This is automatic translation. If you do not like it, switch to English or another language. Thank you for understanding. OK Show original
Treść

Ponieważ zarówno Redmine i Easy Redmine są Open Source i są mniej lub bardziej niezależne od platformyNiektóre instalacja i uaktualnienia problemy mogą wystąpić z powodu różnych konfiguracjach serwerowych wersjach oprogramowania lub wtyczek zainstalowanych. Dokładamy wszelkich starań, aby śledzić te najczęściej w celu pomóc w rozwiązywaniu problemów.

Łatwa instalacja na Gantta PRO BitNami

Jeśli instalacja nie powiedzie się, należy uruchomić ręcznie:

$ Pakiet aktualizacji
$ Rake db: migrować
$ Redmine Rake: plugins: migracja


błąd RequestURITooLarge

Upewnij się, że Twój serwer obsługuje rzeczywisty rozmiar adres URL

Upewnij się, że jesteś NIE używając WEBrick serwer!


Łatwy Redmine przebiega bardzo powoli. Co zrobić?


Brak załączników po uaktualnieniu?

Skopiuj swój akta Folder ze starego Redmine.

Można zmienić domyślne położenie plików w pliku konfiguracyjnym Redmine lub można użyć dowiązania symbolicznego. LAN lub cloud oparte magazyny sieciowe dla załączniki są nie zaleca się z powodu niezawodność problemy.

Konfiguracja:

  ./config/configuration.yml
  # Bezwzględna ścieżka do katalogu, w którym przechowywane są załączniki.
  # Domyślnie jest to katalog „files” w Redmine instancji.
  # Twój EasyRedmine instancji musi mieć uprawnienia do odczytu / zapisu w tym katalogu.
  # Przykłady: attachments_storage_path: / var / www / Redmine / pliki

Rozwiązywanie problemów:

Jeśli nie można otworzyć załącznik, zobacz ./log/production.log dla typowych błędów:

Nie można wysłać załącznik, /var/www/redmine/files/2015/08/150805095407_xxx.PNG Nie istnieje lub jest nieczytelny

ENOENT, Permission Denied... Etc.


Załączniki nie mogą być zapisane

Upewnij się, że Twój serwer WWW ma Pełny dostęp publicznego, plików dziennika, tmp teczki


Repozytorium Easy Redmine nie jest automatycznie aktualizowana

Nowe Zobowiązuje do swojego repozytorium nie są odzwierciedlane w łatwym Redmine ile nie zostały one pobrane przez aplikację. Musisz ustawić webhooks na własną repozytorium klient (Github, gitlab, TortoiseSVN, ...) z informacjami o przykład Łatwy Redmine.

  1. Iść do administracja >> ustawienia >> repozytoria
  2. Włącz WS zarządzania repozytorium
  3. Generowanie klucza API
    Redmine git svn
  4. Zaoszczędź
  5. Idź do swojego repozytorium klienta
  6. Dodaj webhook
    Załóżmy, że Twoja strona jest easyredmine.company.com
    Dla git - https://easyredmine.company.com/ Sys / git_fetcher
    lub https://easyredmine.company.com/ Sys / git_fetcher? Key =[Klucz API]
     - w zależności od ustawienia klienta, może wymagać pojedynczy adres URL lub klucz do innej dziedzinie
    Dla SVN - https://easyredmine.company.com/ sys / fetch_changesets
    lub https://easyredmine.company.com/ Sys / fetch_changesets? Key =[Klucz API]

Z punktu 5, to wszystko zależy od repozytorium klienta i nie związane z ustawieniami Łatwy Redmine. To jest coś, należy zweryfikować po czystej instalacji lub uaktualnienia z Redmine.


Nie mogę uzyskać dostępu do domeny mojego Łatwy Redmine przez przeglądarkę.

Podczas konfigurowania domenę Łatwy Redmine, należy użyć przynajmniej pierwsze domeny najwyższego poziomu, na przykład http://myeasyredmine.com zamiast zwykłego http: // myeasyredmine. Niektóre przeglądarki mogą mieć problem z dotarciem go.

 


Brak e-maile są wysyłane z łatwym Redmine

Przejdź do Administracja >> Ustawienia >> Powiadomienia e-mail
i sprawdź, czy adres FROM jest poprawny.

Powinien być taki sam (lub przynajmniej z tego samego serwera SMTP), jak w pliku konfiguracyjnym. W przeciwnym razie niektóre usługi pocztowe (gmail, yahoo itp.) Mogą odrzucać powiadomienia.

Sprawdź konfigurację według ten artykuł w bazie wiedzy.


Aby sprawdzić, czy konfiguracja jest poprawna, spróbuj sprawdzić, czy można połączyć się z serwerem poczty z serwera Easy Redmine za pomocą telnetu.

telnet your.domain.here numer_portu (na przykład: telnet gmail.com 465)

Pokaże ci, czy naprawdę możesz połączyć się ze swoim serwerem pocztowym, czy jest problem z konfiguracją twojego serwera poczty.


Nie mogę wyeksportować do pliku PDF (wewnętrzny błąd serwera)

Podczas próby wyeksportowania pliku PDF, który powoduje błąd (lub działa tak, jakby nic się nie działo). Dziennik produkcji wyświetlałby błąd podobny do
Errno :: EPIPE (Broken pipe) or Wkhtmltopdf: nie można połączyć się z serwerem X.

Przyczyną problemów z eksportowaniem komponentu wkhtmltopdf

Oto proponowane rozwiązania.

Serwer bezgłowy

Pobierz niezbędną wersję pliku wkhtmltopdf z http://wkhtmltopdf.org/downloads.html

Przykład (musisz pracować ze szczegółami własnego środowiska):

  1. sudo apt-get zainstaluj xvfb xauth
  2. wget https://bitbucket.org/wkhtmltopdf/wkhtmltopdf/downloads/wkhtmltox-0.13.0-alpha-7b36694_linux-jessie-amd64.deb
  3. sudo dpkg -i wkhtmltox-0.13.0-alpha-7b36694_linux-jessie-amd64.deb
  4. sudo apt-get -f install
  5. sudo mv / usr / local / bin / wkhtmltopdf / usr / local / bin / xwkhtmltopdf
  6. echo 'exec xvfb-run -a -s "-screen 0 640x480x16" xwkhtmltopdf "$ @"' | sudo tee / usr / local / bin / wkhtmltopdf> / dev / null
  7. sudo chmod a + x / usr / local / bin / wkhtmltopdf

Tylko serwer bezgłowy

  1. Musisz mieć wkhtmltopdf zainstalowany na serwerze w PATH
    (Apt-get install wkhtmltox, yum install wkhtmltox)
    Musi on być zainstalowany w Bundler, w przeciwnym razie może nie działać po aktualizacji Łatwa Redmine
  2. Upewnij się, że program działa poprawnie (uruchamiany z konsoli na przykład wkhtmltopdf https://easyredmine.com homepage.pdf)
  3. re-run natarcia easyproject: zainstalować RAILS_ENV = produkcja
  4. restart serwera

 


Dodatkowe informacje
Free Trial

Łatwa aktualizacja Redmine
Najlepsze wtyczki i funkcje
Nowy i mobilny projekt
Uaktualnienia serwera
Globalna chmura

Zacznij Free Trial

Wypróbuj Easy Redmine w 30-dniowej bezpłatnej wersji próbnej

Pełne, 30 Dni, chronione przez SSL, codzienne archiwizacje, w Twojej lokalizacji geograficznej

or