Do zawarcia umowy o świadczenie usług

1. Postanowienia wstępne

1.1. Niniejsze warunki i zasady są integralną częścią umowy zawartej między klientem a Dostawcą i określają zasady i warunki świadczenia usług i produktów oraz korzystania z usług i produktów. Ni warunki i zasady regulują stosunki umowne między Dostawcą usług a Klientem.

1.2. że definicje mają na potrzeby spełnienia warunków i zasad, które wynikają z:

• Regulamin – oznacza obowiązujące Warunki i Zasady.
• Umowa – oznacza Umowę o świadczenie usług zawartą między klientem a Dostawcą.
• Klient – oznacza, że ​​włączenie włącza działalność lub podmiot prawny zawiera Umowę z Dostawcą.
• Serwer klienta – oznacza serwer i inne urządzenia sprzętowe nieposiadane, zarządzane ani kontrolowane przez Dostawcę.
• DOSTAWCA – oznacza znak Easy Software Ltd., z siedzibą przy Kemp House, 152-160, City Road, EC1V 2NX Londyn, numer identyfikacyjny firmy: 08960980.
• Produkt – oznaczenie usługi lub jej części świadczonej pod stałą marką Dostawcy zgodnie z polityką marki Dostawcy. Klient kupuje produkt W STANIE, W JAKIM SIĘ ZNAJDUJE. Wsparcie i inne usługi są świadczone osobno.
• Cennik – oznacza dokument lub stronę internetową, na której podstawie pochodzi cena usług i/lub produktu, jeśli nie jest to określone inaczej w Umowie.
• Serwer Dostawcy – oznacza serwer i inne urządzenia sprzętowe zarządzane lub kontrolowane przez Dostawcę. Może korzystać z usług stron w celu zapewnienia odpowiedniej wydajności działania.
• Specyfikacja usług dostarczania – warunki oznaczania i zasady wykrywania przez Dostawcę i/lub procedury przez Klienta zgodnie z Umową. Jeśli Klient nie zakupił usług zapewniających wydajność lub jeśli nie jest to produkt o wysokiej jakości, w cenie Produktu nie ma gwarantowanej wydajności usług.
• Specyfikacja usługi wsparcie - warunki oznaczania i zasad wspierania wyszukiwania przez Dostawcę i/lub procedury przez Klienta zgodnie z Umową. Jeśli klient nie zakupił usług wsparcia lub jeśli nie jest to standardowa, w cenie Produktu nie ma gwarantowanej usługi wsparcia.
• Usługa – oznacza usługę usługi świadczoną przez Dostawcę Klientowi na podstawie umowy, która może służyć do obsługi, utrzymania usług, wsparcia usług i innych związanych z nią usług, zgodnie z ustaleniami dotyczącymi infrastruktury w Umowie i Produkcie.
• Wersja próbna usług – oznacza wersję próbną usług, udostępnioną klientowi bezpłatnie iw ograniczonym zakresie.
• Administrator – znak rozpoznawczy przez Klienta do zarządzania jego kontem użytkownika.
• Użytkownik – oznacza stworzenie pracy dla Klienta (jako jego pracownika, partnera, dyrektora wykonawczego, osoby współpracującej z Klientem na wykonanie metę na podstawie umowy o świadczenie usług prawnych), dla której zakłada konto użytkownika.
• Konto użytkownika – oznacza konto użytkownika z kodem dostępu i hasłem.
• Systemowe zestawienie danych – oznacza dokument opisujący metody ochrony danych przechowywanych w aplikacjach usług.
• Strony – oznacza klienta i Dostawcę.

2. Sposób akceptacji Regulaminu

2.1. Usługa jest świadczoną Klientowi na podstawie zawartej umowy. Integralną wartością dostarczaną są T&C.

2.2. Umowa zostaje obowiązująca w dniu podpisania przez obie Strony. W przypadku obliczenia przez interfejs internetowy, Umowa musi zostać wykonana po wykonaniu płatności za usługę (w przypadku połączenia bezprzewodowego, kwota odpowiadająca cenie za usługę zostanie zaksięgowana na rachunku bankowym Dostawcy) w wysokości rzeczywistej w pierwszym okresie rozliczeniowym. Nie dotyczy sytuacji, gdy Klient korzysta z wersji próbnej usług zgodnie z określonymi w art. 4ych warunków.

3. Świadczenie usług

3.1. Funkcja obsługi produktu pod adresem określonym w specyfikacji i jego subdomenach lub na serwerze klienta zgodnie z Umową i specyfikacją wykonania specjalnego w parametrach produktu.

3.2. Zakres usług jest określony w produkcie, który jest załączony do zakresu. Specyfikacja produktu określa poszczególne części usług.

4. Wersja próbna usług

4.1. Przed zleceniem dostawcy udostępnić klientowi wersję próbną usług poprzez domenę usługi lub na serwerze klienta, w zakresie określonym przez Dostawcę.

4.2. Za pomocą licencji formalnej na stronie zewnętrznej w ramach standardowego produktu, Klient akceptuje warunki udostępnienia wersji próbnej usług, które są dostępne przez art. 4., art. 7., art. 9., art. 11., art. 12., art. 14. ust. 6, art. 15., art. 16. i art. 17. wprowadzonych warunków.

