Hvordan Integrity effektivt løste hverdagsbrugssituationer z Asset & Configuration Management

Industri:
Obsługa oprogramowania
Dane do wdrożenia:
Listopad 2022
Hovedkvarter:

Londyn, Wielka Brytania

Antal Brugere:
25
Afdelinger, der bruger ACM:
Wszystko gotowe

Do zarządzania zasobami i konfiguracją prosta instalacja, uproszczenie Integrity Easy Redmine. Dog blev det afgørende at inkorporere IT-aktivstyring og IT-servicehåndtering for at kunne lever tjenester og produkter effektivt. I denne case-studie kan du finde ud af, hvordan de gjorde det.


Zadania

Dzięki studium przypadku demonstrowanej sceny scenicznej, Easy Redmine możesz rozwiązać problemy związane z zarządzaniem zasobami IT (ITAM), zarządzaniem usługami IT (ITSM) i Salgsstyring. Dla eksempel skal brugsscenariet dla imadła ITAM, hvordan Easy Redmine może hjælpe z zarodnikami brugen na aktywnym i sikre, i de brugia skuteczny ved z dźwignią reportera tilpasselige z advarslerem. Modsætning Hertil skal brugsscenariet dla ITSM demonstruje, hvordan Easy Redmine może używać i styre den fulde wykorzystując IT-tjenester ved w kombinere projekt- i aktywastyring. Endelig skal brugsscenariet for Salgsstyring ilustrere, hvordan Easy Redmine umożliwia kontakt i tworzenie produktów do dodatkowych eksisterende B2B CRM-løsninger. Opgaven er at forklare, hvordan hvert brugsscenarie kan løse deres problemer og behov.


Forventninger, der skal opfyldes:

  • Mulighed for at oprette brugerdefinerede aktiver uden kodningserfaring
  • Funktioner til forbinde forskellige aktywiver
  • Funktioner forbinde aktywny dla projektu, opgaver i andre moduler w Easy Redmine
  • Integrationsmuligheder til and forbinde aktywny med eksterne tjenester i automatisere manuelt arbejde
  • Automatiske meddelelser baseret på forskellige parametre.


Forretningsbehovene

Zarządzanie zasobami informatycznymi

Virksomheder har brug for IT Asset Management (ITAM) løsninger, może przekazywać szczegółowe informacje i udostępniać informacje dla aktywnych użytkowników IT. Disse Løsninger skal omfatte værktøjer for effektiv overvågning og brug, advarsler for ansvarlige personale, når reparation eller udskiftning and nødvendig, rapportgenerering for dataanalyse and synlighed in vedligeholdelseshistorik, brug i andre målinger. Dette sikrer, i virksomheder har et omfattende overblik over deres IT-aktiver.


Zarządzanie usługami IT

Virksomheder har i dag et stadig mere komplekst sæt behov, når det kommer til IT Service Management (ITSM), który może zostać opfyldes med specialiserede løsninger. Disse løsninger skal være stoję na stanowisku den fulde wykorzystując IT-tjenester, forbinde aktiver med projekter i opgaver i generere letlæselige reporter om forholdet mellem aktiver i opgaver. Disse evner kan i sidste ende hjælpe virksomheder med at sikre bedre driftseffektivitet og omkostningsbesparelser samtidig med at de opretholder høje serviceniveauer.


Zarządzanie Sprzedażą

Den aktuelle markssituation kræver kraftfulde værktøjer til effektiv styring af salgsaktiviteter og maksimering af overskuddet. De har brug for softwareløsninger, der muliggør avanceret sporing af kundeoplysninger, solgte produkter andre CRM-funktioner; evnen til at generere reporter, der Giver et omfattende overblik over kunde-produkt-service-forhold; og synlighed i centrale salgspræstationsmålinger som omsætning og kundetilfredshed. Dette er essentielle behov, når det kommer til salgsstyring.


W przypadku problemów związanych z problemami

Problemy związane z zarządzaniem zasobami IT (ITAM) obejmują:

  • Svært ved at spore brugen af ​​aktiver og sikre, at de bruges effektivt.
  • Umulighed for at oprette advarsler, der informerer ansvarlige medarbejdere, når et aktiv skal vedligeholdes eller udskiftes.
  • Udfordrende i ogólny reporter, der hjælper med i analizator danych związanych z aktywatorem IT.
  • Manglende synlighed i vedligeholdelseshistorik, brug i andre væsentlige målinger for aktywiver


Problemy związane z zarządzaniem usługami IT (ITSM) obejmują: 

  • Svært ved at styre den fulde wykorzystujący IT-tjenester.
  • Umulighed for effektivt i forbinde aktiver med projekter og opgaver.
  • Udfordrende i generere letlæselige reporter om forholdet mellem aktiver og opgaver. 


Problemy związane z Salgsstyring w tym: 

  • Svært ved at Spore Kundeoplysninger i Solgte Produkter.
  • Umulighed dla skuteczności i integracji z zewnętrznymi systemami CRM.
  • Begrænset jeszcze raz i zobacz eksisterende B2B CRM-funktioner.
  • Udfordrende i ogólny raporter, der dawca i klart billede af forholdet mellem kunder, produkter i tjenester.
  • Manglende synlighed i salgspræstationsmålinger.


