Hvordan Integrity effektivt løste hverdagslige brukstilfeller med Asset & Configuration Management

Industri:
Programowanie transmisji
Gjennomføringsdato:
Listopad 2022
Hovudkontor:

Londyn, Storbritania

Antal brukere:
25
Avdelingar jako bruker ACM:
Wszystkie informacje
Do zarządzania zasobami i konfiguracją możesz zainstalować instalator, brukte Integrity Easy Redmine. Imidlertid ble det avgjørende å inkorporere IT-ressursstyring i IT-tjenestestyring dla efektywnej dźwigni tjenester i produkter. I denne casestudien kan du finne ut hvordan de gjorde det.

Oppgavena

Dzięki studium przypadków brukstilfellene demonstrere hvordan Easy Redmine możesz rozwiązać problemy związane z zarządzaniem zasobami IT (ITAM), zarządzaniem usługami IT (ITSM) i Salgsstyring. Dla eksempel bør brukstilfellet dla ITAM vise hvordan Easy Redmine może hjelpe z zarodnikami bruken av eiendeler i sikre at de brukes skutecznie ved å tilby tilpassbare rapporter z varsler. Motsetning skal brukstilfellet dla ITSM demonstruje hvordan Easy Redmine może służyć do administrowania dźwigniami IT-tjenester od startu do slutt ved å kombinere prosjekt- i eiendelsstyring. Til slutt skal brukstilfellet dla Salgsstyring ilustrere hvordan Easy Redmine może służyć do kontaktowania się z produktami i dostarczania dodatkowych rozszerzeń B2B CRM-løsninger. Oppgaven er å forklare hvordan hvert brukstilfelle kan løse sine problemer og behov.


Forventninger som må oppfylles:

  • Mulighet à opprette tilpassede eiendelstyper uten kodingserfaring
  • Funksjoner dla å koble forskjellige eiendelstyper
  • Funksjoner dla użytkowników, którzy mogą korzystać z prosjektera, oppgaver i andre moduler w Easy Redmine
  • Integrasjonsmuligheter for å koble eiendeler til eksterne tjenester i automatisere manuelt arbeid
  • Automatiske varsler basert på podobne parametry.


Forretningsbehovene

Zarządzanie zasobami informatycznymi

Bedrifter trener IT Asset Management (ITAM) może uzyskać szczegółowe informacje i udostępniać je przez administratora IT. Disse løsningene bør inkludere verktøy for effektiv overvåking og bruk, varsler til ansvarlige personell når reparasjon eller utskifting er nødvendig, rapportgenerering for dataanalyse i synlighet w vedlikeholdshistorikk, bruk i andre metrikker. Dette sikrer and bedrifter har en omfattende oversikt over sine IT-eiendeler.


Zarządzanie usługami IT

Bedrifter i dag har et stadig mer komplekst sett med behov når det gjelder Zarządzanie usługami IT (ITSM) to bare kan møtes med spesialiserte løsninger. Disse løsningene bør kunne administrere liberalansen av IT-tjenester fra start til slutt, koble eiendeler til prosjekter i oppgaver, og generere lett lesbare reporter om eiendel-oppfølging-relasjoner. Disse mulighetene kan til slutt hjelpe bedrifter med å sikre bedre driftseffektivitet og kostnadsbesparelser samtidig som de opprettholder høye servicenivåer.


Zarządzanie Sprzedażą

Dagens markssituasjon krever kraftige verktøy for å effektivt administrere salgsoperasjoner og maksimere zyskt. De trenger programvareløsninger som muliggjør avansert sporing av kundeinformasjon, solgte produkter i andre CRM-funksjoner; evnen til å generere rapporter som gir en omfattende oversikt over kunde-produkt-service-relasjoner; og synlighet i viktige salgsprestasjonsmetrikker som omsetning og kundetilfredshet. Dette er essensielle behov når det gjelder salgsstyring.


Problemer knyttet til virksomheten

Problemy związane z zarządzaniem zasobami IT (ITAM) obejmują:

  • Vanskeligheter med å spore bruken av eiendeler og sikre at de brukes effektivt.
  • Manglende til å sette opp varsler for å varsle ansatte når en eiendel trenger vedlikehold eller må byttes ut.
  • Utfordrende å generere reporter som hjelper med analizy danych av knyttet til IT-eiendeler.
  • Manglende synlighet i vedlikeholdshistorikk, bruk og andre essensielle metrikker for eiendeler


Problemy związane z zarządzaniem usługami IT (ITSM) obejmują: 

  • Vanskeligheter z administratorem dźwigni av IT-tjenester fra start til slutt.
  • Manglende til å koble eiendeler effektivt til prosjekter og oppgaver.
  • Utfordring med å generere lett lesbare reporter om eiendel-oppfølging-relasjoner. 


Problemy związane z połączeniem Salgsstyring: 

  • Vanskeligheter med å spor kundeinformasjon og solgte produkter.
  • Możesz także zintegrować efekt z zewnętrznym systemem CRM.
  • Rozpocznij od korzystania z ekscytujących funkcji B2B CRM.
  • Utfordring med generer reporter som gir et tydelig bilde av relasjonene mellom kunder, produkter og tjenester.
  • Manglende synlighet i salgsprestasjonsmetrikker.


