Które wskaźniki Easy Redmine CRM należy śledzić, aby osiągnąć sukces w sprzedaży?

Co zijn CRM-metrics en waarom zijn ze belangrijk?

Zarządzanie relacjami z klientami (CRM) to proces, który wymaga od Ciebie uw klanten de best mogelijke ervaring krijgen, waardoor u relaties met klanten kunt creëren en onderhouden. CRM vereist een uitgebreide set maatregelen, praktijken, richtlijnen en principes om te worden geïmplementeerd, om ervoor te zorgen dat een organisatie effectief en efficiënt is metrekking tot het beheer van klantrelaties.

Het meten van CRM-metrics stelt u in staat om een ​​duidelijk beeld te hebben van hoe effectief uw CRM-inspanningen zijn geweest en wat voor soort impact ze kunnen creëren. Als u in staat bent om de juiste CRM-metrics bij te houden, beschikt u over voldoende kennis en informatie om uw CRM-strategie te analyseren en te identificeren waar er ruimte is voor verbetering. Dit zou u ook in staat stellen om op de hoogte te blijven van de prestaties van uw bestaande CRM-strategie, wat u zal helpen om de verkoopsuccesdoelen te verbeteren en te bereiken waar u naar streeft.

Verkoopsucces en CRM-metrics zijn nauw met elkaar verbonden en hebben een hoge mate van onderlinge afhankelijkheid co jest ważne dla prestatów. CRM-inspanningen kunnen direct van invloed zijn op het verkoopsucces van een organisatie en dit is wat een klantervaring vormt. Natuurlijk zouden Effectieve CRM-inspanningen leiden tot hogere klanttevredenheid, wat het aantal terugkerende en nieuwe klanten zou verhogen.

CRM B2B w Easy Redmine

Jakie są Twoje dane Easy Redmine CRM?

łatwy Redmine jest jednym punktem kompleksowej obsługi dla wszystkich CRM-beheerbehoeften. Hiermee kunt u CRM-metrics genereren en bijhouden die uiteindelijk uw verkoopteam kunnen helpen hun prestaties te verbeteren.

jest jednym punktem kompleksowej obsługi dla wszystkich CRM-beheerbehoeften. Łatwy CRM Redmine Staat om CRM-metrics te genereren en bij te houden die uiteindelijk uw verkoopteam kunnen helpen hun prestaties te verbeteren.

Ten Easy Redmine CRM-dashboard jest wyposażony w wiele funkcji, zarządzanie sprawami CRM, statusy spraw, integrację z faktoringiem, automatyczne sprawdzanie statystyk, tworzenie formularzy internetowych CRM i formularzy online, a także wiele innych.

Met deze narzędzie kunt u prestatie-statistieken genereren en de CRM-metrics die u moet bijhouden voor verkoopsucces zijn onder andere:

1. Leadbrona

De ervaring van uw klant met uw bedrijf begint direct wanneer hij/zij voor het eerst communiceert met uw bedrijf via elke vorm van expressie en dat is waar uw CRM ook begint. De kanałan waarmee klanten nu worden benaderd blijven toenemen, wat betekent dat de reikwijdte van CRM ook met de tijd is gegroeid.

Deze CRM-maatregel stelt u in staat om bij te houden welk kanaal/medium de meeste prowadzi creëert en welke onderaan de lijst vallen. Deze informatie geeft veel inzicht in uw bestaande Strategia CRM en hoe succesvol deze is in het stimuleren van verkoopsucces. Door de zwakke punten in uw strategy te identificeren, kunt u blijven werken aan geleidelijke verbeteringen op basis van de metrics die u bijhoudt.

2. Procent sluitingu

Zodra u begint met het bijhouden van de leads, moet u ook het sluitingspercentage bijhouden, wat een zeer essentiale CRM-metric is. Het sluitingspercentage definieert het procent prowadzi dat wordt omgezet w transakcjach handlowych.