4.3. Wersja próbna usługi jest udostępniana Klientowi na okres używania produktu, chyba że dostarcza stanowisko inaczej.

4.4. Klient z wersji próbnej Usługi ma prawo do korzystania z danych, ale tylko w celu weryfikacji weryfikacji systemu. Klient zwraca uwagę na to, że dostarczanie nie ponosi odpowiedzialności za dostępność i zachowanie danych zapisanych przez klienta przy użyciu wersji próbnej Usługi.

4.5. Przed wydaniem wersji próbnej Usługi Udostępnij klientowi przejście na płatną wersję Usługi i udostępnij mu niezobowiązujące informacje dotyczące płatności. Po dokonaniu płatności Usługa zostanie aktywowana w ustalonym zakresie, a dane zostaną wykonane przez klienta w wersji próbnej Usługi usługi przeniesionej na płatną wersję Usługi. W przypadku, gdy klient nie korzysta z przejścia na płatną wersję usług, wersja wersji próbnej Usługi kończy się wraz z zwykłą, która została udostępniona klientowi.

4.6. Klient wziął pod uwagę, że dane zostały wprowadzone przez klienta w wersji próbnej Usługi wykorzystania po zainstalowaniu, które zostały udostępnione, bezpowrotnie usunięte. Klient zostanie poinformowany o nadchodzącym wygaśnięciu wersji próbnej Usługi i skorzysta z danych po jej opublikowaniu przez pocztową lub za pośrednictwem domeny sieci wersji próbnej Usługi.

5. Okres świadczenia usług

5.1. Umowa określa, czy została ustalona na czas określony czy nieokreślony. Umowa zawiera na (i) okres wyświetlania Usług udostępnianych przez interfejs internetowy oraz (ii) okres nieokreślony dla Usług udostępnianych przez serwer Klienta.

6. Kolacja

6.1. Klient jest notowany na ceny za korzystanie z usług na podstawie obliczeń podatkowych (faktur) wystawionych przez Dostawcę. Faktury będą dostępne w formie elektronicznej. Ceny za Usługi są ustalane zgodnie z ofertą lub cennikiem, chyba że odniesienia do badania inaczej w Umowie.

6.2. Karta debetowa w ramach/kredytowa i/lub inna metoda płatności online, której klient użyczył do zapisania się na usługi z usługami na korzystanie z usług. Jeśli Klient chce otrzymać świadczenie za Usługę, musi anulować subskrypcję trzy dni przed udostępnieniem nowego korzystania z Usług. Zalecane jest skontaktowanie się z firmą kart przedpłaconych lub bankami, aby potwierdzić, czy możliwe jest cykliczne fakturowanie.

6.3. Klient może zmienić swoją subskrypcję online, po prostu logując się do strefy Klienta. Aby dodać wynik za kolejny okres rozliczeniowy, Klient musi anulować subskrypcję co najmniej trzy dni przed dokonaniem wymiany. Jeśli Klient anuluje swoją subskrypcję co najmniej trzy dni przed zmianą wymiany, subskrypcja zostanie zakończona na koniec bieżącego cyklu rozliczeniowego.

6.4. Zamówienie usługi można anulować bez ustanowienia opłaty przed wykonaniem płatności na konto Dostawcy. Dla Produktów do pobrania dostarczanie nie udziela ŻADNYCH zwrotów po włączeniu kanału pobierania i wykonaniu próby pobrania. Anulowanie zamówienia po wykonaniu usługi jest podstawą umowy, jeśli zamówiona Usługa nie została użyta lub nie została wykonana wykonanie pobrania.

7. Umowa licencyjna

7.1. Klient zwraca uwagę na to, że wszystkie prawa autorskie i inne prawa autorskie do usług należących do Dostawcy. Klient jest bankiem do korzystania z usług tylko w ramach licencji udzielanej przez Dostawcę.

7.2. Klient w ustanowieniu umowy nabywania niewyłącznej usługi na usługę dla jednego lub więcej użytkowników, w ramach funkcji od tworzenia Kont Użytkowników. Klient nie ma prawa udzielać lub przypisać licencji lub sublicencji osobie, która nie udziela zgody na uprzednią zgodę Dostawcy. Klient nie ma prawa wynajmować Usługi ani w inny sposób udostępniania jej, w tym bezpłatnego, jak i za wynagrodzeniem, na końcu bez uprzedniej umowyj zgody Dostawcy. Licencja dotyczy również wszystkich aktualizacji lub dostosowań Usługi, które zostały wykonane przez Dostawcę.

7.3. W przypadku, gdy Usługa jest udostępniana na zwykłym kliencie, Klient ma prawo do pobrania kodu źródłowego Produktu. W przypadku, gdy Usługa jest udostępniana przez interfejs internetowy, Klient nie ma prawa uzyskać kodu źródłowego Usługi ani go przeglądać, zmodyfikować ani ingerować w jaki sposób.

7.4. Klient nie ma praw powiązanych Usługi do innego oprogramowania bez uprzedniej pisemnej zgody Dostawcy.

7.5. Wszystkie standardy oprogramowania Dostawcy są dystrybuowane na licencji GNU/GPL2. Jeśli nie jest to zmienione inaczej, wszystkie obrazy, arkusze stylów i zawarte w nich skrypty JavaScript są udostępniane na licencji Easy Software Commercial Use License (Licencjat):

Licencja jest licencją zgodną z GPL, która dotyczy tylko obrazów, arkuszy stylów i elementów JavaScript motywów i stylów Dostawcy. Zgodnie z licencją GPL w wersji 2.0, elementy produktu, które nie są kompilowane razem i są wysyłane od kodu GPL, a następnie łączone z klientem, nie muszą być licencją GPL. Te obrazy, arkusze stylów i elementy JavaScript są skuteczne Dostawcy i nie mogą być używane ani modyfikowane przez Klienta. prawo do wszelkich danych lub informacji przekazanych przez Klienta w związku ze świadczeniem Usługi. Usługodawca jest uprawniony do wykorzystywania takich danych lub informacji wyłącznie w celu świadczenia Usługi na rzecz Klienta. Usługodawca nie jest uprawniony do przekazywania takich danych lub informacji osobom trzecim, chyba że jest to wymagane przez prawo lub upoważnione przez Klienta.

