1. Maskowanie Virtuella
Applikationen tillhandahålls på en virtuell maskin (VM) skapad av Leverantören. Kunden påverkar inte den förinställda konfigurationen av VM:en.
VM:en kan konstrueras enligt följande specifikationer:
System operacyjny:
- Debian 8
Technologia wirtualizacji:
- VMWare
- VirtualBox
Baza danych:
- MySQL 5.5 / MariaDB 5.5
Instruktioner för laddning av VM:er:
Wirtualne pudełko: https://www.easyredmine.com/resources/installation/virtualbox
VMware: https://www.easyredmine.com/resources/installation/vmware
2. Instalacja Anpassada
Applikationen installeras direkt på servern med hjälp av GEM - Instalator Redmine och alla villkor som ingår i följande instruktioner uppfylls.
- Nowa instalacja: https://www.easyredmine.com/resources/installation/easy-redmine-installation-from-scratch
- Aktualizacja z gruntu Redmine: https://www.easyredmine.com/resources/installation/redmine-upgrade-to-easy
- Aktualizowanie łatwych aktualizacji Easy Redmine: https://www.easyredmine.com/resources/installation/redmine-upgrade-to-easy
Minimala hårdvarukrav: https://www.easyredmine.com/faq/technical-info/hardware-and-software-requirements-for-server-solution
Hårdvarukrav för större implementationer: https://www.easyredmine.com/faq/technical-info/environment-configuration-for-large-implementations
2.1 Instalacja na wszystkich światłach Redmine
Om Kunden installerar Applikationen över ett befintligt Redmine garanterar Leverantören korrekt uppgradering och fullständig datamigration om instalator Redmine används för uppgraderingsproceduren OCH:
- Redmine inte innehåller några tredjepartsplugins
- Redmine inte innehåller några anpassade ändringar
- Redmines databas inte är korrupt och alla nödvändiga tabeller är i korrekt form
Om det finns några ändringar i databasen har Easy Redmine ingen möjlighet att migrera den nödvändiga datan och tabellerna. Det kommer antingen att resultera i att installationen misslyckas helt, eller i det värsta fallet kommer installationen att slutföras, men du kommer att få många fel vid användning från GUI.
3. Leverantörens ansvar
Om något av ovanstående villkor bryts, är Leverantören INTE ansvarig för NÅGRA fel eller funktionsfel i Applikationen.
Om alla villkor uppfylls och Kunden upptäcker ett fel eller funktionsfel i Applikationen måste det rapporteras genom att skapa en biljett i Helpdesk https://www.easyredmine.com/customer-portal/helpdesk
eller genom att reportera till support@easyredmine.com
Rapporterade biljetter löses enligt köpt supportnivå. Supportnivåer:
https://www.easyredmine.com/services/support
3.1 Anpassadeändringar
Om Kunden har gjort några ändringar i Applikationens källkod är Leverantören INTE ansvarig varken för korrekt installation av uppdateringar av Applikationen eller för korrekt funktion av Applikationen i sig.
Anpassade ändringar som levereras direkt av Leverantören garanteras att fungera korrekt i den version av Applikationen som den ursprungligen levererades i. Den anpassade ändringen kan bli föråldrad under installen av uppdateringar av Applikationen och kan vara föremål för omarbetning av Leverantören do kundens kostnad.
