Redmine Global Cloud

Łatwa chmura Redmine to najlepsze rozwiązanie dla hostingu Redmine. Oltre 20 siti in tutto il mondo gwarantuje najlepsze połączenia i prestazioni. Chmura zawiera Easy Redmine, jest to ostateczna wersja Redmine dla najlepszego profesjonalnego użytkownika i najlepszego projektu.

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Perché obserwowane przez Ciebie Redmine w globalnej chmurze

  • Dostępność terminu końcowego 99,9%
  • Dostęp, dane i kopie zapasowe crittografati
  • Backup giornalieri su più posizioni geografiche
  • Sprzętowe sterowanie ze specyfikacją RAID 1 i maszyną do tworzenia kopii zapasowych
  • Raggiungibilità dei dati garantita w każdej chwili
  • Autenticazione 2 fattori

Mapa centrum hostingu


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Funkcje i usługi

  Easy Cloud Chmura prywatna
Administratorzy systemu 24/7    
Monitoraggio costante dell'hardware i delle applicazioni    
Aggiornamenti di sicurezza    
Obsługa LDAP    
Kopia zapasowa    
99,9% czasu pracy do końca Lungo    
Infolinia 24 godziny na dobę, 7 dni w tygodniu    
Odbicie lustrzane RAID    
Krytografia i zapora sieciowa    
Filtraggio IP e raport    
Aggiornamenti delle prestazioni    
Aggiornamento dello spazio di archiviazione a 400 GB    
Często spersonalizowana kopia zapasowa    
Twórz kopie zapasowe prasy i klientów    
Dostępność gwarantowana    
Crittografie personalizate konsultuj    
Program antywirusowy dla zaawansowanych    
VPN dla bogatych    

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Misja

Assicurarsi che tutti i nostri clienti dormano bene ovviamente non finisce con un centro dati completamente sicuro e operativo. Abbiamo fornito i nostri servizi abbastanza a płuco da sapere che le informazioni con cui lavoriamo quotidianamente negli ultimi dieci anni devono essere gestite con la Massima responsabilità.

Siamo felici dire che non ci sono mai state violazioni o situazioni simili. Se possiamo prevederlo, lo preveniamo. Non saremmo sorpresi se una tale affermazione non fosse wystarczająca per tutti i nostri preziosi clienti, però. Siete più che benvenuti ad esplorare cosa facciamo per proteggere i vostri dati, la vostra privacy e il vostro business in generale.

Zaloguj

La questione della sicurezza inizia dagli utenti stessi. Siamo più che felici e capaci di proteggere i vostri dati, ma abbiamo bisogno della vostra colaborazione. La conoscenza e la consapevolezza insieme sono la chiave.

Vorremmo suggerire di prendere le seguenti azioni, anche se la maggior parte dei clienti ne ben consapevole.

  • Impostare credenziali di accesso Individuali per każdy utente,
  • Impostare l'autenticazione a due fattori - Una 2FA è completamente supportata in tutte le implementazioni,
  • Nie udostępniaj hasła do połączenia, soprattutto online,
  • Seguire un insieme di regole quando si imposta (o si cambia) la propria hasło:
    • 11+ karaterii,
    • cambiarle (almeno) una volta all'anno,
    • hasło inne niż „riciclare” vecchie,
    • evitare di usare lo stesso testo come nome utente e hasło,
  • assicurarsi che l'account dell'utente sia disattivato dopo che la persona è sospesa,
  • generare una nowe hasło e una chiave API quando si pensa che quella vecchia possa essere compromessa,
  • assicurarsi che gli utenti cambino le loro credenziali da soli i non utilizzino e-mail lub chat per farlo.

Prodotti Easy Software jest dostępny dla wszystkich opcji cambio obbligatorio delle hasło degli utenti su base regolare (una delle sette periodicità disponibili). Ovviamente, questo non finisce qui. Abbiamo incluso l'opzione per impostare la Lunghezza Richiesta delle hasło użytkownika per soddisfare le esigenze dei nostri clienti.

Przyjdź, aby otrzymać wsparcie, la 2FA i pełne wsparcie dla wszystkich rozwiązań wdrożeniowych, dalszych informacji, które są dostępne dla tego żądania strona z dokumentacją.