9.7. Usługodawca uprawniony jest do rozwiązania Umowy ze skutkiem natychmiastowym w przypadku naruszenia Umowy przez Klienta, w szczególności w przypadku opóźnienia w zapłacie ceny za Usługę lub naruszenia warunków licencji określonych w art. 7.5. niniejszych warunków. W takim przypadku Usługodawca jest uprawniony do dochodzenia odszkodowania od Klienta.

9.8. Usługodawca jest uprawniony do zmiany lub zakończenia świadczenia Usługi w dowolnym momencie, bez uprzedniego powiadomienia Klienta, jeżeli wymagają tego przepisy prawa lub jeśli jest to konieczne do ochrony interesów Usługodawcy lub interesów innych klientów.

9.9. Usługodawca jest uprawniony do cesji lub przeniesienia praw i obowiązków wynikających z Umowy na jakąkolwiek osobę trzecią bez zgody Klienta.

9.10. Usługodawca jest uprawniony do zmiany niniejszego Regulaminu w dowolnym momencie. Zmieniony Regulamin wchodzi w życie z dniem opublikowania go na stronie internetowej Usługodawcy. Klient jest zobowiązany do regularnego sprawdzania strony internetowej Usługodawcy pod kątem ewentualnych zmian w Regulaminie.

10. Przepisy końcowe

10.1. Umowa oraz niniejszy Regulamin podlegają prawu polskiemu.

10.2. Wszelkie spory wynikające z Umowy lub niniejszego Regulaminu będą rozstrzygane przez właściwy sąd w Polsce.

10.3. Umowa i niniejszy Regulamin stanowią całość porozumienia między Stronami i zastępują wszelkie wcześniejsze umowy, porozumienia i negocjacje między Stronami.

10.4. Klient potwierdza, że ​​przeczytał i zrozumiał niniejszy Regulamin i wyraża zgodę na związanie się nim.

10.5. Wszelkie zmiany lub modyfikacje Umowy lub niniejszego Regulaminu wymagają formy pisemnej i podpisu obu Stron.

Wyjście: Prawo do danych Klienta. Klient jest wyłącznie odpowiedzialny za zawartość danych przechowywanych na zwykłym kliencie lub na zwykłym serwerze.

9.7. Dla prawidłowej realizacji Usługi niezbędne jest gromadzenie, zapisywanie i przeglądanie danych: wersja wydania, identyfikator umowy, adres URL, lista zainstalowanych wtyczek i liczba aktywnych użytkowników, którzy korzystają z obsługi klienta, weryfikacja uprawnień do korzystania z usług i ochrony praw Dostawcy. Akceptując te warunki, dołączasz i pomagasz, że jest to uprawnione do sprawdzania, z wykorzystaniem korzystania z zasobów, czy korzystasz z usług zgodnych z internetowymi usługami, a najwyższe dane będą przesyłane w między komunikacją a systemami komputerowymi Dostawcy.

10. Prawo i obowiązki Klienta

10.1. Klient nie może korzystać z usług w sprzeczności z wykorzystaniem przepisów prawa.

10.2. Aby uzyskać dostęp do usług, dostarczanie może wykorzystywać o niektóre dane identyfikacyjne i dodatkowe informacje od klienta. Klient powinien być autentyczny, autentyczny i aktualny.

10.3. Na wykonanie Dostawcy Klient powinien opracować działanie przy usuwaniu produktu lub dokonywaniu dostosowań Usługi.

10.4. Klient powinien korzystać z interfejsu API Androida przez Dostawcę tylko wtedy, gdy korzysta z usług przez interfejs internetowy przez aplikacje lub usługi stron internetowych. Klient nie powinien korzystać lub uzyskiwać dostępu do usług w innym zautomatyzowanym sposobie, takim jak skrypty, boty, roboty internetowe itp. dla usługi przez interfejs internetowy.

10.5. Klient powinien mieć szczegóły dostępu do Usługi w tajemnicy, Klient musi nie ujawniać ich ani umożliwiać dostępu do innej osoby, ani w inny sposób umożliwiać dostęp do swojego konta użytkownika. Klient jest również oprogramowaniem do zabezpieczeń swojego wyposażenia dodatkowego w celu ułatwienia ryzyka nadużycia dostępu do konta użytkownika.

10.6. Jeśli Klient naruszy odpowiedzialność za skutki, które powstaną dla Klienta, a Klient poniesie wyłączną odpowiedzialność za skutki, które powstaną dla Dostawcy lub osób prawnych. Naruszenie tych zobowiązań stanowi również rozwiązanie do umowy przez Dostawcę. Jeśli klient odkryje, że może wejść do dostępu do usług przez osoby trzecie z dostępem do informacji o dostępie do usług, klient powinien ten fakt zrobić Dostawcy za połączeniem internetowym.

