Управление на клиентски проекти в рекламната агенция Minkenberg Medien
Рекламната агенция Minkenberg Medien се фокусира основно върху проекти в цифрова среда, където изискванията на клиентите мо гат да се променят много бързо. Интервюирахме главния изпълнителен директор на компанията, Елмар Бранч, относно избора на правилно решение за управление на проекти за компанията.
Czy jest to możliwe?
„Idź na łatwiznę собствено софтуерно решение, което беше персонализирано според нашите нужди. Беше лесна за употреба система с основно управление на задачи под отделни проекти."
Защо спряхте DA използвате оригиналното решение?
„С нарастването на броя на проектите, започнахме DA имаме проблеми с основната функционалност. Ръководството на компанията реши да го смени с по-сложно решение."
Какви изисквания имахте за novото решение?
„Нуждаехме се от 360 гледка на проектите, за да можем да доставим перфектен резултат на нашите клиенти. Например, допълнителните искания от клиентите трябва да бъдат ясно определени, за да можем да фактурираме до пълнителни часове и да комуникираме ясно с клиента. Клиентът вече знае за какво плаща и е доволен от услугата."
Jak правилното приложение?
"В началото започнахме да тестваме отворени решения, по-късно добавихме и комерсиални. Разгледах около 30-40 решения за управление на проекти в рамките на един месец. фтуер имаше някои недостатъци (około 20 do 30 %) По време на тестването открихме, че на на на нашите проекти и точно това, от което се нуждаем."
Chcesz kupić Easy Redmine?
"Определено "пълнофункционалният", базиран на билети подход на софтуера. Możesz skorzystać z Easy Redmine. В сравнение с други решения има по-добър UX."
Czy jesteś zadowolony z łatwego dostępu do Easy Redmine?
"Най-важната функция за мен, в сравнение с други инструменти, е когато редактирам билет, moga да актуализирам статуса, да проследявам времето и да редактирам коментарите всичко в edna partiada. Харесвам това, защото трябва да попълните няколко полета за отметка, да актуализирате само няколко полета и, в сравнение с други системи, не трябва да отделяте много време за това”.
Кои други функции на софтуера ви направиха по-ефективни?
„Много ми харесва възможността за персонализация - лични филтри и изгледи. Мога DA показвам изтекли задачи, изминали часове, задачи, възложени на мен и това ми спестява време."
Можете ли да количествено опишете някои конкретни подобрения?
"Сега дигитализираме много повече данни отколкото преди. Това ни позволява да измерваме, анализираме i така да вземаме по-ефективни решения. Możesz dostać кажа, че съм доволен, че направихме превключването i преминахме към Easy Redmine."