This is automatic translation. If you do not like it, switch to English or another language. Thank you for understanding. OK Show original
Treść

Ponieważ zarówno Redmine i Easy Redmine są Open Source i są mniej lub bardziej niezależne od platformyNiektóre instalacja i uaktualnienia problemy mogą wystąpić z powodu różnych konfiguracjach serwerowych wersjach oprogramowania lub wtyczek zainstalowanych. Dokładamy wszelkich starań, aby śledzić te najczęściej w celu pomóc w rozwiązywaniu problemów.

Internal error containing "Permission denied"

Masz zainstalowane lub zaktualizowane Łatwa Redmine pod użytkownika z niewystarczających uprawnień, nie po naszej silnej rekomendacji w instrukcje (Co najmniej raz w przeszłości).

  1. Odpowiednich uprawnień za pomocą poleceń chgrp i chown w zależności od ustawień serwera (np. chgrp -R www-data public_html)
  2. ponownie uruchomić instalację bundle exec natarcia easyproject: zainstaluj RAILS_ENV = produkcja który będzie wyczyścić pamięć podręczną (po uruchomieniu go przez administratora, będzie nie będzie udany)
  3. restart serwera

Jeśli korzystasz z urządzenia wirtualny udostępniany przez Easy Software, uruchomić pod użytkownikiem łatwo:

sudo chown -R easy / home / easy / current
(w starszych maszynach - sudo chown -R easy / srv / easyredmine / public_html)

sudo chgrp -R easy / home / easy / current
(w starszych komputerach - sudo chgrp -R easy / srv / easyredmine / public_html)

cd / home / easy / current
(w starszych komputerach - cd / srv / easyredmine / public_html)

bundle exec natarcia easyproject: zainstaluj RAILS_ENV = produkcja

Usługa sudo Unicorn restart

Pamiętaj, aby ustawić uprawnienia do wszystkich niezbędnych folderów.


Biegnę w błąd 500 (błąd wewnętrzny). Co powinienem zrobić?

Oto kilka wskazówek, co można zrobić, jeśli napotkasz błąd 500.

  • biegać Łatwe sprawdzanie wymagań serwera i spróbuj naprawić nieprawidłowe walidacje
  • kopii zapasowych bazy danych
  • pobierz najnowszy pakiet ze Strefy Klienta
  • upewnić się, że serwer WWW ma Pełny dostęp publicznego, plików dziennika, tmp teczki
  • biegać Wiązka instalacji --without testu rozwoju
  • biegać bundle exec natarcia easyproject: zainstaluj RAILS_ENV = produkcja
  • restart serwera aplikacji
  • usuwać jakichkolwiek wtyczek Redmine 3rd stron (również z bazy danych)
  • napisz do nas na Ten adres pocztowy jest chroniony przed spamowaniem. W przeglądarce musi być włączona obsługa JavaScript, żeby go zobaczyć. and attach log/production.log

My Łatwy Redmine pokazuje 502 Bad Brama

Istnieje wiele możliwych przyczyn tego błędu. Oto kilka wskazówek:

  • Problem cache przeglądarki - spróbuj usunąć cache z przeglądarki
  • problem dns
  • Problem ustawienia serwera

First check your connection and network (verify that server is reachable by using a ping command or traceroute command). Firewall server side.

If all above seems fine, try to get some information from nginx error.logs. Check nginx error.log at the server side - /var/log/nginx/error.log

Dokładnie sprawdzić, czy konfiguracja nginx odpowiada standardowi. Konfiguracja standardowa nginx można znaleźć tutaj:
https://www.redmine.org/projects/redmine/wiki/HowTo_configure_Nginx_to_run_Redmine

Przykład konfiguracji nginx (jaki jest stosowany przez Easy Software). Jest bardzo podobny do oficjalnego tylko kilka zmienne są zoptymalizowane:

użytkownika www-data;
worker_processes  8;

worker_rlimit_nofile 60000;

error_log  /var/log/nginx/error.log;
pid        /var/run/nginx.pid;

zdarzenia {
    worker_connections  10240;
    # Multi_accept dalej;
}

http {
    ssl_protocols  TLSv1 TLSv1.1 TLSv1.2;  # dont use SSLv3 ref: POODLE
    include       /etc/nginx/mime.types;
                default_type  application/octet-stream;
                server_names_hash_bucket_size 2048;

    access_log  /var/log/nginx/access.log;

    sendfile        on;
    #tcp_nopush     on;

    #keepalive_timeout  0;
    keepalive_timeout  65;
    tcp_nodelay        on;


    send_timeout 1800;
    client_body_timeout  1800;
    client_header_timeout 1800;
    proxy_read_timeout 1800;
    client_max_body_size 220m;
    fastcgi_buffer_size 64K;
    fastcgi_buffers 128 16k;
    proxy_max_temp_file_size 0;
    types_hash_max_size 4096;
    types_hash_bucket_size 128;

    proxy_busy_buffers_size   256k;
    proxy_buffers 8 256k;
    proxy_buffer_size 256k;


    gzip  on;
    gzip_disable "MSIE [1-6] \. (* SV1?!).";

    obejmują /etc/nginx/conf.d/*.conf;
    include / etc / nginx / strony obsługującej / *;
    include / etc / nginx / strony-auto / *;
}

 

Inne możliwe przyczyny błędu 502 to ...