10.7. Pobieranie oprogramowania jest dostępne tylko przez czas. Po tym okresie konto staje się automatycznie komunikatem. NIE przesyłać plików źródłowych za kanał bezpośredni lub inny kanał, ale tylko za pośrednictwem konta online.

11. Konto użytkownika

11.1. Klient może mieć jeden lub więcej kont użytkownika. Każde konto użytkownika może być używane tylko przez jednego użytkownika. Klient nie ma prawa ustawiać konta użytkownika dla osoby, chyba że jest to określone w Umowie lub w wynikach Warunkach. Klient nie ma prawa dzielić konta użytkownika między kilku użytkowników. Klient ma jednak prawo w pojawieniu się nieużywanego konta użytkownika na nowego użytkownika.

11.2. W przypadku naruszenia art. 11.1. Warunków, dostarczanie ma prawo natychmiastowej realizacji komunikacji, a Klient powinien zapewnić nienależne wykonanie oceny Dostawcy w ciągu 7 dni od przyjęcia opłaty od Dostawcy.

12. Administracja kontem użytkownika

12.1. Każdy klient może wybrać jeden lub więcej kont użytkownika, które będą miały prawa administratora. Administrator może wykonać operację:

• dodawanie, edytowanie i obsługę kont użytkowników oraz ustawianie praw dostępu do tych kont (takich jak dostęp do tworzenia, instalowanie plików itp.),
• dostęp do wszystkich danych klienta bez względu na ustawienia dostępu poszczególnych użytkowników,
• wybranie innego konta użytkownika, które staje się administratorem.

12.2. Klient ponosi odpowiedzialność za korzystanie z usług przez użytkowników, działania przez tych użytkowników oraz wszystkie dane przesłania na konto klienta. Klient powinien stosować, że wszyscy jego użytkownicy przestrzegają zaleceń Warunków.

13. Zachowanie zabronione

13.1. Klient nie powinien przesyłać ani interfejsu w Portalu Usługi treści, które mogą zawierać wirusy lub inne pliki i programy, które mogą niszczyć, uszkadzać lub ograniczać wyposażenie Dostawcy lub innych Klientów. Ponadto klient nie ma prawa przesyłać treści do usług, których świadczenia lub dystrybucja jest nielegalna, treści, które nielegalnie ingerują w prawa autorskie osób lub są związane z działalnością świadczoną, rozsyłać spam przez usługę lub dostęp do konta użytkownika innego klienta lub serwera Dostawcy. Naruszenie tych zobowiązań jest istotne za istotne i stanowi działanie do rozwiązania oraz objęte obowiązkiem zapłaty kary umownej w wysokości 10 000 EUR za każde naruszenie oraz zachowanie.

14. Rozwiązanie Decyzja

14.1. Stosunek umowny kończy się wycofaniem się z umowy, wynikający ze zbioru czasu trwania Umowy, wynikającej z osoby prawnej (Dostawcy lub Klienta) z likwidacją, wynikającej z umowy lub umowy między stronami.

e Umowa lub niniejszy Regulamin są lub staną się nieważne lub niewykonalne, nie ma to wpływu na ważność pozostałych postanowień. Strony zobowiązują się do zastąpienia postanowienia nieważnego lub niewykonalnego postanowieniem ważnym i wykonalnym, które w jak największym stopniu odpowiada celowi gospodarczemu postanowienia nieważnego lub niewykonalnego.

17.5. Umowa i niniejszy Regulamin podlegają i są interpretowane zgodnie z prawem Republiki Czeskiej. Wszelkie spory wynikające z lub w związku z Umową lub niniejszymi Warunkami będą rozstrzygane przez właściwe sądy Republiki Czeskiej.

17.6. Umowa i niniejszy Regulamin stanowią całość porozumienia między Stronami i zastępują wszelkie wcześniejsze umowy, porozumienia i oświadczenia między Stronami.

17.7. Umowa oraz niniejszy Regulamin mogą być zmieniane lub uzupełniane wyłącznie w formie pisemnej i za zgodą obu Stron.

17.8. Umowa oraz niniejszy Regulamin wchodzą w życie z dniem ich akceptacji przez Klienta.

17.9. Klient potwierdza, że ​​przeczytał i zrozumiał niniejszy Regulamin i wyraża zgodę na związanie się nim.

17.10. Nagłówki w niniejszym Regulaminie służą jedynie wygodzie i nie mają wpływu na ich interpretację.

17.11. Wszelkie zawiadomienia lub inne komunikaty wymagane lub dozwolone na mocy Umowy lub niniejszych Warunków będą miały formę pisemną i będą uważane za należycie doręczone, jeśli zostaną dostarczone osobiście lub wysłane listem poleconym, z opłaconą opłatą pocztową lub pocztą elektroniczną na adres inna Strona wskazana w Umowie lub niniejszym Regulaminie.

Jeśli umowa lub warunki sprawdzenia uznają za nieważne, nieskuteczne lub niemożliwe do wykonania, taki fakt nie sprawdza się na wadze, skuteczność lub skuteczność zewnętrznego ustalenia lub wykonania Warunków. W takim przypadku strony są zobowiązane do tego, aby umożliwić korzystanie w celu wykonania tego zadania, w której nieważna, nieskuteczna lub niemożliwa do wykonania zasady, aby zachowanie to zostało objęte inną regułą odpowiadającą właściwemu zamierzonemu celowi.

