This is automatic translation. If you do not like it, switch to English or another language. Thank you for understanding. OK Show original
Zadowolony

Celem Redmine serwis realizacja jest dostosowanie oprogramowania do projektów i procesów, klientów i zapewnić maksymalną wartość z łatwym Redmine, Nasi konsultanci są zaznajomieni z najczęściej stosowanych metod PM, zwłaszcza PMI, IPMA i PRINCE2. Każdy konsultant ma bogate doświadczenie z kilkudziesięciu (nawet setki) wdrożeń w różnych branżach i wielkości firmy. Zawsze powołać konsultanta z odpowiednim doświadczeniem w branży; skierowana wyzwania i preferowanych języków.

Istnieje 2 sposobów, jak uzyskać jak najwięcej z Redmine:

  • Indywidualne Realizacja - na podstawie analiz i cytat z naszym konsultantem
  • Wstępnie zdefiniowane pakiety serwisowe - to dotyczyć najczęściej wymaganych usług

Potrzebujesz pomocy z Redmine Wdrażania

Zaawansowane i profesjonalne realizacje Redmine są wykonywane przez:

Stáňa jest najbardziejdoświadczony konsultant w naszym zespole, z blisko 10 lat doświadczenia. Ma doświadczenie w implementacjach w firmach o różnych kształtach i rozmiarach. Stáňa ma doświadczenie w środowisku akademickim, non-profit i sektorze biznesowym. Posiada doskonałe umiejętności analityczne i posiada publikacje, w tym egzaminy z zarządzania projektami według IPMA.

Mówi: EN
Ekspert dla przemysłu: zarządzanie projektami zgodnie z IPMA / PMI

Stana Šálková Nechvílová - Redmine starszy konsultant

 

Klara posiada tytuł magistra z informatyki. Ma szczególne zainteresowanie i dogłębną znajomość językarozwój motoryzacyjny, produkcja i oprogramowanieprzemysł i duże doświadczenie w realizacji dużych firm. Jest bardzo analityczna w swojej pracy i potrafi przełamać i wyjaśnić jakąkolwiek złożoną funkcję.

Mówi: EN, DE, RU, CZ
Ekspert do wtyczek: Easy Gantt, Zarządzanie zasobami, Import
Ekspert ds. Przemysłu: motoryzacja, rozwój oprogramowania, produkcja / produkcja

Klára Zamazalová Redmine Consultant

 

Lilia jest jednym z najbardziej doświadczonych doradców ds. Oprogramowania Easy Software i ostatnio zajmowała stanowisko Mistrz Scrum. Ma dogłębną znajomość wszystkich złożonych ustawień i często służy jako nasz wewnętrzny konsultant. Lilia posiada dyplom z informatyki i obecnie koncentruje się bardziej na opracowywaniu niestandardowych produktów.

Mówi: EN, RU, CZ
Ekspert dla przemysłu: rozwój oprogramowania, produkcja, finanse
Ekspert do wtyczek: Agile, Scrum, CRM, Help Desk, Zarządzanie zasobami, Finanse, Gantt, Baza wiedzy, WBS, Repozytoria, Wykresy

Lilia Schmidt - Easy Software

 

Dagmar zdobyła ogromne doświadczenie w zarządzaniu projektami w korporacjach finansowych. Podczas jej doktoratu studia, stała się ekspertem w dziedzinie analizy i syntezy danych. Teraz onaspecjalizuje się w rozwiązaniach dla firm informatycznych i instytucji badawczych. Lubi studiować określone wymagania i dostarczać skuteczne rozwiązania klientom.

Mówi: EN, ESP, CZ
Ekspert dla przemysłu: bankowość, non-profit, usługi (handel)
Eksportuj wtyczki: Gantt, WBS, Zarządzanie zasobami, Finanse, CRM, Scrum

Dagmar Kušnírová Łatwy Redmine Consultant

 

Ludmila jest konsultantem z dużym doświadczeniem w działaniach marketingowych i sprzedaży. Po ukończeniu studiów z zakresu ekonomii i zarządzania zdobyła doświadczenie w rozwiązaniach biurowych SAP CRM, Jira i MS. Lubi burzę mózgów nowych funkcji z programistami idostarczając rozwiązanie, które najlepiej odpowiada potrzebom klienta. Woli spędzać wolny czas na wsi lub uczestniczyć w koncertach muzycznych i galeriach sztuki współczesnej.

