Typowe problemy z instalacją i aktualizacją Redmine

Podczas aktualizacji aplikacji pojawia się komunikat o błędzie zawierający „Masz błąd w składni SQL; sprawdź podręcznik, który odpowiada Twojej wersji serwera MySQL, aby uzyskać właściwą składnię do użycia near ... ”pojawia się w dzienniku.

Spowodować
Oznacza to, że Twoja baza danych jest nieaktualna i nie może działać z żądaniem, które wysyła do niej nasza aplikacja. Po prostu tego nie rozumie.

Rozwiązanie
Musisz zaktualizować swoją bazę danych.

Jak zaktualizować bazę danych?
Szczegółowy opis w Baza wiedzy.

Masz zainstalowane lub zaktualizowane Łatwa Redmine pod użytkownika z niewystarczających uprawnień, nie po naszej silnej rekomendacji w instrukcje (Co najmniej raz w przeszłości).

1. Odpowiednich uprawnień za pomocą poleceń chgrp chown w zależności od ustawień serwera (np. chgrp -R www-data public_html)
2. ponownie uruchomić instalację bundle exec natarcia easyproject: zainstaluj RAILS_ENV = produkcja który będzie wyczyścić pamięć podręczną (po uruchomieniu go przez administratora, będzie nie będzie udany)
3. restart serwera

Jeśli korzystasz z urządzenia wirtualny udostępniany przez Easy Software, uruchomić pod użytkownikiem łatwo:

sudo chown -R easy / home / easy / current
(w starszych maszynach - sudo chown -R easy / srv / easyredmine / public_html)

sudo chgrp -R easy / home / easy / current
(w starszych komputerach - sudo chgrp -R easy / srv / easyredmine / public_html)

cd / home / easy / current
(w starszych komputerach - cd / srv / easyredmine / public_html)

bundle exec natarcia easyproject: zainstaluj RAILS_ENV = produkcja

Usługa sudo Unicorn restart

Pamiętaj, aby ustawić uprawnienia do wszystkich niezbędnych folderów.

Oto kilka wskazówek, co można zrobić, jeśli napotkasz błąd 500.

• biegać Łatwe sprawdzanie wymagań serwera i spróbuj naprawić nieprawidłowe walidacje
• kopii zapasowych bazy danych
• pobierz najnowszy pakiet ze Strefy Klienta
• upewnić się, że serwer WWW ma Pełny dostęp publicznego, plików dziennika, tmp teczki
• biegać Wiązka instalacji --without testu rozwoju
• biegać bundle exec natarcia easyproject: zainstaluj RAILS_ENV = produkcja
• restart serwera aplikacji
• usuwać jakichkolwiek wtyczek Redmine 3rd stron (również z bazy danych)
• napisz do nas na Ten adres pocztowy jest chroniony przed spamowaniem. W przeglądarce musi być włączona obsługa JavaScript, żeby go zobaczyć. i dołącz plik log / production.log

Istnieje wiele możliwych przyczyn tego błędu. Oto kilka wskazówek:

• Problem cache przeglądarki - spróbuj usunąć cache z przeglądarki
• problem dns
• Problem ustawienia serwera

Najpierw sprawdź połączenie i sieć (sprawdź, czy serwer jest osiągalny, używając polecenia ping lub polecenia traceroute). Strona serwera zapory.

Jeśli wszystko powyższe wydaje się w porządku, spróbuj uzyskać informacje z nginx error.logs. Sprawdź plik nginx error.log po stronie serwera - /var/log/nginx/error.log

Dokładnie sprawdzić, czy konfiguracja nginx odpowiada standardowi. Konfiguracja standardowa nginx można znaleźć tutaj:
https://www.redmine.org/projects/redmine/wiki/HowTo_configure_Nginx_to_run_Redmine

