Kuinka Integrity ratkaisi jokapäiväiset käyttötapaukset tehokkaasti omaisuuden ja kokoonpanon Hallinnalla

Tehtawa

Tässä tapaustutkimuksessa käyttötapaukset tulisi osoittaa, miten Easy Redmine voi ratkaista ongelmia, jotka liittyvät IT-laitteiden Hallintaan (ITAM), IT-palvelunhallintaan (ITSM) i myyntihallintaan. Esimerkiksi ITAM:n käyttötapauksen tulisi näyttää, miten Easy Redmine voi auttaa seuraamaan laitteiden käyttöä ja varmistamaan, että niitä käytetään tehokkaasti tarjoamalla mukautettavia raportteja hälytyksillä. Toisaalta ITSM:n käyttötapaus tulisi osoittaa, miten Easy Redmine voi auttaa haliitsemaan IT-palveluiden end-to-end-toimitusta yhdistämällä projekti- ja laitehallinta. Lopuksi myyntihallinnan käyttötapaus tulisi havainnollistaa, miten Easy Redmine voi tarjota yksinkertaisia ​​yhteystieto- ja tuotehallintajärjestelmiä täydentämään olemassa olevia B2B CRM-ratkaisuja. Tehtävänä on selittää, miten jokainen käyttötapaus voi ratkaista heidän ongelmansa ja tarpeensa.

Kohteen täyttämiseen liittyvät odotukset:

• Kyky luoda mukautettuja laitetyyppejä ilman koodikokemusta
• Toiminnot eri laitetyyppien yhdistämiseksi
• Ominaisuudet laitteiden yhdistämiseksi Easy Redminen projekteihin, tehtäviin ja muihin moduuleihin
• Integrointimahdollisuudet laitteiden yhdistämiseksi ulkoisiin palveluihin ja manuaalisen työn automatisointiin
• Automaattiset ilmoitukset eri parametryen perusteella.

Plandeka Liiketoiminnan

IT-laitteiden Hallinta

Yritykset tarvitsevat IT-laitteiden Hallintaan (ITAM) ratkaisuja, jotka voivat tarjota yksityiskohtaista seurantaa ja ylläpitoa heidän IT-laitteilleen. Nämä ratkaisut tulisi sisältää työkalut tehokkaaseen seurantaan ja käyttöön, hälytykset rozległuuhenkilöille, kun korjaus tai vaihto on tarpeen, raporttien luominen datan analysointia ja näkyvyyttä ylläpitohistoriaan, käyttöön ja muihin mittareihin Varten. Tämä varmistaa, että yrityksillä na kattava näkymä heidän IT-laitteisiinsa.

IT-palvelunhallinta

Yrityksillä na nykyään yhä monimutkaisemmat tarpeet IT-palvelunhallinnassa (ITSM), jotka voidaan täyttää vain erikoistuneilla ratkaisuilla. Nämä ratkaisut tulisi pystyä hallitsemaan IT-palveluiden end-to-end-toimitusta, yhdistämään laitteet projekteihin ja tehtäviin sekä luomaan helposti luettavia raportteja laite-tehtävä-suhteista. Loppujen lopuksi nämä ominaisuudet voivat auttaa yrityksiä varmistamaan paremman operatiivisen tehokkuuden ja kustannussäästöt samalla ylläpitäen korkealaatuisia palvelutasoja.

Myyntihallinta

Nykyinen markkinatilanne vaatii tehokkaita työkaluja myyntitoimintojen tehokkaaseen halintaan ja voittojen maksimointiin. On tarvitsevat ohjelmistoratkaisuja, jotka mahdollistavat asiakastietojen, myytyjen tuotteiden ja muiden CRM-ominaisuuksien edistyneen seurannan; kyvyn luoda raportteja, jotka antavat kattavan kuvan asiakas-tuote-palvelusuhteista; ja näkyvyyden keskeisiin myyntisuorituskyvyn mittareihin, kuten liikevaihtoon ja asiakastyytyväisyyteen. Nämä ovat olennaisia ​​tarpeita myyntihallinnassa.

Liiketoimintaan liittyvät ongelmat

IT-laitteiden Hallintaan (ITAM) liittyvät ongelmat ovat:

• Vaikeus seurata laitteiden käyttöä ja varmistaa niiden tehokas käyttö.
• Kyvyttömyys asettaa hälytyksiä ilmoittamaan Wastuuhenkilöille, kun laite vaatii huoltoa tai vaihtoa.
• Vaikeus luoda raportteja, jotka auttavat analysoimaan IT-laitteisiin liittyviä tietoja.
• Näkyvyyden puute laitteiden ylläpitohistoriaan, käyttöön ja muihin olennaisiin mittareihin.

IT-palvelunhallintaan (ITSM) liittyvät ongelmat ovat: 

• Vaikeus Hallita IT-palveluiden kompleksowo-toimitusta.
• Kyvyttömyys yhdistää laitteet tehokkaasti projekteihin ja tehtäviin.
• Vaikeus luoda helposti luettavia raportteja laite-tehtävä-suhteista. 

Myyntihallintaan liittyvät ongelmat ovat: 

• Vaikeus seurata asiakastietoja ja myytyjä tuotteita.
• Kyvyttömyys integroitua tehokkaasti ulkoisiin CRM-järjestelmiin.
• Rajoitettu kyky laajentaa olemassa olevia B2B CRM-ominaisuuksia.
• Vaikeus luoda raportteja, jotka antavat selkeän kuvan asiakas-tuote-palvelusuhteista.
• Näkyvyyden puute myyntisuorituskyvyn mittareihin.

