Redmine Global Cloud

Łatwa chmura Redmine jest najlepszym rozwiązaniem dla hostingu Redmine. Ponad 20 witryn ponad de hele areld zorgen voor de beste connectiviteit en prestaties. Z chmury Easy Redmine, nieuaktualnione Redmine-upgrade dla najlepszego zarządzania i najlepszego zarządzania projektami.

Rozpocznij darmową proefperiodę Kup Teraz

Waarom verplaats uw Redmine naar de weldwijde cloud

  • 99,9% długi termin beschikbaarheid
  • Gecodeerde toegang, gegevens en backups
  • Dagelijkse kopie zapasowe op meerdere geografische lokalizacje
  • Nadmiarowy sprzęt połączony z RAID 1 spiegel i maszynami zapasowymi
  • Garandeerde gegevensbereik te allen tijde
  • Uwierzytelnianie dwuetapowe

Mapa centrum hostingu


Kenmerken & Diensten

  Easy Cloud Private cloud
Obsługa systemu 24/7    
Constante Hardware- en applicatiemonitoring    
Aktualizacje fazowania    
Konfigurowanie LDAP    
Kopie zapasowe Regelmatige    
99,9% długiego czasu pracy    
Całodobowa infolinia voor noodgevallen    
szpiegowanie RAID    
Kodowanie i zapory ogniowe    
Filtrowanie adresów IP i raportowanie    
Uaktualnienia Prestatie    
Opslagruimte-upgrade do 400 GB    
Aangpaste częste kopie zapasowe furgonetek    
Kopie zapasowe op locatie van de klant    
Garantie op beschikbaarheid    
Aangepaste coderingen geraadpleegd
   
Uruchom program antywirusowy    
Uruchom VPN    

Rozpocznij darmową proefperiodę Kup Teraz

Misja

Zorgen dat al onze klanten goed slapen, eindigt natuurlijk niet bij een volledig beveiligd en operationeel datacenter. Mamy leveren onze diensten al lang genoeg om te weten dat we de informatie waarmee we dagelijks werken gedurende het afgelopen decennium met de grootste verantwoordelijkheid moeten behandelen.

We zijn blij te kunnen zeggen dat er nooit een inbreuk of een soortgelijke onaangename situatie is geweest. Als we het kunnen verwachten, zullen we het voorkomen. We zouden echter niet verbaasd zijn als zo'n verklaring niet genoeg zou zijn voor al onze gewaardeerde klanten. U bent meer dan welkom om te verkennen wat we doen om uw gegevens, privacy en bedrijf in het algemeen te beschermen.

Login

De problem van beveiliging begint bij de gebruikers zelf. We zijn meer dan blij en in staat om uw gegevens te beschermen, maar we hebben zeker uw medewerking nodig. Kennis en bewustzijn zijn samen de sleutel.

We willen graag de volgende acties voorstellen, hoewel de meeste klanten zich daar goed van bewust zijn.

  • Stel individuele inloggegevens in voor elke gebruiker,
  • Stel tweefactorauthenticatie in - Een 2FA wordt volledig ondersteund we wszystkich implementacjach,
  • Deel wachtwoorden niet met iemand anders - vooral niet online,
  • Volg een set regels bij het instellen (z wijzigen) van uw wachtwoorden:
    • 11+ tekenów,
    • weranda ze (minstens) eens na jaar,
    • recykling geen oude wachtwoorden,
    • gebruik niet dezelfde tekst als zowel gebruikersnaam als wachtwoord,
  • zorg ervoor dat het account van de gebruiker wordt gedeactiveerd nadat de persoon is geschorst,
  • genereer een nieuw wachtwoord en een API-sleutel wanneer u denkt dat de oude mogelijk is gecompromitteerd,
  • zorg ervoor dat gebruikers hun referenties zelf wijzigen en geen e-maile czatów daarvoor gebruiken.

Easy Software-producten worden geleverd with optie van een verplichte wijziging van de wachtwoorden van gebruikers op regelmatige base (een van zeven tijdsperioden om uit te kiezen). Dat houdt natuurlijk nie op. We hebben de optie opgenomen om de vereiste longte van de wachtwoorden van gebruikers in te stellen om aan de behoeften van onze klanten te voldoen.

Zoals eerder vermeld, wordt 2FA volledig ondersteund op al onze implementatieoplossingen, verdere informatie is beschikbaar op deze strona dokumentu.

