1. Maşină virtuală
Aplicația este furnizată pe o mașină virtuală (VM) creată de furnizor. Klient może łączyć się z wstępnie skonfigurowanym obszarem konfiguracji dla VM-ului.
VM-ul poate fi construit în următoarele specații:
System operacyjny:
- Debian 8
Technologie wirtualizacji:
- VMWare
- VirtualBox
Baza daty:
- MySQL 5.5 / MariaDB 5.5
Instrucțiuni pentru încărcarea VM-urilor:
Wirtualne pudełko: https://www.easyredmine.com/resources/installation/virtualbox
VMware: https://www.easyredmine.com/resources/installation/vmware
2. Zainstaluj personalizację
Aplikacja jest instalowana bezpośrednio na serwerze GEM - Instalator Redmine și toate condițiile incluse în instrucțiunile următoare sunt îndeplinite.
- Zainstaluj nową funkcję: https://www.easyredmine.com/resources/installation/easy-redmine-installation-from-scratch
- Aktualizowanie Redmine de bază: https://www.easyredmine.com/resources/installation/redmine-upgrade-to-easy
- Aktualizarea Easy Redmine istnieje: https://www.easyredmine.com/resources/installation/redmine-upgrade-to-easy
Cerințe minime de hardware: https://www.easyredmine.com/faq/technical-info/hardware-and-software-requirements-for-server-solution
Cerințe de hardware pentru implementări mai mari: https://www.easyredmine.com/faq/technical-info/environment-configuration-for-large-implementations
2.1 Instalarea peste Redmine istnieje
Dacă Clientul instalează Aplicația peste un Redmine istnieję, Furnizorul garantează aktualizowanie obszaru korygowania i migrarea completă a datelor dacă se usează instalator Redmine pentru procedur de updatere ȘI:
- Redmine zawiera niciun plugin de terțe părți
- Redmine nu conține nicio modificare personalizată
- Baza de date Redmine nu este coruptă și toate tableele necesare sunt în form corectă
Istnieją modyfikacje na bazie danych, Easy Redmine są dostępne do przenoszenia danych do tabeli, której potrzebujesz. Va rezulta fie în eșecul complet al instalării, fie în cazul cel mai rău, instalarea va fi completă, dar veți primi multe eori in use for GUI.
3. Răspunderea furnizorului
Dacă una dintre condițiile menționate anterior este încălcată, furnizorul NU este responsabil pentru NICIUN eșec sau disfuncționalitate a Aplicației.
Dacă toate condițiile sunt îndeplinite și Clientul găsește lub defecțiune sau lub disfuncționalitate w aplikacji, aceasta trebuie raportată prin crearea unui tichet in Helpdesk https://www.easyredmine.com/customer-portal/helpdesk
sau prin raportarea la support@easyredmine.com
Tichetele raportate sunt rezolvate în Conformitate cu nivelul de suport achiziționat. Pomoc techniczna:
https://www.easyredmine.com/services/support
3.1 Personalizacja modyfikacji
Dacă Clientul a făcut orice modificare în codul sursă al Aplicației, Furnizorul NU este responsabil nici pentru instalarea corectă a updatedizărilor Aplicației, nici pentru funcționarea corectă a Aplicației în sine.
Modificările personalizuj livrate direct de Furnizor sunt garantate să funcționeze corect în versiunea Aplicației în care a fost livrată inițial. Modificarea personalizată poate deveni depășită în timpul installării aktualizowana lub Aplicației și poate fi supusă refacturării de către Furnizor la costul Clientului.