Przestrzeń archiwalna

Avere migliaia di clienti ci ha permesso di monitorare l'utilizzo comlessivo del loro spazio di archiviazione per assicurarci che tutti i clienti non soffrano per la mancanza di megabyte. Ai clienti vengono forniti 50GB miejsca do przechowywania dla każdej aplikacji.

Tuttavia, vogliamo assicurarci che tutti i clienti siano presi cura. Se hai bisogno di mantenere al sicuro file di Dimensioni maggiori, non esitare a contattare il tuo Account Manager oa inviare un'e-mail a sprzedawca@easysoftware.com. Il nostro zespół sarà semper felice di assisterti e farlo accadere.

backup

Nessuno può prevedere l'imprevedibile. Non siamo diversi dalle altre aziende in questo, poiché anche noi dobbiamo accettare il fatto che possono verificarsi problemi, per quanto basso sia tale rischio. La portata dei dati verrà menzionata di seguito, ma prima c'è bisogno di un processo che garantisca che i dati dei clienti non verranno mai cancellati.

Lavorare con centri dati geograficamente distancei l'uno dall'altro ci accorde anche di assicurarci che tutti i tworzyć kopie zapasowe archiviati w większej liczbie pozycji. Questo funziona come una grande precauzione contro le catastrofi naturali e rappresenta un altro passo verso la garanzia che il nostro hosting non fallirà mai.

Tworzę kopię zapasową bazy danych vengono creati każdego 2 ore. Per gli ultimi due giorni, każda kopia zapasowa viene memorizzato. A partire da più di 3 giorni fa, viene archiviato solo un backup al giorno. Tworzę kopię zapasową degli allegati (file) vengono creati każdego 24 ore. Per noi èważne dla nostri clienti la possibilità di eseguire un rollback se richiesto, quindi questi backup vengono salvati per almeno 2 mesi dopo la loro creazione.

Wykonuję kopię zapasową sono crittografati sia durante il transferimento che durante l'archiviazione su dischi fisici.

Portata dei data

Tutto to kolegium. Il sistema complessivo è forte solo come il suo anello più debole e ne siamo ben consapevoli. Wszystkie kopie zapasowe i nostre obiecują, że nie mają znaczenia, że ​​nie są utracone w krótkim czasie. Se dovesse verificarsi un problemaważne, il baza danych stesso può essere caricato nuovamente entro 15 minut dal momento in cui i nostri amministratori del server avviano il processo. Un caricamento separato dei file avviene contemporaneamente poiché è essentiale per noi fornire un'applicazione funzionante prima possibile. Il tempo necessario per migrare tutti i file dei clienti può richiedere qualche minuto in più poiché dipende in gran parte dalla Dimensione totale. Migracja 10 GB plików bogatych w około 15 minut.

Stata raggiunta una disponibilità płuco termine del 99,9% su base regolare.

Failover

Bądź w grado di sostituire un pezzo di hardware che ha malfunzionato in modo rapido è altrettanto valide come il resto quando si gwarancja ciągłości klienta. I dati sono archiviati su un nodo di archiviazione RAID 1 che fa lo specchio su due dischi. L'applicazione continua a funzionare finché c'è almeno un disco funzionante.

Abbiamo anche intere macchine di backup pronte per l'implementazione in caso di danni irreparabili su una macchina esistente.

Dane dotyczące prywatności

L'accesso degli utenti all'applicazione è limitato dalle autorizzazioni impostate all'interno del sistema. Questa parte dei nostri prodotti è molto comlessa, in quanto è una parte necessaria di una corretta gestione del progetto. Cross-site scripting (XSS) zapobiega dove richiesto, przywrócona jest gestem autoryzowania uprawnień.

Ogni accesso all'applicazione passa attraverso un tunelowanie protokołu (SSL), Natomiast baza danych jest zapamiętywana w dyskotece kryptograficznej. Viene utilizzata la krytyka SSH-2 per il transferimento di backup.

Pojedynczy dostęp do HTTP i HTTPS wymaga zgody użytkownika firewall systemowy. Ogni richiesta HTTP Viene Reindirizzata su HTTPS.