Powierzchnia magazynowa

Met duizenden klanten konden we het algemene gebruik van hun opslagruimte monitoren om ervoor te zorgen dat alle klanten niet lijden onder het gebrek aan megabajtów. Klanten krijgen 50 GB Opslaguimte dla innych aplikacji.

We willen er echter voor zorgen dat alle klanten goed worden verzorgd. Możesz także uzyskać najlepszy kontakt z van grotere omvang moet bewaren, aarzel dan niet om contact op te nemen met uw accountmanager of een e-mail te sturen naar sprzedawca@easysoftware.com. Ons team zal u altijd graag helpen en dat mogęlijk maken.

Kopie zapasowe

Niemand kan het onvoorspelbare voorspellen. We zijn niet anders dan andere bedrijven hierin, omdat we ook moeten Accepteren dat er problemen kunnen optreden - ongeacht hoe laag dat risico is. Gegevensdekking wordt hieronder genoemd, maar eerst moet er een proces worden ingevoerd dat garandeert dat de gegevens van klanten nooit worden verwijderd.

Door te werken met datacenters die geografisch ver van elkaar verwijderd zijn, kunnen we er ook voor zorgen dat alle kopie zapasowe altijd op meerdere locaties worden opgeslagen. Dit werkt als een grote voorzorgsmaatregel tegen natuurrampen en vertegenwoordigt nog een stap in de richting van het zorgen dat onze hosting nooit zal falen.

Databaseback-ups worden elke 2 uur gemaakt. Voor de meest laste twee dagen wordt elke back-up opgeslagen. Vanaf 3+ dagen in het verleden wordt slechts één back-up per dag opgeslagen. Kopie zapasowe van bijlagen (bestanden) worden elke 24 uur gemaakt. Het is belangrijk voor ons om onze klanten de mogelijkheid te bieden om een ​​rollback uit te voeren indien nodig, dus die back-ups worden 2 minstens XNUMX dni uważaj nadat ze zijn gemakt.

Kopie zapasowe worden zowel tijdens de overdracht als tijdens opslag op fysieke schijven versleuteld.

Dane bereik

Alles is met elkaar verbonden. Het algehele systeem is slechts zo sterk als de zwakste schakel en we zijn ons daar goed van bewust. Al onze backups en beloften zouden niets betekenen als we onze klanten niet binnen korte tijd weer aan de gang zouden kunnen krijgen. Mocht er zich een groot problem voordoen, dan kan de database zelf binnen 15 minut worden geüpload vanaf het moment dat onze serverbeheerders het proces starten. Een aparte upload van bestden vindt tegelijkertijd plaats, omdat het voor ons cruciaal to om zo snel mogelijk een werkende applicatie te dźwignia. Het migreren van alle bestenden van alle klanten kan enkele minuten langer duren, afhankelijk van de totale omvang. Migracja o pojemności 10 GB w ciągu 15 minut.

Er is op regelmatige base een uptime van 99,9% bereikt.

Failover

Het snel kunnen vervangen van een defekt stuk hardware is net zo belangrijk als de rest bij het zorgen voor de continuïteit van klanten. Gegevens worden opgeslagen op een RAID 1 opslagknooppunt dat dwa schijven spiegelt. Aplikacja blijft draaien zolang er ten minste één schijf werkt.

Hebben ook hele back-upmachines klaar voor implementatie in geval van onherstelbare schade aan een bestaande machine.

Ochrona prywatności

Toegang van gebruikers tot de applicatie jest beperkt drzwi de machtigingen die binnen het systeem zijn ingesteld. Dit onderdeel van onze producten jest bardzo złożony, omdat het een noodzakelijk onderdeel to zaawansowane zarządzanie projektami. Cross-site scripting (XSS) słowa kluczowe waar nodig, de rest wordt afgehandeld drzwi de genoemde machtigingen.

Elke toegang tot de applicatie verloopt przez een protokół tunelowy (SSL), podczas baza danych jest opgeslagen op een versleutelde schijf. Kodowanie SSH-2 wordt gebruikt voor de back-upoverdracht.

Alleen HTTP- en HTTPS-toegangen zijn toegestaan ​​via ons system zapory. Elke HTTP-aanvraag wordt onmiddellijk drzwi gestuurd naar HTTPS.

Permanente ondersteuning en onderhoud

Klanten die gehost worden op onze cloud kunnen onze Całodobowa infolinia Easy Cloud gebruiken op +420 312 313 671. Deze hotline is alleen bedoeld voor noodsituaties wanneer uw applicatie niet beschikbaar is. U ontvangt geen gebruikersondersteuning of consulting op dit nummer.