17.5. W przypadku kolizji wniosku Oferty, Specyfikacja Produktu, Specyfikacja Realizacji Usługi, Specyfikacja Usługi Wsparcia i zastosowania Warunków, pierwszeństwo będzie miało:

(i) oferta,

(ii) Specyfikacja Usługi Realizacji,

(iii) Specyfikacja Usług Wsparcia,

(iv) Specyfikacja Produktu

(v) obowiązujące warunki,

(vi) informacje publiczne

17.6. Niższe warunki przestrzegania prawa Republiki Czeskiej, członkowi Unii Europejskiej. Każdy spór wynikający z wykonania lub interpretacji umowy, której Strony nie mogą działać w drodze polubownej, muszą być oparte na rozstrzygniętym przez organ arbitrażowy Sądu Arbitrażowego przy Izbie Gospodarczej Republiki Czeskiej i Izbie Rolniczej Republiki Czeskiej przez trzech arbitrów wyznaczonych zgodnie z zasadami tego sądu arbitrażowego. Każda strona wyznaczy jednego arbitra. Obydwaj arbitrzy wybiorą twórczą arbitra w ciągu 30 dni. Jeżeli dwaj arbitrzy nie osiągną porozumienia w sprawie wystąpienia w sprawie arbitrażu, zostaną wyznaczeni przez Przewodniczącego Sądu Arbitrażowego. Orzeczenie arbitrażowe będzie ostateczne i ustalone dla Stron. Strony przedstawiające nieodwołalnie zobowiązują się do niekwestionowania wykonania orzeczenia arbitrażowego w jakimkolwiek sądzie.

17.7. Niniejsze warunki wysyłane w życie w dniu 1. 7. 2017 r.

Zasady techniczne danych osobowych

Klienci Szanownego,

Chcielibyśmy dołączyć Cię, w jaki sposób Easy Software (zapewniamy dalej również „my” lub „nasza Firma”).

Celem tworzenia zasad jest udzielenie Ci informacji na temat danych osobowych, które zbieramy, jak je wykorzystywać, skąd je pozyskujemy, w jakim celu ich wykorzystania, komu mogą przekazywać dane, gdzie możesz uzyskać informacje na temat swoich danych osobowych, które służąmy, lub jakie Twoje indywidualne prawa dotyczące ochrony danych osobowych.

Zapoznaj się z treścią zasad. Chętnie odpowiemy na Twoje pytania w jednym z naszych oddziałów Easy Software ltd, Kemp House, 152-160 City Road, EC1V 2NX Londyn, Wielka Brytania lub za pośrednictwem poczty elektronicznej: info@easysoftware.com.

1. Informacje ogólne

Nasza firma podlegająca obowiązkowi ustawowemu dotyczącemu danych osobowych klientów, których to dotyczy, w zakresie wypełnienia naszych zobowiązań umownych lub wykonywania usług publicznych. W tym zakresie bylibyśmy w stanie świadczyć o naszych produktach i usługach bez podania danych osobowych. Ponadto uwzględnimy dane osobowe klientów poza ramami naszych parametrów ustawowych w celu zapewnienia obsługi klienta i kierowania do Ciebie ukierunkowanych ofert produktów i usług. Wymagamy Twojej zgody na to. Jeśli zdecydujesz się nie potwierdzać zgody w tych przypadkach, nasze produkty świadczone lub usługi mogą być używane lub w innym typie, w zależności od zakresu danych, które mają prawo działać. Każdy klient jest informowany o zakresie ograniczeń lub dostosowań.

Chyba że wyodrębniono inaczej, wszystkie informacje zawarte w oprogramowaniu umożliwiającym również badanie danych osobowych klientów, czyli osób, z wyjątkiem jesteśmy w kontakcie, ale nie nawiązaliśmy jeszcze z nimi relacji umownej, a także obecnych klientów. Informacje zawarte w zastosowaniu dołącza się również, w dodatkowym zakresie, dochodzą do danych osobowych innych osób, w stosunku do których Firma ma określony obowiązek lub z naszej firmy jest w ramach połączenia bez nawiązywania z nimi relacji umownej (takich jak osoby prawne).

1.1. Zasady techniczne danych osobowych

W ramach badania Twoich danych osobowych przestrzegamy standardów ochrony danych osobowych i przestrzegamy zasad:

(a) Zawsze wyświetlamy Twoje dane osobowe w sposób jasny i zrozumiały, z wykorzystaniem środków, w jaki sposób i tylko przez czas z uwzględnieniem celu; zapewniamy tylko dokładne dane osobowe klientów i zapewniamy, że ich działanie odpowiada i jest wsparciem dla celu;

(b) Chronimy i zwiększmy Twoje dane osobowe w sposób umożliwiający osiągnięcie poziomu bezpieczeństwa danych i zapobiegający nieuprawnionemu lub prostemu dostępowi do danych osobowych klientów, ich modyfikacji, zniszczeniu lub utracie, nieuprawnionym przekazom, innym nieuprawnionym zdolnościom lub innym nadużyciom;

(c) Zawsze jasno uzyskamy Twoje dane osobowe i Twoje prawa

(d) W naszej Firmie przestrzegamy wskaźników środków technicznych i organizacyjnych, aby zbadać poziom skuteczności bezpieczeństwa dla każdego ryzyka; Wszyscy pracownicy, którzy mają kontakt z osobowymi klientami, przestrzegają zachowania poufności informacji uzyskanych w wyniku przetwarzania takich danych.

wyrównaj: do lewej">2. Informacje o wykorzystaniu danych osobowych

2.1. Informacje o Administratorze

Administratorem Twoich danych osobowych jest nasza firma, czyli Easy Software ltd, Kemp House, 152-160 City Road, EC1V 2NX Londyn, Wielka Brytania, ID: 08960980

2.2. Cel i podstawy prawne wykonania

2.2.1. Przetwarzanie danych osobowych bez Twojej zgody

Dotyczy to zwykłej sytuacji, w której jesteś, gdy dostarczanie danych osobowych w celu umożliwienia nam świadczenia Ci naszego produktu lub usług, lub mamy prawo wyświetlać Twoje dane osobowe w inny sposób.

