Najważniejsze cechy:
- Trascinamento e rilascio dei bilet (przeciągnij i upuść)
- Pool di bilet senza risposta
- Bilet do przeglądu
- Zwinna płyta dla błędów i wsparcia dla funkcji
- Visualizza l'attuale SLA prescritto dla każdego biletu aperti
HelpDesk Dashboard -> Panel kontrolny HelpDesk
La gestione e l'assegnazione dei ticket non sono mai state così facili! Z nowym cruscotto HelpDesk, możesz skutecznie wykonać swój bilet i uzyskać dostęp. Non c'è bisogno di aprire każdy bilet e creare un aggiornamento per l'assegnazione delle responsabilità. Puoi proste Visualizare w anteprima i tuoi bilet nel basen dei bilet fornito dal cruscotto HelpDesk dla identificare le risorse necessarie per il problemaspecifico.
