Hur Integrity effektivt löste vardagliga användningsfall z Asset & Configuration Management

Industri:
Programowanie
Datum for genomförande:
Listopad 2022
Huvudkontor:

Londyn, Wielka Brytania

Antal anvandare:
25
Avdelningar jako använder ACM:
Alla Avdelningar

Inne zarządzanie zasobami i konfiguracją instaluje narzędzia Integrity Easy Redmine. Det blev dock avgörande att integrera IT-tillgångshantering och IT-tjänstehantering för att effektivt kunna leverera tjänster och produkter. I denna fallstudie kan du ta reda på hur de gjorde det.


Updraget

Idenna fallstudie bör användningsfallen visa hur Easy Redmine może rozwiązać problem związany z zarządzaniem zasobami IT (ITAM), zarządzanie usługami IT (ITSM) i zarządzanie sprzedażą. Do czasu anulowania wizy ITAM hur Easy Redmine można hjälpa do att spåra användningen av tillgångar och säkerställa att de används effektivt genom att tillhandahålla anpassningsbara sprawozdawca z varningar. Å andra sidan boer användningsfallet for ITSM visa hur Easy Redmine może hjälpa till att hantera leransen av IT-tjänster from början to dziwka genom att kombinera projekt- och tillgångshantering. Slutligen bör användningsfallet for Sales Management Illustrera hur Easy Redmine kan tillhandahålla enkla kontakt- och produktförvaltningssystem for att komplettera befintliga B2B CRM-lösningar. Uppdraget är att förklara hur varje användningsfall kan lösa sina problem och behov.


Forväntningar att uppfylla:

  • Möjlighet att skapa anpassade Tilgångstyper utanpplevelse
  • Funktioner för att ansluta olika dogångstyper
  • Funkcjonalność dla tego zadania do realizacji projektu, uppgifter i andra module w Easy Redmine
  • Integracjemöjligheter dla att ansluta dogångar do externa tjänster i och automatisera manuellt arbete
  • Automatiska meddelanden baserade på olika parametrar.


Foretgets behov

Zarządzanie zasobami informatycznymi

Foretag behöver IT Asset Management (ITAM) -lösningar som kan erbjuda detaljerad spårning och underhåll av deras IT-tillgångar. Dessa lösningar bör inkludera verktyg for effektiv övervakning och användning, varningar till ansvariga personal när reparation eller ersättning är nödvändig, rapportgenerering för dataanalys och synlighet i underhållshistorik, användning och andra mätvärden. Detta säkerställer att företag har en omfattande bild av sina IT-tillgångar.


Zarządzanie usługami IT

Foretag har idag en alltmer komplex uppsättning behov när det gäller IT Service Management (ITSM) som bara kan tillgodoses med specialiserade lösningar. Dessa lösningar bör kunna hantera leveransen av IT-tjänster från början till slut, ansluta tillgångar till projekt och uppgifter och generera lättlästa rapporter om tillgångs-uppgiftsrelationer. Slutligen kan dessa funktioner hjälpa företag att säkerställa bättre operativ effektivitet och kostnadsbesparingar samtidigt som de upprätthåller hög servicenivå.


Zarządzanie Sprzedażą

Dagens marknadssituation kräver kraftfulla verktyg för att effektivt hantera försäljningsoperativeer och maximera vinster. De behöver programvarulösningar som möjliggör avancerad spårning av kundinformation, sålda produkter i andra CRM-funktioner; möjligheten att generera reporter som ger en omfattande bild av kund-produkt-tjänstrelationer; och synlighet i viktiga försäljningsprestationsmätvärden som intäkter och kundnöjdhet. Detta är grundläggande behov när det gäller försäljningshantering.


Problem z powiązaniem z wcześniejszymi tagami

Problemy związane z zarządzaniem zasobami IT (ITAM) obejmują:

  • Svårighet att spåra användningen av Tillegångar och säkerställa att de används effektivt.
  • Oförmåga att ställa in varningar för att meddela ansvariga arbetare när en tillgång är föremål för underhåll eller behöver ersättas.
  • Svårt att generera sprawozdawca som hjälper do att analysera data relatedrad aż do IT-tillgångar.
  • Brist på synlighet i underhållshistorik, användning i andra väsentliga mätvärden för Tillegångar


Problemy związane z zarządzaniem usługami IT (ITSM) obejmują: 

  • Svårighet att hantera leransen av IT-tjänster från början do dziwki.
  • Oförmåga att effektivt ansluta Tillegångar aż do projektu och uppgifter.
  • Svårt att generera lättlästa reporter om Tillegångs-uppgiftsrelationer. 


Problemy związane z zarządzaniem sprzedażą obejmują: 

  • Svårighet att spåra kundinformation i sålda produkter.
  • Oförmåga att effektivt integrera med externa CRM-system.
  • Begränsad förmåga att utöka befintliga B2B CRM-funktioner.
  • Svårt att generera rapporter som ger en tydlig bild av relaerna mellan kunder, produkter och tjänster.
  • Brist på synlightet i försäljningsprestationsmätvärden.