IT-laitteiden Hallinta (ITAM)

IT-laitteiden hallinta na joukko liiketoimintakäytäntöjä, jotka yhdistävät taloudelliset, inventaario- ja sopimusominaisuudet varmistaakseen laitteiden tehokkaan käytön ja tukeakseen strategista päätöksentekoa. Easy Project voi auttaa sinua hallitsemaan ja sisällyttämään IT-laitteet projektinhallintaan.

Easy Project tarjoaa joukon ominaisuuksia, jotka voivat auttaa sinua IT-laitteiden Hallinnassa. Esimerkiksi voit luoda mukautetun laitetyypin, johon Tallennat kaikki tieot tietyn laitteen ominaisuuksista ja yhdistää sen muihin moduuleihin, kuten projekteihin, tehtäviin ja mahdollisuuksiin.

Kun olet luonut inventaarion IT-laitteistasi, Easy Project voi auttaa sinua seuraamaan niiden käyttöä ja varmistamaan niiden tehokkaan käytön tarjoamalla kattavia, mukautettavia raportteja. Esimerkiksi voit asettaa hälytyksiä, jotka ilmoittavat Vastuuhenkilöille, kun laite tarvitsee huoltoa tai vaihtoa. Voit myös seurata lisenssien tilaa varmistaaksesi uusimisen ennen määräaikaa.

Zarządzanie aktywami i konfiguracją -lisäosan toinen arvokas ominaisuus on kyky generoida raportteja, jotka auttavat analysoimaan tietoja IT-laitteisiisi liittyen. Esimerkiksi Easy Project voi tiivistää laitteiden käyttöä, huoltohistoriaa ja muita olennaisia ​​mittareita, jotta voit tehdä dataperusteisia päätöksiä IT-laitteiden Hallinnasta.

Keskeiset kohdat:

• Mukautettavat laitetyypit mahdollistavat tarvittavien tietojen talentamisen laitteista.
• Mukautettavat raportit tukevat laitteiden Hallintaa.
• Hälytykset lähettävät automaattisia ilmoituksia laitteiden parametrien perusteella.

IT-palvelunhallinta (ITSM)

IT-palvelunhallinta na kriittistä jokaiselle organisaatiolle, joka haluaa toimittaa IT-palvelunsa tehokkaasti ja tehokkaasti. Easy Project voi auttaa sinua hallitsemaan IT-palveluiden kokonaisvaltaista toimitusta yhdistämällä projektinhallinnan ja laitteiden Hallinnan.

Yksi Easy Projectin keskeisistä ominaisuuksista on sen kyky yhdistää laitteet projekteihin ja tehtäviin. Tämä ominaisuus voi olla erittäin hyödyllinen ohjelmistovirheiden raportoinnissa ja päivitysten Hallinnassa.

Esimerkiksi jos laitteistolaite tarvitsee vaihtamista, voit luoda tehtävän Easy Projectiin sen vaihtamiseksi ja linkttää sen inventaarion validtiin laitteistolaiteeseen. Työpöydät voivat näyttää nämä tieot raporttien muodossa antaakseen selkeän yleiskuvan johtajille.

Toinen hyödyllinen ominaisuus Easy Projectissa na sen kyky yhdistää erilaisia ​​laitetyyppejä. Voit esimerkiksi linkttää ohjelmistolaitteet laitteistoon ja varmistaa, että sinulla on selkeä kuva infrastruktuuristasi.

Keskeiset kohdat:

• Käyttäjät voivat yhdistää erilaisia ​​laitetyyppejä.
• Työntekijät voivat yhdistää laitteet tehtäviin, mikä antaa selkeän yleiskuvan kaikista tietyn laitteen toiminnoista.
• Sofistikoituneet raportit perustuen laite-tehtävä-suhteisiin.

Myyntijohtaminen

Kuvittele yritys, joka tarvitsee tietoa asiakkaistaan ​​ja heille myydyistä tuotteista (palveluista) Easy Projectissa. Ja samaan aikaan yritys ei tarvitse monimutkaista asiakkuudenhallintajärjestelmää jostain syystä. Sen sijaan Zarządzanie aktywami i konfiguracją mahdollistaa yleiskatsauksen yhteyksistä projekteihin ja asiakkaisiin liittyviin tuotteisiin.

Keskeiset kohdat:

• Yksinkertainen yhteyshenkilöiden ja tuotteiden Hallinta.
• Hyödyllinen integraatioihin ulkoisten asiakkuudenhallintajärjestelmien kanssa.
• Olemassa olevan B2B-asiakkuudenhallintajärjestelmän laajentaminen.

Wynik

Easy Redmine ACM tarjosi tehokkaan ratkaisun yllä kuvattuihin ongelmiin. Se tarjoaa kattavia ominaisuuksia, kuten mukautettuja laitetyyppejä, mukautettavia raportteja, hälytyksiä ja kyvyn yhdistää erilaisia ​​laitetyyppejä, jotka mahdollistavat organisaatioiden saumattoman IT-laitteiden ja palveluiden Hallinnan. Lisäksi Easy Redmine mahdollistaa laitteiden yhdistämisen projekteihin ja tehtäviin tehokasta raportointia, seurantaa ja analysointia varten.

Siten Easy Redmine ACM tarjosi integroidun ja tehokkaan ratkaisun yllä kuvattuihin haasteisiin ja se voi olla hyödyllinen kaikille organisaatioille, jotka haluavat Hallita IT-laitteitaan ja palveluitaan tehokkaasti.

Tietoja Integritystä