem, aby służyć temu samemu celowi.

Certyfikaty

Rozumie się, że klienci potrzebują wiele certyfikatów jako dowód na bezpieczeństwo danych w centrum danych. Poniżej znajduje się lista certyfikatów posiadanych przez nasze centra danych:

  • PCI DSS Level 1
  • ISO / IEC 27001: 2013
  • SOC 1 typu II i SOC 2 typu II
  • Porozumienie Bezpieczeństwa w Chmurze (CSA) Samoocena STAR

Ponadto

Ciepło i ogień zawsze były wrogiem wysokowydajnych technologii. Bardzo ważne jest uniknięcie problemów z posiadaniem każdy pokój wyposażony w system wykrywający i gaszący ogień natychmiast. Wszystkie centra danych są zgodne Reguła APSAD R4 i Certyfikat zgodności N4.

Większość pokoi gościnnych jest również bezpłatna zainstalowano chłodzenie wodne zamiast. Ten system rozprasza 70% emitowanego ciepła, a chłodzenie powietrzem zajmuje się resztą. Doprowadziło to do zmniejszenia o połowę kosztów energii, co powodowało a bardziej ekologiczny sposób pracy.

Aby uzyskać więcej informacji, proszę sprawdzić Redmine Private Cloud.

Vyzkoušejte Easy Redmine na 30 dni zdarma

Kompletní funkce, chráněno protokolem SSL, denní zálohování, ve vaší lokalitě.