(a) Na mocy prawa mamy prawo używać Twoich danych osobowych bez Twojej zgody w celu uzyskania naszych odpowiednich ustaw, w każdym:

(i) przepisów ustawowych dotyczących ujawnienia przed organami publicznymi;

(ii) jakości jakości archiwizacyjnych.

(b) Zawarcie lub wykonanie umowy z Tobą.

(c) Ochrona praw i interesów chronionych przez prawo, w zakresie w zakresie rozstrzygania wszelkich sporów, w tym w celu sądowym lub innym.

2.2.2. Przetwarzanie danych osobowych dla Twojej podstawowej

Dotyczy szczególnej sytuacji, w których identyfikuje się zasady korzystania z udostępnianych lub w inny sposób pozyskiwania danych osobowych. Nieudzielenie zgody na działanie umożliwiające identyfikację naszej firmy może pochodzić z produktów lub usług lub umożliwić wykonanie go w celu identyfikacji, lub kryteriów identyfikacji produktów i usług.

Na podstawie Twojej zgody firma nasza Twoje dane osobowe w celu:

(a) obsługi klienta; są to działania, które nie stanowią wykonania umowy lub innej ramowej oceny danych osobowych i obejmują w zakresie: (i) badania rynku; (ii) wsparcie działań klientów na stronie naszej firmy współpracującej z oferowanymi usługami mobilny);

(b) oferowania produktów i usług; w jaki sposób wyodrębnić dystrybucję informacji, oferowanie produktów i usług naszej firmy i innych stron, w tym ofertę produktów i usług określonych dla klientów, za pośrednictwem różnych kanałów, takich jak poczta, środki elektroniczne (w tym poczta elektroniczna i wiadomości wysyłane na urządzenia mobilne za numerem telefonu) lub telefonem, za pośrednictwem strony internetowej. W przypadku tych przypadków nasza firma ma również prawo oferować produkty i usługi klientów bez uzyskiwania ich zgody; Jeśli wynika to z prawa, zostajesz w tym zakresie poinformowany o swoim prawie do powstania sprzeciwu wobec oferowania produktów lub usług. W tym zakresie dane osobowe mogą również być odbiorcami stron w celu dystrybucji informacji i oferowania produktów i usług takich stron. Szczegółowe informacje są podane poniżej w tych Zasadach.

2.3. Zakres szczegółowych danych osobowych klienta

Nasza firma Twoje dane osobowe w zakresie realizacji celów. W unikalnym wykazie danych kontaktowych i genetycznych. Szczegółowe informacje na temat zakresu działalności danych osobowych klientów są podane w Załączniku 1 doch Zasad.

2.4. Metody przetwarzania danych osobowych

Sposób, w jaki nasza firma może wykorzystywać Twoje dane osobowe, niezależnie od sposobu przetwarzania ręcznego, jak i zautomatyzowanego, w tym przetwarzania algorytmicznego, w systemach oceny naszej firmy.

Twoje dane osobowe są głównymi pracownikami naszej firmy, w zakresie wykonywania, przez strony trzecie. Przed ujawnieniem Twoich danych osobowych stronom trzecim, zawsze zawieramy z nimi pisemną dokładność, zawierającą te same gwarancje w zakresie badania danych osobowych, które przestrzegamy w ramach naszych norm ustawowych.

2.5. Odbiorcy danych osobowych

Twoje dane osobowe są udostępniane w ramach korzystania z naszej firmy w związku z tym, że są przeznaczone do pracy z danymi osobowymi klientów, jednak tylko w ramach obowiązku przestrzegania przepisów ze służby bezpieczeństwa.

Ponadto Twoje dane osobowe są stronami wspieranymi przez innych użytkowników, którzy korzystają z danych osobowych klientów naszej firmy lub takie dane osobowe mogą być udostępniane na innych podstawach zgodnie z prawem. Przed ujawnieniem danych osobowych stronom trzecim, zawsze zawieramy z nimi pisemną dokładność, aby ocenić przetwarzanie danych osobowych w jaki sposób uwzględnić te same gwarancje w zakresie badania danych osobowych, jakie przestrzegamy w ramach naszych pomiarów ustawowych.

2.5.1. W związku z tym, że nasze firma ma prawo lub jest bezpośrednio zobowiązana do ujawnienia Twoich danych osobowych:

• właściwy organ państwowym, sądom i organom ścigania w celu wykonania ich wykonania iw celu wykonania wyroku;
• innym stronom w zakresie określonym przez przepisy, takim jak stronom trzecim w celu windykacji naszych klientów od klientów.

