Hoe Integrity zapewnia efektywną obsługę scenariusza gebruiks z zarządzaniem zasobami i konfiguracją.

Opdracht

In deze casestudy moeten de aantonen gebruiksscenario Easy Redmine napotkał problemy związane z zarządzaniem zasobami IT (ITAM), zarządzaniem usługami IT (ITSM) i zarządzaniem sprzedażą. Bijvoorbeeld, het gebruiksscenario voor ITAM moet laten zien motyka Easy Redmine może pomóc bij het bijhouden van het gebruik van asset en ervoor zorgen dat ze effectief worden gebruikt door aanpasbare rapporten met waarschuwingen te bieden. W tegenstelling hiermee moet het gebruiksscenario voor ITSM aantonen motyka Easy Redmine może pomóc w uzyskaniu kompleksowego wykorzystania projektów drzwi usług IT i zarządzania aktywami. Dziesięć miejsc, w których można zobaczyć scenariusz zarządzania sprzedażą, jest łatwym rozwiązaniem dla łatwego kontaktu z systemem Redmine. De opdracht is om uit te leggen hoe elk gebruiksscenario hun problemen en behoeften kan oplossen.

Te behalen verwachtingen:

• Mogelijkheid om aangepaste typ aktywów te maken zonder code-ervaring
• Funkcje om verschillende aktywów typ te verbinden
• Połącz wszystkie aktywa z projektami, wziętymi z różnych modułów z Easy Redmine
• Integratiemogelijkheden om asset te verbinden met externe services en handmatig werk te automatiseren
• Automatische meldingen op base van verschillende parametry.

De zakelijke behoeften

Zarządzanie zasobami informatycznymi

Bedrijven hebben IT Asset Management (ITAM) oferuje narzędzia do śledzenia danych i śledzenia zasobów IT kunnen bieden. Deze oplossingen moeten narzędzia bevatten voor efficiënte monitoring en gebruik, waarschuwingen naar verantwoordelijk personeel wanneer reparie of vervanding nodig is, rapportgeneratie voor gegevensanalyse en zichtbaarheid in onderhoudsgeschiedenis, gebruik en andere metrieken. Dit zorgt ervoor dat bedrijven een uitgebreid beeld hebben van hun IT-assets.

Zarządzanie usługami IT

Bedrijven hebben tegenwoordig een steeds complexere set behoeften als het gaat om IT-servicebeheer (ITSM) die alleen kunnen worden voldaan met gespecialiseerde oplossingen. Deze oplossingen moeten in staat zijn om de end-to-end levering van IT-services te beheren, asset te verbinden met projecten en takeen en gemakkelijk leesbare rapporten te genereren over asset-taakrelaties. Uiteindelijk kunnen deze mogelijkheden bedrijven helpen om betere operationele efficiëntie en kostenbesparingen te garanderen terwijl ze hoge serviceniveaus behouden.

Zarządzanie Sprzedażą

De huidige marktsituatie vereist krachtige tools om verkoopactiviteiten effectief te beheren en winst te maximaliseren. Ze hebben softwareoplossingen nodig die geavanceerde tracking van klantinformatie, verkochte producten en andere CRM-functies mogelijk maken; de mogelijkheid om rapporten te genereren die een uitgebreid beeld geven van klant-product-service relaties; en zichtbaarheid in belangrijke verkoopprestaiemetingen zoals omzet en klanttevredenheid. Dit zijn essentiële behoeften als het gaat om zarządzanie sprzedażą.

Zakelijke problemen

Problemy z betrekking tot IT Asset Management (ITAM) zijn onder meer:

• Moeilijkheden bij het bijhouden van het gebruik van asset en ervoor zorgen dat ze effectief worden gebruikt.
• Onvermogen om waarschuwingen in te stellen om verantwoordelijke werknemers op de hoogte te stellen wanneer een toe aktywów jest aan onderhoud of vervanging.
• Uitdagingen bij het genereren van rapporten die helpen bij het analyseren van gegevens met betrekking tot IT-assets.
• Gebrek aan zichtbaarheid in onderhoudsgeschiedenis, gebruik en andere essentiële metrieken van asset

Problemy z betrekking tot IT Service Management (ITSM) zijn onder meer: 

• Moeilijkheden bij het beheren van de end-to-end lewaring van IT-services.
• Onvermogen om asset effectief te verbinden met projecten en take.
• Uitdagingen bij het genereren van gemakkelijk leesbare rapporten w sprawie aktywów-taakrelaties. 

De problemen met betrekking tot Sales Management zijn onder meer: 

• Moeilijkheden bij het bijhouden van klantinformatie en verkochte Producten.
• Umożliwia skuteczną integrację z zewnętrznymi systemami CRM.
• Beperkte mogelijkheid om bestaande B2B CRM-funkcje uit te breiden.
• Uitdagingen bij het genereren van rapporten die een duidelijk beeld geven van de relaties tussen klanten, produkt en Services.
• Gebrek aan zichtbaarheid in verkoopprestaiemetingen.