Mówi: EN, DE, CZ
Ekspert ds. Wtyczek: CRM
Ekspert ds. Przemysłu: tworzenie oprogramowania

Alena Vejsadova - konsultant Redmine

 

Jan jest naszym międzynarodowym ekspertem w dziedzinie zarządzania z tytułem magistra w tej dziedzinie. Specjalizuje się wfirmy produkującei ma cenne doświadczenie w zakresie wdrażania podstawowych funkcji zarządzania projektami, wizualizacji danych i ustawiania wskaźników wydajności.

Mówi: EN, RU, CZ
Expert dla wtyczek: Graphs, Agile, Finance
Ekspert dla przemysłu: edukacja, architektura / budownictwo, produkcja / produkcja, motoryzacja

Easy Redmine - Jan Řeřicha

 

Gabriela jest naszym ekspertem w zakresie zarządzania projektami w branży logistycznej i inżynieryjnej. Ma szerokie szkolenie w zakresie technik zarządzania projektami IPMA / PMI i PRINCE2 i może z łatwością pomóc klientom w zintegrowaniu ich z codziennym zarządzaniem. Gabriela ma również duże doświadczenie menedżerskie z organizacjami pozarządowymi i projektami edukacyjnymi.

Mówi: EN, ESP, CZ
Ekspert do wtyczek: Gantt, zarządzanie zasobami, WBS, import
Ekspert dla przemysłu: architektura / budownictwo, rozwój oprogramowania, edukacja, rząd

Easy Redmine - Gabriela Hynková

 

Eliska jest naszym konsultantem z ogromnym doświadczeniem zebranym na różnych kontynentach i firmach. Ma zarówno doświadczenie akademickie, jak i praktyczne zarządzanie projektami. Eliska współpracowała z organizacjami pozarządowymi i przedsiębiorstwami produkcyjnymi i ma bogate doświadczenie w zarządzaniu zasobami i finansami.

Mówi: EN, ESP, CZ
Expert dla wtyczek: Agile, Finanse i raportowanie, Zarządzanie zasobami, częściowo API
Ekspert ds. Przemysłu: rozwój oprogramowania, doradztwo i outsourcing, sektor publiczny, non-profit, edukacja, usługi (turystyka, hotelarstwo ...)

Eliska Kadubcova - Easy Redmine

 

Karel ma tytuł magistra ekonomii i marketingu oraz wieloletnie doświadczenie 10 w branży praw muzycznych. Karel ma świetne umiejętności analityczne, zawsze koncentruje się na zrozumieniu potrzeb klienta i dostarczanie najlepszego rozwiązania, aby im odpowiadać.

Mówi: EN, CZ
Ekspert dla przemysłu: rozwój oprogramowania, edukacja, non-profit

Karel Fořt - Easy Software Ltd.

realizacja indywidualna

Indywidualna realizacja spełnia wszystkie Twoje potrzeby i specyfikę Twojej struktury organizacyjnej, obowiązków i procesów.

zakres Ogólne

Końcowy szczegółowy zakres jest zawsze omawiany i potwierdzany podczas wstępnego spotkania.

  • Analiza od potrzeb klienta na podstawie kwestionariusza wykonawczego i wniosku dotyczącego ustawień Łatwy w Redmine implementacja protokołu - omawiane podczas spotkania online z klientem
  • Oprawa Easy Redmine
  • szkolenia onlinedla użytkowników (administratorów i zarządzanie, regularne użytkowników) + prezentacja ustawień
  • wsparcie konsultanta podczas wdrażania i testowania Easy Redmine - pytania od klientów
  • przegląd ustawień (spotkanie z klientem)
  • Przekazać Easy Redmine - zawiera protokół Realizacja zaktualizowanej protokół przełączenia
  • Wsparcie -2 tydzień wsparcia VIP po przekazaniu projektu

Ustawienia systemowe (co może być w zestawie)