Unicorn nie działa w ogóle, ze względu na

  • niewystarczające uprawnienia
  • Błędna wersja pasażera
  • Błędna wersja Ruby
  • Brakujące kamienie
  • złamane plików

Aby dowiedzieć się dokładnie problem, trzeba sprawdzić logi błędów w jednorożec lub apache + dzienniku aplikacji z łatwym Redmine (log / production.log)

Timeout

Jeśli niski limit czasu jest skonfigurowany ten błąd pojawi się na:

  • duże eksport
  • przeciążenie serwera
  • Zadania natarcia uruchomić z GUI

Limit połączeń MySQL

Upewnij się, że masz wystarczającą liczbę połączeń dozwolonych do MySQL. To zależy od liczby użytkowników, ale trzeba mieć co najmniej 100 dozwolone.


[!] Wystąpił błąd podczas analizowania `Gemfile`:

Ten błąd występuje w wersji 2018 1.2 (platforma 04.00 i nowsze)

Błąd podczas instalacji uaktualnienia zawierającej niektóre z poniższych.

[!] Wystąpił błąd podczas analizowania `Gemfile`:
[!] Wystąpił błąd podczas parsowania `Gemfile`: nie można załadować takiego pliku -
#  plugin 'rys-bundler', github: 'easysoftware/rys-bundler', branch: 'master'
 >  Plugin.hook('rys-gemfile', self)
Bundler nie może kontynuować.

Jest to spowodowane nieaktualną wersją instalatora redmine.

Rozwiązanie:

Przed zainstalowaniem aktualizacji

$ gem install redmine-installer

W całym systemie brakuje ikon

Ten problem występuje, jeśli korzystasz przyrostek na URL Łatwy Redmine, na przykład: https://company.com/easyredmine/

W tym przypadku trzeba się upewnić, że masz zmienną RAILS_RELATIVE_URL_ROOT skonfigurowany do prawidłowego przyrostkiem / easyredmine

 

BitNami:

  1. Tworzenie dodatkowego pliku konfiguracyjnego config / additional_environment.rb
  2. config.action_controller.relative_url_root = "/ easyredmine"
  3. Następnie aktywa prekompilacji (prowizja easyproject: zainstaluj RAILS_ENV = produkcja) i zrestartować serwer

szablony drukarskie nie działają

Upewnij się, wkhtmltopdf is installed and running ( wkhtmltopdf needs X server or other emulation)
Przetestować go przy użyciu: "wkhtmltopdf google.com google.pdf"


Aplikacja korzysta z protokołu SSL, ale niektóre treści wykorzystuje niebezpieczne URL

Dodaj do konfiguracji serwera proxy:

proxy_set_header x przekazane proto HTTPS


Cron nie działa - Helpdesk maile, alarmy, powtarzając czynności itp nie są automatycznie przetwarzane

Sprawdź konfigurację cron. Jest to bardzo ważne, że są zadania Rake NIE prowadzony przez root. Będzie to spowodować awarię z powodu niewystarczających uprawnień.

Powiedzmy, że działają zgodnie z użytkownikiem Łatwa Redmine łatwe. Polecenia są:
Zobacz aktywne crons crontab -l -u łatwe
Redagowanie crontab -u łatwe -e
Zatwierdź zmiany sudo service cron reload

Przykład działa crona co 5 minut:
*/5 * * * *             /home/easy/scripts/easy_scheduler.sh &> /dev/null

/home/easy/scripts/easy_scheduler.sh
#! / bin / bash -l

LOG_FILE = "/ home / easy / current / log / easy_scheduler_rake.log"

echo "$(date '+%Y-%m-%d %H:%M:%S') start rake" >> ${LOG_FILE}
cd /home/easy/current && bundle exec rake easyproject:scheduler:run_tasks RAILS_ENV=production >> ${LOG_FILE}
echo "$(date '+%Y-%m-%d %H:%M:%S') end rake" >> ${LOG_FILE}

/home/easy/scripts/easy_scheduler.sh musi być plikiem wykonywalnym:
sudo chmod + x /home/easy/scripts/easy_scheduler.sh

Nie wahaj się szukać w Internecie dla bardziej precyzyjnej instrukcji, aby skonfigurować cron na serwerze. To nie jest wyłącznie wymagana Łatwy Redmine funkcji.


ExecJS :: RuntimeError - Aktualizacja Łatwy Redmine na Windows

Gdy aktualizujesz Łatwy Redmine na platformie Windows i kliknij na komunikat o błędzie ExecJs :: RuntimeError

Wszystko co musisz zrobić, to zainstalować NODEJS w systemie dla właściwego aktualizacji.

Redmine - Błąd JS


Łatwa instalacja na Gantta PRO BitNami

Jeśli instalacja nie powiedzie się, należy uruchomić ręcznie:

$ Pakiet aktualizacji
$ Rake db: migrować
$ Redmine Rake: plugins: migracja


Dodatkowe informacje

Wypróbuj Easy Redmine w 30-dniowej bezpłatnej wersji próbnej

Pełne, 30 Dni, chronione przez SSL, codzienne archiwizacje, w Twojej lokalizacji geograficznej

or