2.5.2. W

danych osobowych jako podmiot przetwarzający w imieniu innych administratorów danych. W takich przypadkach przetwarzamy dane osobowe wyłącznie zgodnie z poleceniami administratora danych i nie decydujemy o celach i sposobach przetwarzania danych osobowych. Zapewniamy, że przetwarzanie danych osobowych odbywa się zgodnie z obowiązującymi przepisami prawa oraz że zastosowano odpowiednie środki techniczne i organizacyjne w celu ochrony danych osobowych przed nieupoważnionym lub przypadkowym dostępem, zmianą, zniszczeniem lub utratą. Dane osobowe mogą być aktywne przez administratora danych osobowa za inną inną stronę (innego administratora). W takich przypadkach współpraca z firmą Easy Software ltd. w zakresie produktów lub usług osób prowadzących lub działania z podmiotami zewnętrznymi. W celu uzyskania informacji zawsze konieczne jest połączenie się z administratorem danych osobowych, chyba że nasza firma jest upoważniona do zbadania sprawy w danym przypadku.

2.12. Środki komunikacji i aplikacje mobilne

W ramach obsługi klienta nasza firma rozwija technologie umożliwiające korzystanie z nowoczesnych środków komunikacji i aplikacji mobilnej do korzystania z produktów i usług naszej firmy. Dotyczy to wyłącznie usług związanych z korzystaniem z internetu, sieci społecznościowych i różnych aplikacji mobilnych.

Sieci społecznościowe. Możesz również zweryfikować się z nami za pośrednictwem różnych sieci społecznościowych. Wykorzystujemy te kanały komunikacji jako narzędzia marketingowe; nasze produkty i usługi nie są dostarczane przez sieci społecznościowe w tym czasie.

Ciasteczka. używamy również ciast podczas dostarczania naszych produktów i usług. Ciasteczka to małe pliki tekstowe w komputerze po wysłaniu strony internetowej po raz pierwszy. Pliki tego sposobu, w jaki odwiedzający korzystają z treści naszej strony internetowej, co pomaga nam w obsłudze przyjaznej komunikacji z odwiedzającymi naszą stronę internetową lub zaawansowanym efektywnym marketingu. Więcej informacji na temat ciasteczek jest włączonych na naszej stronie internetowej.

2.13. Zasady

Niższe zasady są ważne i skuteczne od __________. Obecna wersja Zasad jest dodana na stronie internetowej naszej firmy i jest również dostępna w naszych biurach.

Załącznik 1 – Zakres zastosowań danych osobowych

Dane porównawcze - obejmują jedno takie dane jak imię, nazwisko, dane, adres e-mail, numer telefonu, pracodawca lub reprezentowana firma; dla klientów osób fizycznych - podatników, a także numer identyfikacyjny i numer identyfikacji podatkowej. Inne możliwe dane do sprawdzenia obejmują przykład informacji o adresie IP używanego komputera oraz pliki danych uwierzytelniających, które wyznaczyliśmy jako.

Dane kontaktowe - imię, nazwisko, adres kontaktowy, numer telefonu, adres e-mail lub inne podobne dane kontaktowe. Inne dane mogące kontaktować się z adresem IP używanego komputera oraz pliki danych uwierzytelniających podobnych, które dołączyliśmy do portu.

W przypadku wycofania złożonej aplikacji na produkt lub wykorzystanie wykorzystujemy również zastosowanie wycofania aplikacji wraz z danymi podanymi przed wycofaniem.

Dane dotyczące ustanowienia zobowiązania z umową - w zakresie od działania świadczonego produktu lub usługi aktywnemy informacje związane z efektywnym lub usługą. W tej kategorii wymienionemy dane osobowe, takie jak okres umowy, ________

Dane osobowe pozyskiwane w związku z naszymi produktami lub usługami – obejmują one dane osobowe pozyskiwane podczas naszych interakcji. W tym jeden:

(i) dane dotyczące bezpieczeństwa komunikacji;

(ii) zapisy preferowanego komunikowania, określone specjalne wymagania dotyczące języka lub usługi, strategia lub szczególne wymagania ujawnione nam.

Usługi wdrożeniowe

1.Ogólne warunki

Jeśli nie jest to określone inaczej, wszystkie połączenia są za pośrednictwem wirtualnego rozwiązania spotkań. Wszyscy uczestnicy mogą zainstalować moduł i być wyposażeni w zestaw zestawu.

Zawartość pakietu została uwzględniona na naszym najlepszym sposobie. Zazwyczaj jest to normalne. Każde wprowadzenie jest wyjątkowe i dlatego czasami jest dodatkowy czas ze względu na szczególne wymagania klientów. Konsultanci Easy Redmine mogą dołączyć raport o wykorzystanym czasie na zadanie.

Jeśli nie jest to określone inaczej, wdrożenie jest dostarczane w języku angielskim; wszystkie dokumenty i dokumentacja pisemna będą dostarczane w języku angielskim.

2. Ogólne postanowienia

2.1. Nowe wersje aplikacji

Rozwijamy i udoskonalamy stale się rozwija. Nowe wersje są oglądane w cyklach:

• Nowa wersja jest wydawana co trzy miesiące
• Rozwój nowej wersji jest buforowany na miesiąc przed jej wydaniem, aby można było ją przetestować
• Naprawy błędów są wydawane co 14 dni

Twoje wskazówki dotyczące rozwoju aplikacji będą wdrażane w wynikach, gdy są korzystne dla naszych klientów i zgodne ze strategią rozwoju produktu. Celem jest ułatwienie zarządzania projektem.

2.2. Współpraca procesowa

Cenimy sobie komunikację. Wchodzimy w proces współpracygo z nowym oprogramowaniem w Twojej firmie. Uważam, że jest to korzystne dla obu stron, jeśli wpłyniemy na istotne i skuteczne wprowadzenie i czas.