  • Ustawienia użytkownika
  • import użytkownik
  • tworzenie i ustawienie Projekty
  • projekty import
  • tworzenie szablonów projektów
  • Ogólne ustawienia aplikacji (nazwa, domyślne trackery, moduły domyślny projektu, domyślny kalendarz pracy)
  • tworzenie filtrów
  • Ustawienie domyślne filtry
  • Użytkownicy strony domowe
  • stron Przegląd inwestycji
  • trackery
  • Role i uprawnienia
  • Workflow
  • Zajęcia
  • Ustawienie pól niestandardowych
  • Ustawienie modułów
  • Ustawienie Moduły kokpity

Typowe obszary realizacji

Analiza zużycia dla poszczególnych działów / grup użytkowników -> tworzyć strony domowe, tworzyć filtry, role i uprawnienia ustawienie, ustawienie przepływu pracy, tworzyć specyficzne menu głównego, tworzyć tutoriale, szkolenia specjalistyczne

Analiza zużycia dla poszczególnych wtyczek -> stworzyć stronę główną wtyczki, tworzyć skróty, tworzyć filtry, role i ustawienia Uprawnienia ustawienie przepływu pracy, tworzyć tutoriale, szkolenia specjalistyczne

Analiza zużycia w zależności od specyficznych potrzeb - głównie w zależności od aktualnych procesów klienta. Konieczne jest zbadanie dokumentacji klienta. Propozycja ustawienia i użytkowania.

dokumenty

  • kwestionariusz wdrażanie
    • przedstawiciel handlowy wysłany do klienta
    • spełnienie jest konieczne do rozpoczęcia indywidualnej realizacji
  • implementacja protokołu
    • Opis Sporządzono / do-dokonanych ustawień (zakres, terminy)
    • Warunki realizacji
    • Przygotowanie do pierwszego spotkania przez konsultanta wdrożeniowego według kwestionariusza
    • Zgodził się na pierwszym posiedzeniu
  • protokół przekazania
    • Zawiera opis ustawień

Przekazać na wsparcie

  • Przegląd ustawień z klientem
  • 2 tydzień wsparcia VIP po przekazaniu projektu

Predefiniowane pakiety

Wstępnie zdefiniowane pakiety obsługują klientów, którzy oczekują konfiguracji systemu głównie z własnych zasobów, ale chcą mieć pewność co do sukcesu projektu i uzyskania całej mocy Easy Redmine.

1. Podstawowa konfiguracja dla Redminerów (samorealizacja)

Ogólnie: Pakiet dla użytkowników Redmine którzy modernizacji ich serwer Redmine Easy Redmine

  • Zakres: Zrozumienie różnic i zwiększanie produktywności / wydajności użytkowania
  • zawiera:
    • E-learning na temat różnic między Redmine i łatwe Redmine i e-learning o określonej konfiguracji funkcji Łatwe w Redmine
    • Konsultacje on-line 2 godzin skupiały się na edytowalnych stronach domowych (użytkownicy, projekty, wtyczki), menu, typach użytkowników i łatwym wyszukiwaniu; Tworzenie jednej strony domowej dla określonej roli.

2. Podstawowa konfiguracja dla non-redminerów (samorealizacja)

Ogólne: Podstawowa konfiguracja dla self-non-Redmine użytkowników

  • Zakres: Podstawowa konfiguracja siebie (dzięki e-learning) oraz zwiększenie produktywności (dzięki porozumieniu)
  • zawiera:
    • E-learning do konfiguracji krok po kroku; Użytkownicy, role, ustawienia projektu, przepływ pracy, strony główne, filtry.
    • Konsultacje 5 godzin (zdanie egzaminu z e-learningu jest obowiązkowe w przypadku konsultantów): konsultacje wjazdowe; wsparcie konfiguracji; sprawdź ustawienie, tworząc jedną Stronę główną dla określonej roli.

