Jak firma Integrity skutecznie rozwiązywała codzienne przypadki użycia dzięki zarządzaniu zasobami i konfiguracją

Przemysł:

Разработка на софтуер

Dane на изпълнение:
listopad 2022
Главен офис:

Лондон, Обединеното кралство

Брой потребители:
25
Отдели, използващи ACM:

Всички отдели

Zanim zainstalowano zarządzanie zasobami i konfiguracją, Integrity korzystało z Easy Redmine. Kluczowe stało się jednak połączenie zarządzania zasobami IT i zarządzania usługami IT w celu wydajnego dostarczania usług i produktów. W tym studium przypadku możesz dowiedzieć się, jak to zrobili.


Zadaj pytanie

В този случай на изследване, примерите трябва да демонстрират как Easy Redmine може да реши пробеми, свързани с Управление на ИТ Активи (ITAM), Управление на ИТ Услуги (ITSM) i Управление на Продажбите. Na przykład, skorzystaj z ITAM, aby uzyskać dostęp do łatwego Redmine, który może pomóc w znalezieniu konkretnego działania ивите и да гарантира, че те се използват ефективно, като предоставя персонализируеми доклади с предупреждения. В сравнение, употребата на ITSM трябва да демонстрира как Easy Redmine może dawać informacje, aby uzyskać dostęp do ИТ услуги от началото до края, като комбинира управлението на проекти и активи. Накрая, употребата на Управление на Продажбите трябва да илюстрира как Easy Redmine może być dostępna dla użytkowników systemów Kontrakty i usługi w zakresie produktów, dzięki czemu użytkownicy mogą korzystać z usługi B2B CRM. Заданието е да се обясни как всеки пример може да реши проблемите и нуждите им.


Очаквания, които трябва да бъдат изпълнени:

  • Възможност за създаване на персонализирани типове akty без опит в програмирането
  • Функции за свързване на различни типове aktywy
  • Възможности за свързване на активи с проекти, задачи и други moduły na Easy Redmine
  • Възможности за интеграция, за да се свържат активите с външни услуги i автоматизира ръчната работа
  • Автоматични известия, базирани на различни параметри.


Бизнес нужди

Управление на ИТ Активи

Бизнесите изискват решения за Управление на ИТ Активи (ITAM), които могат да осигурят подробно проследяване и подръжка на техните ИТ активи. Тези решения трябва DA включват инструменти за ефективен мониторинг и използване, предупреждения до отгов орните лица, когато е необходим ремонт или замяна, генериране на доклади за анализ на данни и видимост във връзка с историята на подръжката, използването i други метрики. Това гарантира, че бизнесите имат обща представа за техните ИТ активи.


Управление на ИТ Услуги

Днес компаниите имат все по-сложни нужди, когато става въпрос за управление на ИТ услуги (ITSM), които могат да бъ дат удовлетворени само със специализирани решения. Тези решения трябва да могат да управляват доставката на ИТ услуги от начаloto до края, да свързват активите с проекти и задачи и да генерират лесно разбираеми доклади за връзките между активите и задачите. В крайна сметка, тези възможности могат да помогнат на бизнесите да гарантират по-добра оперативна ефективност и сп естявания на разходи, като запазват високо ниво на качество на услугите.


Управление на Продажбите

Текущата пазарна ситуация изисква мощни инструменти за ефективно управление на продажбите и максимизиране на pieprzyć. Те се нуждаят от софтуерни решения, които позволяват напреднало проследяване на информацията за клиентите , udostępnianie produktów i produktów dla CRM; възможността да генерират доклади, които дават обща представа за връзките межDU клиенти, продукти и услуги; i видимост в ключовите метрики за продажбите, като приходи и удовлетвореност на клиентите. Това са основни нужди, когато става въпрос за управление на продажбите.


Проблеми, свързани с бизнеса

Проблемите, свързани с Управление на ИТ Активи (ITAM), включват:

  • Трудност при проследяването на използването на активите и гарантирането, че се се използват ефективно.
  • Невъзможност за настройка на предупреждения, за да уведомят отговорните работници, когато е необходим ремонт lub замяна на актив.
  • Трудност при генерирането на доклади, които помагат за анализ на данни, свързани с ИТ активите.
  • Липса на видимост във връзка с историята на подръжката, изпол

    Управление на активи в областта на информационните технологии (ITAM)

    Управлението на бизнес практики, които комбинират фина нсови, инвентарни и договорни функции, за да гарантират ефективното използване на активите и подкрепят стратегическо то вземане на решения. Easy Project pozwala na korzystanie z aplikacji i umożliwia korzystanie z aplikacji IT.

    Easy Project jest dostępny dla użytkowników, którzy mogą korzystać z informacji o technice ologie. na przykład тиви и да свържете имота с други модули като проекти, задачи и възможности.

    След като сте създали инвентар на вашите IT активи, Easy Project може да ви помогне да проследите тяхното използване и да г арантирате, че се използват ефективно, като предоставя обширни, персонализируеми доклади. na przykład ачен за подръжка lub изисква замяна. Можете също така да проследите статуса на лицензите, за да гарантирате подновяването им преди крайния срок.

    Още една ценна функция на плъгина за управление на активи и конфигурации е възможността да генерира доклади, к оито помагат за анализ на данни, свързани с вашите IT активи. Na przykład, Easy Project może dawać informacje o działaniach, историята на подръжката и други важни метрики, което ви позволява да вземате решения, основани на данни, за управление на вашите IT активи.


    Kluczowe toksy:

    • Персонализирани типове активи позволяват съхраняването на всички необходими данни за активите.
    • Персонализируеми доклади, за да подпомогнат управлението на активи.
    • Предупреждения, за да изпращат автоматични уведомления въз основа на параметрите на активите.


    Управление на услуги в областта на информационните технологии (ITSM)

    Управлението на услуги в областта на информационните технологии е от съществено значение за всяка организация , която иска да доставя своите IT услуги ефективно и ефикасно. Easy Project umożliwia korzystanie z oprogramowania IT услуги от начаloto до края, като комбинира управлението na działania i działania.

    Една от ключовите функции на Easy Project е неговата възможност да свързва активи с проекти и задачи. Тази функция може DA бъде много полезна при докладване на софтуерни проблеми и управление на актуализации .

    Например, ако един хардуерен актив се нуждае от замяна, можете да създадете задача в Easy Project за замяна и да я св ържете със съответния хардуерен актив във вашия инвентар. Таблата за управление mov ениджърите.

    Още една полезна функция на Easy Project е неговата възможност да свързва различни типове активи. Така можете да свържете софтуерни активи с хардуерни, например, и да гарантирате, че imate ясна представа за ваш ата инфраструктура.


    Kluczowe toksy:

    • Потребителите могат да свързват различни типове активи.
    • Работниците могат да свързват активи с задачи, като дават ясен преглед на всички операции, извършени за да ден актив.
    • Сложни доклади, базирани на връзките между активи и задачи.


    Управление на продажбите

    Представете си компания, която се нуждае от информация за клиентите и продуктите (услугите), продадени на тях в Łatwy projekt. И в същото време компанията не се нуждае от сложна CRM по някаква причина. Вместо това управлението на активи и конфигурации позволява преглед на контактите с проекти и продукти, свързани с кл

Pobierz Easy Redmine za 30 dni

Пълни функции, защитени с SSL, ежедневни резервни копия, във вашата географска локация