Het spreekt voor zich dat wszystkie aplikacje voortdurend worden bewaakt en dat er onmiddellijk rapporten worden gegenereerd in geval van problemen. Dit stelt ons in staat om de meerderheid van de problemen op telossen zonder de eindgebruiker te beïnvloeden.

Dergelijke monitoruje wszystkie aplikacje, które nie są dostępne. Wszystkie urządzenia mogą być kontrolowane przez wszystkie urządzenia. To jest istotne dla grotere klanten omdat we prestatie-upgrades kunnen suggereren voordat gebruikers hogere responstijden van de applicatie ervaren - wat zorgt voor een geoptimaliseerde configuratie voor elke klant.

Deze diensten, samen met de initiële installatie en kontynuuj administrację, zijn inbegrepen in de standaardprijs voor private cloud. U kunt deze vinden op onze prijspagina's of contact opnemen met uw accountmanager voor meer informatie.

Infrastruktura uuronderhoudsvensters

Op maandelijkse podstawa wordt de infrastructuur bijgewerkt met de nieuwste Optimalisaties en beveiligingspatches. Bovendien kunnen aktualizacje ad-hoc worden geïmplementeerd op basis van onvoorziene gebeurtenissen. Proces ten jest absolutny noodzaak voor alle cloudserviceproviders om stabiliteit en veiligheid op het hoogst mogelijke niveau te garanderen. Dergelijke aktualizacje vereisen zogenaamde geplande onderhoudsvensters, die nachtelijke uren zijn wanneer de Servers (en hun applicaties) niet toegankelijk mogen zijn. Dit veroorzaakt natuurlijk tam, gegevensverlies.

W Easy Cloud zijn de onderhoudsvensters:

Global Cloud1 ur - 4 ur*
Prywatna chmurazaterdag 23 ur - zondag 6 ur*

 *In de tijzone van uw datacenter (zie bovenstaande kaart). Als u uw applicatie naar een andere tijdzone wilt verplaatsen, neem dan gewoon skontaktuj się z pomocą techniczną onze.

De dynamische weld van cloud IT vereist snelle en flexibele responses op belangrijk nieuws. Daarom kan een update zo snel mogelijk nodig zijn zonder de mogelijkheid om gebruikers van tevoren te informeren. We garanderen dat de operatie binnen dit tijdsbestek wordt uitgevoerd. En we doen altijd ons best om de downtime zo kort mogelijk te houden.

Als u teams heeft die verspreid zijn over verschillende tijdzones, of om een ​​andere reden een onderhoudsvenster op een ander tijdstip nodig heeft, bieden wij een prywatna chmura waar de onderhoudsvensters gepland zijn w het weekend - zaterdag 23 ur tot zondag 6 ur.

Elastyczność

Mamy zijn altijd al fans geweest van flexibiliteit, zowel in producten als diensten. Ontdek hoe de hosting kan worden aangepast als u ervoor kiest om gehost te worden op onze Redmine Private Cloud.

Mamy zijn in het verleden een paar keer benaderd met verzoeken om VPN. Na verschillende consulting met dergelijke klanten zijn we echter altijd overeengekomen dat het geen extra gebruik zou opleveren, omdat HTTPS hetzelfde doel effectiever dient. Mamy wszystkie rumaki, które są dostępne w wielu miejscach, w których można korzystać z usługi Redmine Private Cloud. Neem contact op voor meer informatie!

Zgodność z GDPR

  • Bezpieczeństwo danych, ochrona danych, ochrona danych osobowych i ochrona przed RODO
  • Houd erkening mee dat Easy Software geen controle heeft over de gegevens van de klanten van Easy Software. Daarom kunnen onze klanten volgens onze Algemene Voorwaarden voldoen aan de GDPR op het niveau van de gegevens die in Easy Software-producten worden verzameld. Schending hiervan kan leiden tot onmiddellijke stopzetting van de service.
  • Easy Software-products zapewnia dostęp do wszystkich narzędzi, które są dostępne na wszystkich poziomach, które są zgodne z RODO.
  • Możesz zobaczyć moje dane Easy Software na oficjalnej stronie Verzoek Verplicht, które pozwalają na użycie słów, które można wykorzystać, lub które można zobaczyć. Ten beleid van Easy Software jest bardzo łatwy do określenia, jeśli chcesz, aby działania te były wykonywane za pomocą voordat Easy Software verplichte gegevenswijzigingen direct moet uitvoeren.