3. Profesjonalna implementacja (godziny 10)

Informacje ogólne: pakiet dla użytkowników, którzy chcą otrzymywać Easy Redmine dostosowane przez profesjonalistów

  • Zakres: podstawowe ustawienie Easy Redmine, dzięki czemu możesz natychmiast rozpocząć pracę!
  • zawiera:
    • Konsultacje w godzinach 10
    • Uprawnienia podzielone na trzy role
    • Ustaw użytkowników
    • Do dwóch śledzi według rodzajów zadań
    • Ustaw statusy zadań i przepływ pracy
    • Kilka podstawowych pól niestandardowych
    • Domyślne filtry dostosowane do Twoich potrzeb
    • Trzy pulpity nawigacyjne użytkowników

4. Profesjonalna implementacja (godziny 30)

Informacje ogólne: pakiet dla użytkowników, którzy chcą zwiększyć efektywność swoich projektów i użytkowników dzięki optymalnej konfiguracji programu Easy Redmine

  • Zakres: kompletne ustawienie Easy Redmine, aby wspierać wewnętrzne procesy i sprawić, by Twoja firma płynnie przepłynęła!
  • zawiera:
    • Konsultacje w godzinach 30
    • Uprawnienia
    • użytkownicy
    • role
    • trackery
    • Ustaw statusy zadań i przepływ pracy
    • Pola niestandardowe dostosowane do Państwa potrzeb
    • Domyślne filtry dostosowane do Twoich potrzeb
    • Filtry niezbędne do raportowania
    • Pulpity nawigacyjne użytkowników
    • kokpity projektowe
    • Pulpity KPI

5. Profesjonalna implementacja (godziny 50)

Informacje ogólne: pakiet przeznaczony dla wymagających użytkowników, którzy chcą uzyskać najlepsze dostosowanie

  • Zakres: Kompletne ustawienie Easy Redmine zgodnie z potrzebami wszystkich działów i działów
  • zawiera:
    • Konsultacje w godzinach 50
    • Uprawnienia
    • użytkownicy
    • role
    • trackery
    • Ustaw statusy zadań i przepływ pracy
    • Struktura projektu według produktu, działów lub działów
    • Wszystkie niezbędne pola niestandardowe
    • Domyślne filtry dostosowane do Twoich potrzeb
    • Filtry niezbędne do raportowania
    • Pulpity nawigacyjne użytkowników
    • kokpity projektowe
    • Pulpity KPI
    • Dashboards departamentów / dywizji

6. Wdrażanie zarządzania zasobami (5 godzin)

Ogólne: Konfiguracja planowania zasobów i zasobów Dashboard

  • Zakres: konfiguracja Zarządzanie zasobami i najlepsze praktyki
  • zawiera:
    • E-learning o zarządzanie zasobami i konfiguracją Zarządzania Obecność
    • 5 godziny konsultacji: konsultacje wstępne - analizy i zalecenia; ważne zależności, regulacji ustawienia Resource Management, konfigurowania filtrów (maks 5.); konfigurowania zasobów dashboard (koncentruje się na modułach wyjaśnienia)

7. Realizacja pomocy technicznej (godziny 20)

Ogólnie: Konfigurowanie Help-Desk

  • Realizacja Help-Desk (PM jako podstawowy warunek wstępny): Zakres
  • zawiera:
    • E-learning o Help-Desk i alarmuje, Easy Buttons
    • 20 godziny konsultacji: Analizy. Konfiguracja, szkolenia, Produktywność - Utworzenie na stronę główną operatora HD i HD Manager Utworzenie ogólne pulpit HD, tworzenie proste przyciski, Filtry (max 5).

8. Implementacja CRM (godziny 20)

Ogólnie: Konfigurowanie CRM

  • Zakres: Wdrożenie CRM (PM jako podstawowy warunek wstępny)
  • zawiera:
    • E-learning o CRM, Kontakt
    • 20 godziny konsultacji: Analizy. Konfiguracja, szkolenia, produktywność - Konfigurowanie ogólne pulpit CRM, regulacji główną dla Account Managerów oraz Dyrektora Sprzedaży, Filtry (maks. 5)

9. Implementacja zakresu niestandardowego

Jeśli potrzebujesz niestandardowej oferty, pozostaw nam swój kontakt i nasi pracownicy handlowi wkrótce do Ciebie wrócisz.