De reden waarom het bijhouden van het sluitingpercentage naast de ołowiany bron belangrijk jest, jest omdat ongeacht hoeveel prowadzi u kunt genereren, ze u geen voordeel zouden opleveren tenzij ze worden omgezet w gesloten deale.

CRM-inspanningen spelen een zeer belangrijke rola w het proces van het omzetten van prowadzi w transakcjach gesloten omdat het de klantervaring is die hen zou verleiden om een ​​aankoopbeslissing te nemen. Het bijhouden van de sluitingspercentage-metric is daarom bijzonder belangrijk voor verkoopsucces.

CRM B2B w Easy Redmine

3. Klantlevensduurwaarde (CLV)

Klantlevensduurwaarde kan worden beschouwd als de totale waarde van een klant voor een bedrijf, gedurende de gehele periode dat een individu klant blijft van dat bedrijf. CLV kan worden gekwantificeerd in het totale bedrag dat de klant naar verwachting zou uitgeven zolang de relatie tussen de klant en het bedrijf bestaat. Deze CRM-metric jest pierwszym belangrijk om bij te houden omdat het in stand houden en onderhouden van relaties met bestaande klanten net zo belangrijk is al het opbouwen van relaties met nieuwe klanten.

Customer Relationship Management-inspanningen en -strategie spelen een beslissende rol in het vormgeven van de klantervaring en bijgevolg zijn/haar relatie met een bedrijf. Door deze metric te meten, kunt you analyseren of Uw CRM-strategie goed genoeg werkt om relaties met bestaande klanten te onderhouden en de levensduurwaarde van een klant te verhogen.

4. Procent sprzedaży dodatkowej

Upsell-percentage kan een belangrijke rol spelen in verkoopsucces omdat het u in staat stelt de waarde van een enkele gesloten deal/conversie te verhogen. Met deze metric kunt u analyseren of Uw CRM effectief genoeg is om klanten meer te laten uitgeven bij het zakendoen met u.

5. Lengte van de verkoopcyclus

De longte van de verkoopcyclus is een andere nuttige maatstaf om de effectiviteit en efficiëntie van uw CRM-strategie te analyseren, wat uiteindelijk leidt tot verkoopsucces. De lengte van een verkoopcyclus verschilt meestal afhankelijk van het type product/dienst, maar ongeacht daarvan zou een efficiënte CRM-strategie betekenen dat er geen onnodige vertragingen zijn in de verkoopcyclus en prowadzi zo snel mogelijk worden omgezet w gesloten oferty.

Pakiet Easy Redmine CRM zawiera dodatkowe funkcje, które pozwalają na tworzenie metryk CRM, aby uzyskać dostęp do generowanych funkcji. Easy Redmine udostępnia oddzielne pulpity nawigacyjne dla dyrektora sprzedaży i przedstawiciela handlowego.

Het dashboard van de dyrektor sprzedaży maakt het gemakkelijker om verkoopsucces te meten en te analyseren door een overzicht te bieden van de verkoopprestaties, contacten, algemene prognose, algemene verkoopprestaties en verkoopactiviteitenrace.

Het dashboard van de przedstawiciel handlowy geeft daarentegen een overzicht van de prestaties met betrekking tot verkoopactiviteiten, waaronder gesloten oferty, prognozy, verkoopactiviteitenrace en contacten.

Beide van deze deski rozdzielcze kunnen van pas komen bij het bijhouden van CRM-metryki, vooral voor verkoopsucces, omdat deze dashboards zeer handige toegang bieden tot alle benodigde gegevens en informatie.

CRM B2B w Easy Redmine

Wniosek

Het bijhouden van de juiste CRM-metryki kan zeker helpen bij het behalen van verkoopsucces pl Łatwy CRM Redmine is de juiste tool hiervoor, uitgerust spełnia wszystkie funkcje die u nodig heeft.