Centra danych

  • Meerdere hoogwaardige datacenters die alle parametry in de volgende beschrijving vervullen
  • Centrum danych Elk ma certyfikat juiste
  • Geografisch ver uit elkaar gelegen datacenters om permanente schade drzwi natuurrampen te voorkomen
  • Stekelige draden, bewaking en beveiligingssystemen aanwezig
  • Beperkte toegang, grondig verificatiessystem en 24/7 menselijke aanwezigheid ter plaatse
  • Twee afzonderlijke elektrische voedingen, twee netwerkverbindingen en netwerkkamers

Beveiliging van faciliteiten

Hoewel het zeer onwaarschijnlijk is da er een poging wordt gedaan om deze faciliteiten te Doorbreken, zien wij het als onze plicht om ervoor te zorgen dat de gegevens van klanten altijd veilig zijn. Wszystkie słowa dotyczące centrów danych dokładny gemmonittord en elke grens van het terrein is beveiligd met prikkeldraadomheining. Dit, samen spotkał oglądanie wideo en bewegingsdetectiesystemen, jest włączony om elke inbraak te voorkomen. Het beveiligingsteam jest dostępne przez całą dobę, 24 dni w tygodniu om de technology-opstelling te ondersteunen om de juiste veiligheid te garanderen.

Moeten Medewerkers strikte beveiligingprocedures wolgen. Elke werknemer ontvangt een Identyfikator RFID die hun toegang en machtigingen beperkt en vereist is voordat ze drzwi beveiligingsdeuren gaan. Toegangsrechten worden regelmatig opnieuw beoordeeld.

Elektrische voeding w sieci

Twee afzonderlijke elektrische voedingen voeden datacenters, uitgerust met UPS-apparaten (250 kVA na urządzenie) en ondersteund generatory drzwi met een initiële autonomie van 48 uur om ervoor te zorgen dat servers altijd toegankelijk zijn. Sommige serverreeksen zijn ook uitgerust spełnione dubbele voedingen w dubbele netwerkkaarten, waardoor de infrastructuur van start tot eind jest zbędny.

Glasvezelnetwerk is wereldwijd uitgerold met geavanceerde technology die is geïnstalleerd en onderhouden door interne teams van ingenieurs. Er is ook gekozen om het netwerk op een volledig redundante manier te bouwen, waarbij meerdere beveiligingsmaatregelen zijn genomen om elk risico op storageen of ernstige problemen te elimineren. Een dergelijke redundantie zorgt ervoor dat de gegevens van klanten de kortste weg kunnen nemen en de algehele responstijd merkbaar wordt verlaagd.

Er worden dziesięć minut 2 afzonderlijke netwerkverbindingen Binnen elk datacenter onderhouden om eventuele problemen van de vendors te voorkomen. Er zijn ook 2 kamery sieciowe die elkaars functie kunnen overnemen.

Certyfikaty

Het is begrijpelijk dat klanten więcej certyfikatów vereisen als bewijs van de capaciteit van het datacenter om hun gegevens veilig te houden. Hier is een lijst van certificeringen die onze datacenters hebben:

  • PCI DSS Level 1
  • ISO / IEC 27001: 2013
  • SOC 1 Typ II pl SOC 2 Typ II
  • Porozumienie Bezpieczeństwa w Chmurze (CSA) Samoocena STAR

Ponadto

Warmte en vuur zijn altijd een vijand geweest van hoogwaardige technologyën. Het is erg belangrijk om uit de problemen te blijven door elke kamer uitgerust met een systeem dat brand detectoreert en blust onmiddellijk. Wszystkie centra danych voldoen aan de APSAD R4-regel en Certyfikat zgodności N4.

De meerderheid van de hostingruimtes jest ook vrij van klimatyzacja en heeft in plaats daarvan waterkoeling geïnstalleerd. Dit systeem verspreidt 70% van de uitgestoten Warmte, terwijl de luchtkoeling voor de rest zorgt. Dit leidde tot halvering van de energiekosten, wat zorgt voor een meer ecologische manier van werken.

Więcej informacji, bekijk alstublieft Redmine Private Cloud.

Probeer Easy Redmine 30 dni za darmo

Pełne funkcje, SSL-beveiligd, kopie zapasowe dagelijkse, w uw geografische locatie