Komunikacja może się połączyć za pośrednictwem komunikacji elektronicznej, spotkań online, rozmów telefonicznych i spotkań osobistych. Dla pomyślnego wdrożenia systemu operacyjnego jest współpraca na komunikację na poziomie operacyjnym. Z tej strony każda strona szybko działająca, gdy kontaktuje się z twoim partnerem. Zwykle jesteśmy w stanie zareagować w ciągu dwóch dni roboczych.

Podczas gdy konsultant będzie pracował z wykorzystaniem wyników i działań. Rozwiązania problemów, które nie są bezpośrednio związane z wdrożeniem, będą dostarczane do Ciebie przez nasz zespół wsparcia. Jeśli potrzeba pomocy istnieje na potrzeby klienta lub innej powiązanej z serwerem komunikacji, komunikacja zostanie przekazana naszemu specjaliście ds. wsparcie serwera. Jeśli nie jesteś w pełni obserwowany z pracy naszego działu wsparcia podczas wspierania, dołącz swojego konsultanta. Twoja opinia jest dla nas ważna.

2.3. Wstępnie do wykorzystania dni tygodnia (MD) i raportowanie wykorzystania czasu

Informacje o standardowych opłaconych dniach, które można znaleźć w dołączającej do tego obliczenia. Wdrożenie zwykłego miejsca zdarzenia. Jeśli wolisz spotkanie osobiste, możliwe jest ich zorganizowanie w biurach Easy Software. Jeśli zdecydujesz się na spotkanie w swojej gminie, możliwe jest zwolnienie z opłaty za podróż służbową (zakres włączenia). Koszty podróży mogą być również fakturowane osobno. Płacimy za cały czas poświęcony na podróżowanie przez konsultanta od/do urzędu klienta. Wstępnie o pracę, którą musisz wykorzystać w ciągu 6 miesięcy od pierwszego kontaktu z przypisanym konsultantem.

Raporty o wykorzystanym czasie zwykłym są wysyłane do klienta, gdy wykorzystana jest około południa opłaconych dni roboczych z bieżącego i gdy pozostało tylko kilka godzin. Konsultant dostarcza, oddzielnie od raportu czasowego, wykorzystuje dodatkowe godziny.

Wdrożenie składa się z recenzji faz. Suma czasu poświęconego na każdą fazę jest obliczeniem specjalnego czasu o wydatku budżetowi dnia specjalnego. Najniższa wartość czasu pobierana od klienta wynosi 0,25 godziny.

• Analiza wstępna
• Początkowe spotkanie online
• Konfiguracja aplikacji (wysiłek zależy od złożonych potrzeb związanych z organizacją)
• Szkolenie
• Dodatkowe wymagania dotyczące aranżacji
• Wsparcie podczas i testowanie podczas rozmowy (poczta elektroniczna, rozmowa telefoniczna)

W pobranym, opublikowanym dniu roboczym w ramach działania:

• Czas poświęcony przez konsultanta na pracę nad Twoim wezwaniem, poproś o pomoc
• Analiza Twoich potrzeb
• Wewnętrzne konsultacje dotyczące Twojego dziecka
• Wymagane konsultacje
• Rysowanie różnych scenariuszy, jak zaimplementować Twoje wymagania
• Tworzenie i aktualizacja wzmocnienia
• Spotkania i połączenia telefoniczne z wdrożeniem
• Szkolenie
• Komunikacja e-mailowa z konsultantem
• Organizacja, planowanie i harmonogramowanie spotkań
• Koordynowanie jednostki działu, jeśli ich pomoc jest wymagana (wsparcie, specjalista ds. serwera)
• Czas poświęcony przez konsultanta na podróż (chyba że jest ona płatna osobno, patrz pierwszy akapit)
• Zarządzanie projektem inspiracji
• Jeśli zachowanie systemu jest dostarczane jako błąd, ale wydajność działania się, że jest ono prawidłowe, czas poświęcony przez konsultanta na rozpatrzenie tego dodatku jest również pokrywany z urządzenia
• Praca specjalisty ds. będąc na Twoim miejscu
• Praca specjalisty ds. obsługujących się

Sprawdź działania nie są uruchamiane początkowo opłaconym budżetem i nie są płatne przez klienta:

• Praca zespołu wsparcia
• Naprawa błędów2.4. Wzmocnienie funkcji prepaid

  Możliwe jest wsparcie dla budżetu prepaid MANDAYS tylko po potwierdzeniu. Zwiększenie abonamentu jest zwykle konieczne z powodów:

  • Okazuje się, że pierwotna szacunkowa liczba MANDAYS na wdrożenie była zbyt niska po wstępnej. Konsultant dostarczy Ci oszacowaną liczbę działań do wykonania, aby ukończyć wdrożenie. Ten plan również, które działania wymagają większej uwagi (MANDAYS) niż pierwotnie zakładano.
  • Jeśli chcesz być informowany o wykorzystanym czasie rzeczywistym niż w badaniu.
  • Nie jest możliwe zaimplementowanie Twoich potrzeb w standardowym interfejsie aplikacji, dlatego potrzebne jest opracowanie.
  • Wsparcie na wezwanie nie powołanie się na świadczenie MANDAYS na świadczenie, ale jest mimo to wymagane.
  • Wymagane jest dodatkowe szkolenie
  • W trakcie procesu tworzenia tworzenia się, że liczba prepaid MANDAYS nie dodaje, aby włączyć wszystkie Twoje wymagania.