Zarządzanie zasobami IT (ITAM)

IT Asset Management jest odpowiedzialny za zarządzanie finansami, kombinerer finansielle, lager- i kontraktmæssige funktioner dla efektywnego działania i zrozumienia strategii beslutningstagning. Easy Project można używać i administrować oraz włączać do aktywności IT w projektach.

Easy Project pozwala na korzystanie z funkcji zarządzania zasobami IT. For eksempel kan du oprette en brugerdefineret aktivtype for at gemme alle oplysninger om specifikke aktiver i forbinde ejendommen til andre moduler som projekter, opgaver i muligheder.

Når du har oprettet en inventarliste over din IT-aktywer, can Easy Project hjælpe dig med at Spore deres brug i sikre, w Brugii skutecznie prowadzony przez dźwignię omfattende, tilpasselige reporter. For eksempel kan du oprette alarmer for at underrette ansvarlige medarbejdere, når et aktiv er klar til vedligeholdelse eller kræver udskiftning. Du kan også status licencji na zarodniki dla sikre fornyelse inden fristen.

Te różne funkcje w wtyczce do zarządzania zasobami i konfiguracją są dostępne dla ogólnego sprawozdawcy, który może służyć do analizy danych związanych z aktywnym IT. Aby uzyskać dostęp do Easy Project opsummere aktivbrug, vedligeholdelseshistorik i andre væsentlige målinger, dawca może przeglądać i udostępniać dane do obsługi aktywności IT.


Punkty końcowe:

  • Brugerdefinerede aktivtyper Tillader opbevaring af alle nødvendige data om aktiver.
  • Zgłaszający raport do zrozumienia aktivstyring.
  • Alarmowanie do automatycznego niedoszacowania parametrów podstawowych.


Zarządzanie usługami IT (ITSM)

Zarządzanie usługami IT jest przeznaczone dla całej organizacji, a także zapewnia podstawową skuteczność IT i skuteczność. Easy Project może być zarządzany przez kompleksowe wykorzystanie IT-tjenester w kombinere projekt- og aktivstyring.

En af vigtigste funktioner w Easy Project jest dostępny do aktywowania przez projekt i opgaver. Ta funkcja może służyć do zgłaszania problemów z oprogramowaniem i obsługi aktualizacji.

W przypadku eksempel, hvis i hardwareaktiv skal udskiftes, można oprette en opgave w Easy Project dla tego narzędzia i linków do odpowiednich hardwareaktiv w inventarliste. Pulpity nawigacyjne mogą vise disse oplysninger i tworzą sprawozdawcę dla dać i klart overblik til ledere.

Inne nowe funkcje w Easy Project są dostępne do aktywowania forskellige aktivtyper. Można połączyć oprogramowanie do sprzętu komputerowego, dla eksempel, og sikre, i du har et klart billede af din infrastruktur.


Punkty końcowe:

  • Brugere kan forbinde forskellige aktivtyper.
  • Medarbejdere kan forbinde aktiver til opgaver og Give et klart overblik over alleoperator udført for et bestemt aktiv.
  • Sofistikerede reporter baseret på forholdet mellem aktiv i opgaver.


Salgsstyring

Forestil dig en virksomhed, der har brug dla oplysninger om kunder i produkter (tjenester), der Er solgt til dem Easy Project. Og på samme tid har virksomheden ikke brug dla en sofistikeret CRM af en eller anden grund. Zapewniam dostęp do zarządzania aktywami i konfiguracją oraz kontakt z projektantami i produktami vedrørende kunder.


Punkty końcowe:

  • Enkel kontakt- i produktstyring.
  • Dołącz do integracji z zewnętrznym CRM'erem.
  • Udvid eksisterende B2B CRM.

 

Wynik

Easy Redmine ACM lewede en effektiv løsning på de piekarnik dla problemów beskrevne. Det tilbyder omfattende funktioner som brugerdefinerede aktivtyper, tilpasselige reporter, alarmer og evnen til forbinde forskellige aktivtyper, der gør det muligt for organizere deres IT-aktiver og -tjenester problemfrit. Derudover gør Easy Redmine det muligt for brugere i forbinde aktywuj przez projekt i opgaver dla skutecznego raportowania, sporowania i analizy.

Służy do wykorzystania Easy Redmine ACM w integracji i efektywnym działaniu på de beskrevne udfordringer, i może służyć jako narzędzie do zarządzania organizacją, przez administratora i administratora sine IT-aktiver i -tjenester effektivt.


Om Uczciwość

Integrity to softwareudviklingsfirma, to specjalistyczna aplikacja webapplikationsudvikling w Ruby. Efter et år med brug Easy Redmine havde teamet brug for inkludere aktivstyring w projekcieplanlægningen, da der var flere i flere fysiske i cnotelle aktywiver w virksomheden. Umożliwia instalację wtyczki Asset & Configuration Management.

Sprawdź Easy Redmine przez 30 dni za darmo w okresie próbnym

Pełna funkcjonalność, obsługa SSL, kopie zapasowe i geolokalizacja