Stałe wsparcie i manutenzione

I clienti ospitati sulla nostra chmura possono utilizzare la nostra Infolinia Easy Cloud 24/7 na numer +420 312 313 671. Ta gorąca linia jest przeznaczeniem solo i pojawia się w sytuacji, w której aplikacja jest niedostępna. Non riceverai alcun supporto utente o consulenza su questo numero.

Va da se che wszystkie aplikacje, które można monitorować e vengono generati immediati rapporti in caso di problemi. Cioci zgoda di risolvere la maggior parte dei problemi senza nemmeno influire sull'utente finale.

Tale monitoraggio non riguarda solowe aplikacje. Cały sprzęt jest zawsze kontrolowany. Questo è essenziale per i clienti più grandi in quanto siamo in grado di suggerire aggiornamenti delle prestazioni prima che gli utenti inizino a sperimentare tempi di risposta più elevati dell'applicazione, dla jednej konfiguracji ottimizzata dla każdego klienta.

Tali servizi, insieme alla configurazione iniziale e all'amministrazione continua, zawiera również standardowe standardy dla prywatnej chmury. Puoi trovarlo sulle nostre pagine dei prezzi o contattare il tuo Account Manager per richiedere dalsze informacje.

Finestre di manutenzione dell'infrastruttura

Jego podstawa miesięcznie, l'infrastruttura viene aggiornata z ostatecznym ottimizzazioni i patch di sicurezza. Inoltre, gli aggiornamenti ad hoc possono essere implementati in base a eventi imprevisti. Questo processo è una necessità assoluta per tutti i fornitori di service cloud per garantire stabilità e sicurezza al più alto livello possibile. Tali aggiornamenti richiedono le cosiddette Najlepsza pianistyczna manutenzione, che sono ore notturne in cui server (e le loro applicazioni) potrebbero non essere accessibili. Ciò, naturale, nie causa alcuna perdita di dati.

W Easy Cloud le finestre di manutenzione sono:

Globalna chmura1:00 - 4:00*
Prywatna chmuraSabato 23:00 - Dominika 6:00*

 *Nella zona oraria del tuo data center (vedi mappa sopra). Zobacz, jak wygląda twoja aplikacja w różnych językach, skontaktuj się z naszym wsparciem.

Il mondo dinamico dell'IT Cloud Richiede Reazioni Rapide e flessibili alle notizie significative. Pertanto, potrebbe essere necessario un aggiornamento il prima possibile senza la possibilità di informare gli utenti in anticipo. Garantiamo che l'operazione sia effettuata in questo intervallo di tempo. E facciamo semper del nostro meglio per mantenere il tempo di inattività il più breve possibile.

Nel caso in cui tu abbia team distribuiti in diversi fusi orari o abbia un'altra ragione per richiedere una finestra di manutenzione in un momento diverso, offriamo una prywatna chmura dove le bestre di manutenzione sono programmate nei fine settimana - Sabato 23:00 - Dominika 6:00.

elastyczność

Siamo semper stati fan della flessibilità, sia nei prodotti che nei servizi. Scopri come può essere modificato l'hosting, se scegli di essere ospitato sulla nostra Redmine Private Cloud.

Siamo stati contattati różne wolty w passato con richieste di VPN. Tuttavia, dopo różnorodne konsultacje z klientami, siamo semper stati d'accordo sul fatto che non avrebbe portato alcun uso extra, poiché HTTPS służyć già lo stesso scopo in modo più efficace. Comprendiamo counque che potrebbe rappresentare un requisito rigoroso in alcuni casi, quindi questo servizio può essere fornito sulla nostra Redmine Private Cloud. Contattaci per ulteriori informazioni!

Zgodność z RODO

  • La sicurezza dei dati, come descritto sopra, è wystarczająca sekunda i wymaganie e le raccomandazioni del GDPR
  • Pamiętaj, że Easy Software nie kontroluje danych klientów Easy Software. Zawsze, po drugiej stronie terminów i warunków, dla klientów, którzy mogą być zgodni z RODO, a także przetwarzać dane z produktów Easy Software. La violazione di questo potrebbe comportare la interruptità immediata del servizio.
  • Prodotti Easy Software zapewnia użytkownikom wszystkie narzędzia do ograniczenia, anulowania lub wyeliminowania danych z RODO.
  • Jeśli chcesz uzyskać dostęp do oficjalnej wersji Easy Software, musisz ograniczyć, anulować lub usunąć dane. Polityka Easy Software jest w stanie przyspieszyć tempo dla klientów, którzy muszą najpierw skorzystać z Easy Software, aby bezpośrednio zmodyfikować obowiązujące dane.

