Informacje o wydaniu dla wersji: 11+ (główna)
Stos technologiczny
Ta sekcja jest ważna dla rozwiązanie serwerowe. Użytkownicy chmury nie muszą się tym martwić.
- System operacyjny: Debian 10 lub 11
- Redmine: 5.0.0.łatwe
Ponieważ bardzo chcieliśmy zacząć korzystać z Rails 6.1, które dają ogromne możliwości poprawy wydajności, postanowiliśmy stworzyć własny mały widelec Redmine. Nie zmienia to faktu, że Łatwo pozostaje kompatybilny z Redmine, w tym w migracji danych z Redmine do Easy. - Rubin: 2.6.3
Obsługa wersji 2.7.x, 3.x już wkrótce. - Pakiet: 2.2.x
- Baza danych: Percona/MySQL 5.7+
- redis-serwer: 5+
- WęzełJS: 14.16 (LTS)
W rzeczywistości nie ma różnicy między wymaganiami a wersją 11.0. Jeśli jednak nie masz pewności co do konserwacji niektórych komponentów, przypominamy o opcji preinstalowanej maszyny wirtualnej z naszego wsparcia.
Wyszukaj 2.0
(Dostępna szczegółowa dokumentacja) tutaj)
Na podstawie długoterminowych opinii naszych użytkowników stało się jasne, że musimy poważnie skoncentrować się na ulepszeniu wyszukiwania pełnotekstowego. Dokładnie przeanalizowaliśmy różne wyszukiwarki i ostatecznie wybraliśmy rozwiązanie, które skraca czas do uzyskania wyników poniżej jednej sekundy, jednocześnie obejmując wszystkie przeszukiwalne podmioty. Nie trzeba dodawać, że przewyższa poprzednie poszukiwania o wiele pokoleń.
Mapy myśli
(Dostępna szczegółowa dokumentacja) tutaj)
Wielu z was zna tę ogólną koncepcję. Kilka lat temu wprowadziliśmy wtyczkę WBS, która stała się integralną częścią Easy Redmine 11 Essentials. Podczas gdy WBS tworzy prawdziwe zadania, nad którymi użytkownicy mogą pracować i logować się, czuliśmy, że przegapiliśmy ważną część filozofii mapy myśli. Zdaliśmy sobie sprawę, że strukturę zadań można przygotować, gdy masz dość jasną koncepcję projektu.
Ta część została już dodana. Nowy moduł projektu Mapy myśli jest używany krok wcześniej, przed planowaniem zadań. Mapy myśli to narzędzie do burzy mózgów i późniejszego porządkowania pomysłów i wizji projektu. To tutaj możesz puścić wodze fantazji i naprawdę objąć wszystkie aspekty projektu, który planujesz. Kiedy już zorganizujesz pomysły i wszystkie namacalne i abstrakcyjne wymiary projektu, możesz przejść do tworzenia prawdziwych zadań (na przykład w WBS).
Mapy myśli to moduł projektu => możesz włączyć w ustawieniach projektu >> moduły.
Użytkownicy HelpDesku
(Dostępna szczegółowa dokumentacja) tutaj)
Wtyczka Help Desk otrzymuje nowy wymiar dzięki wbudowanemu portalowi klienta, w którym klient może przesyłać nowe zgłoszenia oraz przeglądać szczegóły i historię istniejących zgłoszeń.
Jak to działa?
- Twórz konta help desk dla swoich klientów
- Będą się logować za pośrednictwem strony logowania do działu pomocy
- Portal zawiera formularz do przesłania nowego biletu i listy (list) istniejących biletów oraz opcjonalny panel informacyjny z niestandardowym tekstem.
- Tworzenie i aktualizowanie biletów z perspektywy klienta jest tak proste, jak to tylko możliwe - bez statusów, bez cesjonariuszy, bez wyboru projektów, bez pól w ogóle - po prostu wpisz opis lub komentarz i pozostaw pracę niezawodnemu personelowi wsparcia.
- Oryginalny system help desk nadal działa jak poprzednio - nadal pozostaje komunikacja e-mail z klientem poprzez ticket. W rezultacie klient może komunikować się w tym samym bilecie za pośrednictwem poczty e-mail, portalu lub obu. Dla Twoich operatorów nic się nie zmienia, ale Twoi klienci zyskują na wartości.
CRM2.0
(Szczegółowa dokumentacja dostępna wkrótce)
Kierując się własnym ulepszeniem ogólnego procesu relacji z klientami, zabraliśmy się z zupełnie nową wtyczką o znacznie rozszerzonej funkcjonalności w porównaniu z poprzednim CRM. Należy zaznaczyć, że wtyczka jest zoptymalizowana dla sektora B2B.
CRM 2.0 zawiera
- Konto zarządzanie (organizacje klientów)
- Wzmacniacz (organizacje partnerskie)
- Kontakty osobiste (osoby w organizacjach klientów i/lub partnerskich)
- Wyprowadzenia (nowe perspektywy) i Kampanie które je wygenerowały
- Możliwości (wykwalifikowani potencjalni klienci)
- Działania sprzedażowe (na dowolnym z wyżej wymienionych typów podmiotów)
- Notowania oparte na książki cenowe
- Kontrakty dowód (co kupił klient)
CRM 2.0 to zintegrowane, ale złożone oprogramowanie. Nie będziesz sam, nasz zespół konsultingowy jest gotowy dostosować wdrożenie tej kluczowej części zarządzania projektami zorientowanymi na klienta do Twoich wymagań.
Jeśli korzystałeś z poprzedniej wtyczki CRM i jesteś zainteresowany migracją do 11+ i CRM 2.0, dokładnie zaplanujemy projekt migracji, abyś mógł jak najsprawniej kontynuować działalność biznesową.
Nowy motyw - Wysoki kontrast
Easy Redmine 11+ jest zgodny ze standardami ułatwień dostępu, czego jednym z rezultatów jest nowy motyw Kontrast dla użytkowników z niepełnosprawnością wzroku.
Zmiany w zarządzaniu kluczami RSS i API
Zmiany w zarządzaniu kluczem RSS i API w profilu użytkownika.
- Usunięto opcje wprowadzania „niestandardowego” klucza
- Przepisany interfejs użytkownika
- wejścia są „tylko do odczytu”
- przycisk do kopiowania wartości dodanej po wprowadzeniu
- dołączony również przycisk resetowania - z wyjaśnieniem i potwierdzeniem dialogu - Akcje asynchroniczne, które ponownie generują tokeny (po przesłaniu przycisku odświeżania)
- Resetowanie wymaga pozwolenia „możliwość zmiany hasła”
Tagi i „Prywatne” w ustawieniach trackera
Możliwość dodawania tagów do zadań zostanie zdefiniowana dla każdego trackera. To samo dotyczy opcji ustawiania zadań jako prywatnych (nadal musi być to dozwolone w ustawieniach globalnych, a użytkownik nadal musi mieć uprawnienia do zadań prywatnych).
Takie zmiany przyjdą z większą liczbą opcji zadań w przyszłości.
Usunięto ustawienie protokołu
Admin >> Ustawienia >> Ogólne - Protokół został usunięty.
HTTPS jest zawsze wymuszany.
Użytkownicy chmury
Nic się nie zmienia, zawsze był HTTPS.
Użytkownicy serwera
Sprawdź konfigurację serwera.
Prześlij święta do kalendarza pracy przez ICS
Administrator >> Czas pracy - szablony >> Edytuj kalendarz
Nowa opcja przesyłania świąt ICS z pliku (oprócz adresu URL).