Zażądaj niestandardowej oferty

Usługa optymalizacji (tylko obecni klienci)

Pakiet ten wprowadza do istniejących konsultacji klientów i faktycznego resetowania Easy Redmine, aby osiągnąć maksymalną efektywność korzystania z Easy Redmine. Klient musi doświadczyć skrócenia czasu spędzanego w systemie dla wszystkich pracowników i lepszej prezentacji danych w istniejącym systemie

Zakres: Zakres może się różnić w zależności od rzeczywistego wykorzystania klienta i procesów. Maksymalnie godzinna darowizna w pakiecie 8hours.

zawiera:

  • przejrzyj ogólne ustawienia pulpitów
  • poprawić graficzne dane wyjściowe
  • optymalizuj częste działania
  • refiltracja i wiele więcej
  • wprowadzenie nowych funkcji, które możesz przeoczyć

W rezultacie otrzymujesz:

  • szybsza aplikacja, a tym samym szybsza realizacja projektów
  • redukcja czasu spędzanego w systemie dla wszystkich pracowników
  • lepsza prezentacja danych w istniejącym systemie
  • najbardziej wydajne ustawienie dostosowane do twoich bieżących potrzeb

Poproś o usługę optymalizacji

Ogólne warunki

„. - Wszystkie spotkania są dostarczane przez rozwiązania spotkania wirtualnego Wszyscy uczestnicy biorą udział indywidualnie oraz być wyposażone w zestaw słuchawkowy."

"- Wszystkie pakiety usług mają dedykowaną i ustaloną liczbę godzin Konsultant Easy Software może dostarczyć raport na temat czasu spędzonego na życzenie. Przekroczenie godziny przekazania pakietu usług podlega dodatkowej opłacie, klient zostanie powiadomiony o spędzeniu wszystkich godzin."

„- Jeśli nie wskazano wyraźnie inaczej, realizacja jest w języku angielskim, wszystkie dokumenty i pisemne dokumenty będą dostarczone w języku angielskim.”

Potrzebujesz pomocy z Redmine Wdrażania

Postanowienia ogólne

1.1. Nowe wersje aplikacji

Cały czas rozwijamy i ulepszamy aplikację. Nowe wersje są wydawane w następujących cyklach:

  • Nowa wersja jest wydawana co trzy miesiące
  • Opracowanie nowej wersji jest zawieszone na miesiąc przed wydaniem, aby można było ją przetestować
  • Poprawki są wydawane co 14 dni

Twoje sugestie związane z opracowywaniem aplikacji będą wdrażane w przypadkach, gdy będą one korzystne dla większości naszych klientów i zgodnie z naszą strategią rozwoju produktu. Naszym celem jest ułatwienie zarządzania projektami.

1.2. Proces współpracy

Doceniamy otwartą komunikację. Wchodzimy w proces wspólnego wdrażania nowego oprogramowania w twojej firmie. Uważamy, że jest to korzystne dla obu stron, jeśli udostępniamy ważne informacje otwarcie i na czas.

Komunikacja może odbywać się za pośrednictwem poczty elektronicznej, spotkań online, rozmów telefonicznych i osobistych spotkań. Do pomyślnego zakończenia procesu wdrażania potrzebna jest wzajemna komunikacja na poziomie operacyjnym. Z tego powodu każda strona powinna zareagować szybko, gdy skontaktują się z nią partnerzy. Zwykle jesteśmy w stanie zareagować w ciągu dwóch dni roboczych.

Podczas wdrożenia konsultant będzie współpracował z naszymi innymi działami wewnętrznymi. Rozwiązania problemów, które nie są bezpośrednio związane z wdrożeniem, zostaną dostarczone przez nasz zespół wsparcia. Jeśli zajdzie potrzeba interwencji na serwerze klienta lub innej konsultacji z serwerem, komunikacja zostanie przekazana naszym specjalistom od obsługi serwerów. Jeśli nie jesteś w pełni usatysfakcjonowany pracą działów wsparcia podczas wdrażania, poinformuj o tym swojego konsultanta. Twoja opinia jest dla nas ważna.

1.3. Przedpłacone godziny i raportowanie czasu spędzonego

Informacje na temat liczby godzin przedpłaconych można znaleźć w tabeli wprowadzającej tego protokołu. Implementacja jest zwykle przeprowadzana zdalnie. Jeśli preferujesz osobiste spotkania, możesz je załatwić w biurach Easy Software. Jeśli wolisz organizować spotkania w swoim lokalu, możesz pokryć koszty podróży z części budżetu przedpłaconego (zakupione godziny realizacji) lub pokryć koszty podróży na szczycie budżetu na wdrożenie. Koszt podróży wynosi 14 CZK / Km. Czas konsultanta spędzonego w podróży jest już wliczony w tę stawkę.

