CRM jest dostępne
CRM là một mo-đun cap dự án. Một mo-đun CRM Liệt kê các trường hop CRM trong các trạng thai sau: khách hàng tiềm năng, cơ hoi, báo giá, khách hàng, bán thêm, đối tác. Nó cũng gửi thông báo qua e-mail về các cập nhật và các trường hop CRM co thể được liên kết với các nhiệm vụ và liên hệ.
Giao tiếp qua e-mail tích hợp
Nếu một nhân viên ban hàng gửi e-mail cho khách hàng hoặc nhận được mot phản hoi, trường hop CRM sẽ được cập nhật tự đ ộng và toàn bộ giao tiếp ban hàng được giữ ở mot nơi duy nhất - trên trường hop CRM cu thể.
Các hop thư đặc biệt như sprzedaz@firma.pl có thể được xác định để xử lý tự động. Bất kỳ e-mail đến nào cũng được xử lý và lưu trữ dưới dạng mot trường hop CRM. Sau đó, toàn bộ giao tiếp chỉ được thực hiện bằng cách cập nhật trường hop CRM.
Thống kê ban hàng
Có thể xác định bất kỳ thống kê bán hàng tùy chỉnh nào. Hai loại biểu đồ có sẵn - biểu đồ tròn và biểu đồ cột. Biểu đồ tròn có thể được sử dụng để hiển thị: doanh số bán hàng theo quốc gia, doanh số bán hàng theo sản phẩm, vv Biểu đồ cột có thể được sử dụng để hiển thị: hiệu suất ban hàng theo người dùng hoặc du báo doanh số bán hàng theo người dùng.
Tự động hóa quy trình ban hàng
Các biểu mẫu liên hoệ web hoặc hoộp thư đặc biệt có thể được xử lý và thiết lập để tự động tạo mot trường hop CRM. Một người dùng đã xác định được tự động gán cho các trường hop CRM moi và các mẫu e-mail có thể được tự động gửi khi trường hop CRM được tạo hoặc khi nó được cập nhật.
Tích hop giải pháp thương mại điện tử
Mở rộng doanh nghiệp trực tuyến cua bạn trong khi vẫn quản lý nó trong hệ thống thông tin cua ban. Chúng toi cung cap cho bạn một tích hop đặc biệt cua CRM với mot giải pháp thương mại điện tử cua Đức là VirtueMart. Các đơn đặt hàng thương mại điện tử được lưu trữ trong các du án cuth thể dưới dạng nhiệm vụ hoặc trường hop CRM . Khi bạn cập nhật các nhiệm vụ, các đơn đặt hàng cũng được cập nhật. Tất cả điều này được thực hiện thông qua Redmine REST API và các plugin cho VirtueMart.
Triển khai Easy Redmine mượt mà và dễ dàng - tìm hiểu thêm trong Studia przypadków cua khách hàng cua chúng tôi đã nang cấp lên Easy Redmine.