Zarządzanie zasobami IT (ITAM)

IT asset management is een set van zakelijke praktijken die financiële, inventaris- en contractuele functies Combineert om het effectieve gebruik van activa te waarborgen en strategische besluitvorming te ondersteunen. Easy Project może pomóc w zarządzaniu projektami.

Easy Project oferuje wiele funkcji, które pomogą ci w obsłudze IT-assetbeheer. U kunt bijvoorbeeld een aangepast assettype maken om alle informatie over specifieke activa bij te houden en de eigenschap verbinden met andere module zoals projecten, take en kansen.

Zodra u een inventaris van uw IT-activa heeft gemaakt, kan Easy Project u helpen bij het bijhouden van hun gebruik en ervoor zorgen dat ze effectief worden gebruikt door uitgebreide, aanpasbare rapporten te bieden. U kunt bijvoorbeeld waarschuwingen instellen om verantwoordelijke werknemers op de hoogte te stellen wanneer een asset toe to aan onderhoud of vervanging vereist. U kunt ook de status van de licenties bijhouden om vernieuwing vóór de deadline te garanderen.

Ta wielofunkcyjna wtyczka do zarządzania zasobami i konfiguracją jest przeznaczona do generowania raportów, które pomagają analizować wszystkie funkcje związane z aktywacją IT. Easy Project kan bijvoorbeeld assetgebruik, onderhoudsgeschiedenis en andere essentiële statistieken samenvatten, zodat u op gegevens gebaseerde beslissingen kunt nemen over het beheer van uw IT-activa.

Kierunki:

• Aangepaste aktywa typ stellen u in staat om alle benodigde gegevens nad Activa bij te houden.
• Aanpasbare rapporten ter ondersteuning van aktywówbeheer.
• Waarschuwingen om automatische meldingen te verzenden op basis van de parametry van activa.

Zarządzanie usługami IT (ITSM)

IT-servicebeheer is essentieel voor elke organisatie die haar IT-services effectief en efficiënt will lever. Easy Project może pomóc w kompleksowym wykorzystaniu drzwi do usług IT Projekt i zarządzanie aktywami są łączone.

Een van de belangrijkste functies van Easy Project is de mogelijkheid om activa te verbinden met projecten en take. Deze functie kan zeer nuttig zijn bij het rapporteren van softwareproblemen en het beheren van aktualizacje.

Als bijvoorbeeld een hardware-asset vervanging nodig heeft, kunt u een taak in Easy Project maken om deze te vervangen en deze koppelen aan de related hardware-asset in uw inventaris. Pulpity nawigacyjne kunnen deze informatie weergeven in de vorm van rapporten om managers een duidelijk overzicht te geven.

Een andere nuttige functie van Easy Project jest de mogelijkheid om verschillende assettypen te verbinden. Zo kunt u bijvoorbeeld software-assets aan de hardware koppelen en ervoor zorgen dat u een duidelijk beeld heeft van uw infrastructuur.

Kierunki:

• Gebruikers kunnen verschillende aktywów typ met elkaar verbinden.
• Werknemers kunnen activa aan take koppelen om een ​​duidelijk overzicht te geven van alle bewerkingen die voor een bepaald activum zijn uitgevoerd.
• Wyrafinowane relacje oparte na relacjach opartych na zasobach.

Zarządzanie Sprzedażą

Stel je een bedrijf voor dat informatie nodig heeft over klanten en producten (diensten) die aan hen zijn verkocht w Easy Project. En op hetzelfde moment heeft het bedrijf om de een of andere reden geen geavanceerde CRM nodig. In plaats daarvan biedt Asset & Configuration management een overzicht van de contacten met projecten en producten met betrekking tot klanten.

Kierunki:

• Eenvoudig contact- en Productbeheer.
• Integracje Nuttig voor z zewnętrznymi CRM.
• Najlepsze rozwiązanie CRM B2B.

De Resultaten

Łatwy Redmine ACM bood een skuteczne oplossing voor de hierboven beschreven problemów. Het biedny uitgebreide funkcje zoals aangepaste aktywówtypen, aanpasbare rapporten, waarschuwingen en de mogęlijkheid om verschillende aktywówtypen met elkaar te verbinden, waardoor organisaties hun IT-activa en -services naadloos kunnen beheren. Bovendien maakt Easy Redmine het mogelijk om activa met projecten en take verbinden voor efficiënte raportowanie, śledzenie i analiza.

Daarom leverde Easy Redmine ACM een geïntegreerde en efficiënte oplossing voor de beschreven uitdagingen en kan het voordelig zijn voor elke organisatie die haar IT-activa en -services effectief beheren.

Ponad uczciwość

Integrity is een softwareontwikkelingsbedrijf dat gespecialiseerd is in webapplicatieontwikkeling op Ruby. Na pewno jesteś w posiadaniu Easy Redmine, najpotężniejszy zespół, który jest aktywny w planowaniu projektu, jest bardziej aktywny i aktywowany w tym waren. Wtyczka do zarządzania zasobami i konfiguracją nie została zainstalowana.