Zarządzanie zasobami IT (ITAM)

IT Asset Management är en uppsättning affärspraxis som kombinerar finansiella, inventering och kontraktsfunktioner for att säkerställa effektiv användning av tillgångar och stödja strategiskt beslutsfattande. Easy Project może być używany w projektach IT-tillgångar i projektledning.

Easy Project jest łatwy w obsłudze i działa tak, jak można znaleźć w zarządzaniu zasobami IT. Till exempel kan du skapa en anpassad tillgångstyp för att hålla wszystkie informacje om specifika tillgångar och koppla egenskapen till andra moduler som projekt, uppgifter och möjligheter.

När du har skapat en inventering dina IT-tillgångar kan Easy Project hjälpa dig att spåra deras användning och säkerställa att de används effektivt genom att tillhandahålla omfattande, anpassningsbara sprawozdawca. Till exempel kan du ställa in varningar för att meddela ansvariga arbetare när en tillgång är planrad för underhåll eller behöver ersättas. Du kan också följa licensernas status för att säkerställa förnyelse innan förfallodatumet.

Annan värdefull funktion i Asset & Configuration Management-pluginet är möjlighteten att generera rapporter som hjälper to att analysera data relatedra to dina IT-tillgångar. Till exempel kan Easy Project sammanfatta tillgångsanvändning, underhållshistorik och andra väsentliga mätvärden, vilket gör det möjligt for dig att fatta datadrivna beslut om hantering av dina IT-tillgångar.


Viktiga punkter:

  • Anpassade tillgångstyper tillåter att wszystkie dane nödvändig om tillgångar behålls.
  • Anpassningsbara sprawozdawca dla att stödja tillgångshantering.
  • Varningar för att skicka automatiska meddelanden baserade på Tillagångarnas parametrar.


Zarządzanie usługami IT (ITSM)

IT Service Management är avgörande for alla organizer som vill leverera sina IT-tjänster effektivt och effektivt. Easy Project kan hjälpa dig att hantera hela leveransen av dina IT-tjänster genom att kombinera projekt- och tillgångshantering.

En av de viktigaste funktionerna Easy Project är dess förmåga att koppla dogångar do projektu i uppgifter. Denna funkcja kan vara mycket användbar vid reportering av programvaruproblem och hantering av uppdateringar.

Till exempel, om en hårdvarutillgång behöver ersättas, kan du skapa en uppgift i Easy Project for att ersätta den och länka den till den istotne hårdvarutillgången i din inventering. Instrumentpaneler kan visa denna information i form av rapporter för att ge en tydlig översikt för chefer.

En annan hjälpsam funktion w Easy Project är dess formåga att koppla olika typer av tillgångar. Så du kan länka programvarutillgångar do hårdvaran, do exempel, och se do att du har en tydlig bild av din infrastruktur.


Viktiga punkter:

  • Användare kan koppla samman olika typer av Tillegångar.
  • Arbetare kan koppla Tillegångar aż uppgifter och ge en tydlig översikt över allaoperator som utförs för en specifik Tillgång.
  • Sofistikerade reporter baserade på dollgång-uppgiftsrelationer.


Forsäljningshantering

Tänk dig ett företag som behöver information om kunder och produkter (tjänster) som säljs till dem i Easy Project. Och samtidigt behöver företaget inte en sofistikerad CRM av någon anledning. Istället tillåter Asset & Configuration Management en översikt över kontakter med projekt och produkter som rör kunder.


Viktiga punkter:

  • Enkel hantering av kontakter i produkter.
  • Hjälpsamt dla integracji z zewnętrznym systemem CRM.
  • Rozwiązanie dla B2B CRM.

 

Wyniki

Easy Redmine ACM erbjöd i effektiv Lossning på de ovan beskrivna problemen. Det erbjuder omfattande funktioner som anpassade tillgångstyper, anpassningsbara rapporter, varningar och möjligheten att koppla olika typer av tillgångar som gör det möjligt förorganizer att hantera sina IT-tillgångar o tjänster sömlöst. Dessutom Mojliggör Easy Redmine att anvandare can koppla tillgångar to projekt lub uppgifter dla efektywnego raportowania, tworzenia i analiz.

Därför levererade Easy Redmine ACM i integracja och effektiv lösning på de beskrivna utmaningarna och can vara for delaktigt for alla organizer som vill hantera sina IT-tillgångar och tjänster effektivt.


Om Uczciwość

Integrity är ett mjukvaruföretag som är specialiserat på webbutveckling med Ruby. Efter år av användning av Easy Redmine behövde teamet inkludera tillgångshantering i projektplaneringen eftersom allt fler fysiska och cnota tillgångar fanns i foretaget. Wtyczka do zarządzania zasobami i konfiguracją jest dostępna z instalacją.

Prova Easy Redmine w okresie 30 dni za darmo

Pełna funkcja, SSL-skyddad, dagliga säkerhetskopior, na platformach geograficznych