Centrum danych

  • Różnorodne centra danych o wysokiej jakości, wszystkie parametry i parametry w kolejnych opisach
  • Ogni data center possiede le certificazioni odpowiednie
  • Data center geograficamente distance per prevenire danni permanenti da disastri naturali
  • Fili spinati, sistemi di sorveglianza e sicurezza in atto
  • Dostęp do limitów, system weryfikacji dokładności i presenza przez całą dobę na miejscu
  • Due alimentazioni elettriche oddzielne, due connessioni di rete e stanze di rete

Struktura Sicurezza delle

Anche se è altamente improbabile che ci sia un tentativo di violazione di queste strutture, lo Consideriamo nostro dovere assicurare che i dati dei clienti siano semper al sicuro. Wszystkie punkty dostępu do centrum danych są dostępne dokładne monitorowanie e każde ograniczenie własności è protetto con recinzioni di filo spinato. Questo, insieme a un sistema di monitoring e wykrywanie ruchu, aby zapobiec włamaniom. Ił Twój zespół jest obecny w loco 24/7 per supportare la tecnologia impostata per garantire la sicurezza adeguata.

I membri del personale devono seguire procedura di sicurezza rigorose. Ogni dipendente ryżu znaczek z identyfikatorem RFID che limita il loro accesso e le autoryzazioni e che richiesto prima di passare attraverso le porte di sicurezza. Diritti di accesso sono ri-valutati regolarmente.

Alimentazione e rete elettrica

Due alimentazioni elettriche oddzielne zasilanie i centrum danych, dotati di dispositivi UPS (250 kVA na urządzenie) e wsparcie dla generatorów con un'autonomia iniziale di 48 ore per assicurare che i server siano semper accessibili. Alcune delle gamme di server sono anche dotate di doppie alimentazioni i doppie plan posiłków, garantendo che l'infrastruttura sia ridondante da un'estremità all'altra.

La rete in fibra ottica è distribuita in all's mondo con tecnologia all'avanguardia installata e mantenuta da team interni di ingegneri. Stata anche scelta la costruzione della rete in modo totalmente ridondante, dove sono state messe in atto molteplici misure di sicurezza per eliminare qualsiasi rischio di guasto o problemi seri. Tale ridondanza zgoda ai dati dei clienti di percorrere il percorso più breve e di ridurre sensibilmente il tempo di risposta comlessivo.

All'interno di każde data center sono mantenute almeno 2 connessioni di rete oddzielne per prevenire ewentualne problemy derivanti da interruzioni dei fornitori. Ci sono anche 2 sprzedaż di rete in grado di sostituirsi l'una con l'altra per svolgere la stessa funzione.

Certyfikaty

È compresibile che i richiedano klienta różnorodne certyfikaty przyjdź sprawdzić pojemność centrum danych mantenere al sicuro i loro dati. Dostępne certyfikaty dla centrów danych:

  • PCI DSS Livello 1
  • ISO / IEC 27001: 2013
  • SOC 1 Tipo II i SOC 2 Tipo II
  • Autoocena CSA (Cloud Security Alliance) STAR

Również

Calore e fuoco sono semper stati nemici delle tecnologie ad alta performance. È molto valide evitare problemi avendo każda zwrotka dotata di un sistema che rileva ed estingue il fuoco natychmiastowy. Wszystko w centrum danych jest zgodne z normą APSAD R4 i certificazione di zgodności N4.

La maggior parte delle stanze di hosting sono anche private di aria condizionata e hanno invece installato un sistema di raffreddamento ad acqua. Questo sistema disperde il 70% del calore emesso, mentre il raffreddamento dell'aria si occupa del resto. Ciò ha portato a una riduzione del 50% dei costi energicznyi, creando un modo di lavoro più ecologico.

Per ulteriori informazioni, si prega di consulting Redmine Private Cloud.

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Pełna funkcjonalność, ochrona SSL, giornalieri kopii zapasowych, lokalizacja geolokalna