Raporty ze spędzonego czasu są zazwyczaj wysyłane do klienta, gdy wydatkuje się około połowy godzin wdrożenia z budżetu przedpłaty, a następnie, gdy pozostały ostatnie pięć godzin. Konsultant dostarcza, niezależnie od raportu czasowego, propozycję spędzenia pozostałych godzin.

Implementacja składa się z następujących etapów. Suma czasu spędzonego na każdej fazie jest równa sumie przedpłaconego budżetu godzin.

  • Analiza początkowa (zwykle 1-2 godz.)
  • Pierwsze spotkanie online (zwykle 0.5-1 godzina)
  • Konfiguracja aplikacji (nakład pracy zależy od złożoności wymagań dotyczących ustawień)
  • Trening (min 2 - 4 godz.)
  • Dodatkowe wymagania dotyczące konfiguracji
  • Wsparcie podczas wdrażania i testowania podczas wdrażania (e-maile, połączenia telefoniczne)

W szczególności godziny z budżetu przedpłaconego obejmują następujące działania:

  • Czas konsultanta spędził na pracach nad wdrożeniem, konfigurując aplikację
  • Analiza Twoich wymagań
  • Wewnętrzne konsultacje Twoich wymagań
  • Wymagane konsultacje
  • Rysowanie różnych scenariuszy wdrażania Twoich wymagań
  • Przygotowanie i aktualizacje protokołu implementacji
  • Spotkania związane z wdrażaniem i rozmowy telefoniczne
  • Trening
  • Komunikacja e-mailowa z konsultantem
  • Organizacja, planowanie i planowanie spotkań
  • Koordynowanie wewnętrznych działów, jeśli ich zaangażowanie jest potrzebne (wsparcie, specjalista od serwerów)
  • Czas konsultanta spędzony w podróży (o ile nie jest opłacany osobno, patrz akapit pierwszy)
  • Zarządzanie projektem wdrożeniowym
  • Jeśli pewne zachowanie systemu jest zgłaszane jako błąd, ale ostatecznie okazało się, że jest ono poprawne, czas spędzony przez konsultanta na tym żądaniu jest również pokryty z budżetu
  • Praca specjalistów serwera na twoim serwerze
  • Praca specjalistów od serwerów zajmujących się Twoimi prośbami

Następujące działania nie są objęte budżetem przedpłaconym, a zatem nie są opłacane przez klienta:

  • Praca zespołu wsparcia
  • Naprawianie możliwych błędów

1.4. Zwiększenie budżetu przedpłaty

Możliwe jest zwiększenie budżetu godzin przedpłaconych dopiero po potwierdzeniu. Stawka godzinowa wynosi 69 EUR bez podatku VAT. Zwiększenie budżetu przedpłaty jest zazwyczaj konieczne z następujących powodów:

  • Okazuje się, po wstępnej analizie, że pierwotne oszacowanie godzin wdrożenia było zbyt niskie. Konsultant dostarczy Ci zaktualizowaną prognozę działań, które należy wykonać, aby konkurować z wdrożeniem. Plan ten pokaże również, które działania w szczególności wymagają więcej uwagi (godzin) niż pierwotnie szacowano
  • Jeśli chcesz być częściej informowany o spędzonym czasie niż w paragrafie powyżej.
  • Nie jest możliwe wdrożenie wymagań w standardowym interfejsie aplikacji, dlatego potrzebny jest niestandardowy rozwój.
  • Wsparcie na twoim serwerze nie zostało uwzględnione w szacowaniu czasu wdrożenia, ale mimo to jest wymagane.
  • Konieczne jest dodatkowe szkolenie (które nie zostało uwzględnione w pierwotnym oszacowaniu)
  • Podczas procesu wdrażania staje się oczywiste, że liczba godzin przedpłaconych nie wystarcza, aby spełnić wszystkie twoje wymagania.
Dodatkowe informacje
Free Trial

Łatwy upgrade Redmine 2018
Najlepsze wtyczki i funkcje
Nowy i mobilny projekt
Uaktualnienia serwera
Globalna chmura

Zacznij Free Trial

Łatwy test Redmine 2018

Pełne, 30 Dni, chronione przez SSL, codzienne archiwizacje, w Twojej lokalizacji geograficznej

or