Przykład konfiguracji nginx (jaki jest stosowany przez Easy Software). Jest bardzo podobny do oficjalnego tylko kilka zmienne są zoptymalizowane:

użytkownika www-data;
work_processes 8;

worker_rlimit_nofile 60000;

error_log /var/log/nginx/error.log;
pid /var/run/nginx.pid;

zdarzenia {
    worker_connections 10240;
    # Multi_accept dalej;
}

http {
    ssl_protocols TLSv1 TLSv1.1 TLSv1.2; # nie używaj SSLv3 ref: POODLE
    dołącz /etc/nginx/mime.types;
                default_type application / octet-stream;
                server_names_hash_bucket_size 2048;

    access_log /var/log/nginx/access.log;

    sendfile on;
    #tcp_nopush on;

    #keepalive_timeout 0;
    keepalive_timeout 65;
    tcp_nodelay on;

    send_timeout 1800;
    client_body_timeout 1800;
    client_header_timeout 1800;
    proxy_read_timeout 1800;
    client_max_body_size 220m;
    fastcgi_buffer_size 64K;
    fastcgi_buffers 128 16k;
    proxy_max_temp_file_size 0;
    types_hash_max_size 4096;
    types_hash_bucket_size 128;

    proxy_busy_buffers_size 256k;
    proxy_buffers 8 256k;
    proxy_buffer_size 256k;

    gzip on;
    gzip_disable "MSIE [1-6] \. (* SV1?!).";

    obejmują /etc/nginx/conf.d/*.conf;
    include / etc / nginx / strony obsługującej / *;
    include / etc / nginx / strony-auto / *;
}

Inne możliwe przyczyny błędu 502 to ...

Unicorn nie działa w ogóle, ze względu na

• niewystarczające uprawnienia
• Błędna wersja pasażera
• Błędna wersja Ruby
• Brakujące kamienie
• złamane plików

Aby dowiedzieć się dokładnie problem, trzeba sprawdzić logi błędów w jednorożec lub apache + dzienniku aplikacji z łatwym Redmine (log / production.log)

Timeout

Jeśli niski limit czasu jest skonfigurowany ten błąd pojawi się na:

• duże eksport
• przeciążenie serwera
• Zadania natarcia uruchomić z GUI

Limit połączeń MySQL

Upewnij się, że masz wystarczającą liczbę połączeń dozwolonych do MySQL. To zależy od liczby użytkowników, ale trzeba mieć co najmniej 100 dozwolone.

Ten błąd występuje w wersji 2018 1.2 (platforma 04.00 i nowsze)

Błąd podczas instalacji uaktualnienia zawierającej niektóre z poniższych.

[!] Wystąpił błąd podczas analizowania `Gemfile`:

[!] Wystąpił błąd podczas parsowania `Gemfile`: nie można załadować takiego pliku -

# plugin 'rys-bundler', github: 'easysoftware / rys-bundler', branch: 'master'> Plugin.hook ('rys-gemfile', self)

Bundler nie może kontynuować.

Jest to spowodowane nieaktualną wersją instalatora redmine.

Rozwiązanie:

Przed zainstalowaniem aktualizacji

$ gem install redmine-installer

Ten problem występuje, jeśli korzystasz przyrostek na URL Łatwy Redmine, na przykład: https://company.com/easyredmine/

W tym przypadku trzeba się upewnić, że masz zmienną RAILS_RELATIVE_URL_ROOT skonfigurowany do prawidłowego przyrostkiem / easyredmine

BitNami:

1. Tworzenie dodatkowego pliku konfiguracyjnego config / additional_environment.rb
2. config.action_controller.relative_url_root = "/ easyredmine"
3. Następnie aktywa prekompilacji (prowizja easyproject: zainstaluj RAILS_ENV = produkcja) i zrestartować serwer

Upewnij się, wkhtmltopdf jest zainstalowany i działa (wkhtmltopdf wymaga serwera X lub innej emulacji)
Przetestować go przy użyciu: "wkhtmltopdf google.com google.pdf"

Dodaj do konfiguracji serwera proxy:

proxy_set_header x przekazane proto HTTPS

Gdy aktualizujesz Łatwy Redmine na platformie Windows i kliknij na komunikat o błędzie ExecJs :: RuntimeError

Wszystko co musisz zrobić, to zainstalować NODEJS w systemie dla właściwego aktualizacji.