Zarządzanie zasobami IT (ITAM)

IT-ressursstyring jest ein samling av forretningspraksisar som kombinerer økonomiske, lager- i kontraktsfunksjonar for å sikre effektiv bruk av ressursar og støtte strategiske beslutningar. Easy Project może służyć do administrowania i włączania IT-ressursane obiad i prosjektstyring.

Easy Project tilbyr ei rekkje funksjonar som kan hjelpe deg med IT-ressursstyring. Du kan til dømes opprette ein tilpassa ressurstype for å halde all informasjon om spesifikke ressursar og koble eigenskapen til andre modul, som prosjekt, oppgåver i Mogegheiter.

Etter and du har oppretta ein oversikt over IT-ressursane obiad, kan Easy Project hjelpe deg med å bruken deira i sikre at dei blir brukt effektivt ved å tilby omfattande, tilpassbare reportar. Du kan til dømes setje opp varsel for å informere ansvarlege arbeidarar når ein ressurs er klar for vedlikehald eller treng ein erstatning. Du kan også spor statusen til lisensane for å sikre fornying før fristen.

Jest to bardzo przydatna funkcja w wtyczce do zarządzania zasobami i konfiguracją, która umożliwia tworzenie raportów do celów analizy danych związanych z obsługą IT. Easy Project może służyć do korzystania z letnich bruken av ressursar, vedlikehaldshistorikk i andre viktige måleparameter, a także do du kan ta datadrevne beslutningar om Styring av IT-ressursane dine.


Viktige punkt:

  • Tilpassa ressurstypar gjer det Mogeg å halde all nødvendig informasjon om ressursar.
  • Tilpassbare reporter for å støtte ressursstyring.
  • Varslar for å sende automatiske meldingar basert på ressursparametrar.


Zarządzanie usługami IT (ITSM)

IT-tenestestyring er avgjerande for alle organisasjonar som ønskjer å dźwignia IT-tenester på ein effektiv og effektiv måte. Easy Project może być zarządzany przez administratora heilskapleg za pomocą IT-tenestene dine ved å kombinere prosjekt- i ressursstyring.

Ei av dei viktigaste funksjonane til Easy Project jest dostępny do ponownego wykorzystania przez prosjekt i og oppgåver. Denne funksjonen kan vere svært nyttig do raportowania problemów programowych i administrowania av oppdateringar.

Til dømes, om ein maskinvare-ressurs treng ein erstatning, can du opprette ei oppgåve i Easy Project for å erstatte den i gnyte den til den odpowiedniego maskinvare-ressursen w lageret ditt. Dashbord kan vise denne informasjonen i form av reportar for å gi ein klar oversikt til leiarar.

Ein annan nyttig funksjon w Easy Project jest gotowy do użycia w podobny sposób jak ressurstypar. Du kan til dømes knyte programvare-ressursar til maskinvare, og dermed sikre at du har eit klart bilete av infrastrukturen din.


Viktige punkt:

  • Brukarar kan koble lub ressurstypar saman.
  • Arbeidarar kan koble ressursar til oppgåver og gi ein klar oversikt over alle operasjonar som er gjort for ein bestemt ressurs.
  • Avanserte rapportar basert på ressurs- og oppgåve-relasjonar.


Salsstyring

Forestill deg eit selskap som treng informasjon om kundar og produkt (tenester) niektórzy sprzedają do dei Easy Project. Og på same tid treng selskapet ikkje ein sofistikert CRM av ein eller annan grunn. Staden gjev Asset & Configuration Management oversikt oversikt over kontaktar med prosjekt og produkt som gjeld kundar.


Viktige punkt:

  • Enkel kontakt- i produktstyring.
  • Nyttig dla integracji z zewnętrznym systemem CRM.
  • Utvid eksisterande B2B CRM.

 

Wyniki

Easy Redmine ACM zapewnia skuteczne rozwiązanie wszystkich problemów. Det tilbyr omfattande funksjonar som tilpassa ressurstypar, tilpassbare rapportar, varsel i evna til å koble ulike ressurstypar saman, noko som gjer det Mogeg for organisasjonar å administrere IT-ressursane og -tenestene sine sømlaust. Zgadza się gjer Easy Redmine det Mogeg for brukarar å koble ressursar med prosjekt and og przeciwnik dla skutecznego raportowania, sporowania i analizy.

Narzędzie to Easy Redmine ACM jest zintegrowane i skutecznie wykorzystywane do wszystkich zastosowań, a także może służyć do zarządzania wszystkimi organizacjami, które są administratorami IT-ressursane i -tenestene sine på ein effektiv måte.


Om Uczciwość

Integrity jest programemvareselskap som spesialiserer seg på utvikling av nettapplikasjonar med Ruby. Może to być jeden z bruków av Easy Redmine, ten zespół może zawierać ressursstyring w prosjektplanlegginga, sidan stadig fleire fysiske i cnotelle ressursar var i selskapet. Można to zrobić za pomocą wtyczki do zarządzania zasobami i konfiguracją.

Prøv Easy Redmine w 30-dniowym darmowym okresie próbnym

Pełna funkcjonalność, SSL-beskyttet, daglige sikkerhetskopier, i din geografiske plassering