Funkcja Viktiga:
- Biljetta dra och släpp
- Obehandlade Biljetter Pool
- Biljetter for granskning
- Zwinna tavla dla błędów i funkcji
- Se den aktuella föreskrivna SLA för dina öppna biljetter
Pulpit pomocy technicznej
Hantering och tindelning av ärenden har aldrig varit enklare! Med den nya HelpDesk-panelen kan du effektivt hantera dina ärenden och Tllgängliga resurser. Det finns ingen anledning att öppna varje ärende och skapa en uppdatering för Tildelningen av ansvar. Du kan bara förhandsgranska dina ärenden i ärendepoolen som dohandahålls av HelpDesk-panelen för att Identyfikator de resurser som behövs för det givna problemet.
