1. Общи условия
Ак не зрично посочено друо, вички сещи саровеждат чрез виртуално ренение за паровежжещи. Всички участници трябва да присъстват индивидуално и да бъдат оборудвани с слушалки.
Обхватът на пакетите се базира на нашето най-doбро изживяване. Обикновено това е минимален обхват на изпълнение. Въпреки това, всеки проект е уникален и поради това понякога е необходимо допълнително време поради специфи чните изисквания на клиентите. Dołącz do Easy Redmine, dzięki czemu można uzyskać dostęp do programu.
Ако не е изрично посочено друго, изпълнението се предоставя на anglyйски език; всички документи и писмени материали ще бъдат предоставени на anglii език.
2. Общи разпоредби
2.1. New версии на приложението
Nie jest to możliwe. Новите версии се пускат в следните цикли:
- Nowa wersja се пуска на всеки три месеца
- Разработката на нова версия е замразена edin месец преди нейното пускане, за да може да бъде teствана
- Излизат актуализации за отстраняване на грешки на всеки 14 dni
Вашите предложения, свързани с развитието на приложението, ще бъдат изпълнени, ако са полезни за мнози нството от нашите клиенти и са в съответствие с нашата стратегия за развитие на продукта. Нашата цел е да улесним управлението на проекти.
2.2. Процес на сътрудничество
Оценяваме откритата комуникация. Влизаме във взаимен процес на внедряване на nov софтуер във вашата компания. Смятаме, че е полезно за двете страни, ако споделяме важна информация открито и навреме.
Комуникацията може да се извършва по електронна поща, онлайн срещи, telефонни обаждания и лични срещи. За успешно завършване на процеса на внедряване е необходима взаимна комуникация на оперативно ниво. Поради тази причина всяка страна трябва да реагира бързо, когато бъде контактувана от съответните страни. Обикновено сме в състояние да реагираме в рамките на два работни дни.
По време на внедряването консултантът ще сътрудничи с другите наши вътрешни отдели. Решенията на въпроси, които не са директно свързани с внедряването, ще бъдат предоставени на вас от нашия ек ип за поддръжка. Ако има нужда от намеса на сървъра на клиента или друго консултация, свързана със сървъра, комуникацията ще бъде предадена на нашите специалисти по подръжка на сървъра. Ако не сте напълно удовлетворени от работата на нашите отдели за подръжка по време на внедряването, моля, увед омете консултанта си. Вашето мнение е важно за нас.
2.3. MANDAYS (MD) i докладване на изразходваното време
Informacje z MANDAYS може да се намери във въведната таблица на този протокол. Обикновено внедряването се извършва отдалечено. Możesz skorzystać z oprogramowania Easy Software. Ако предпочитате да организирате срещи на вашите простори, е възможно да покриете разходите за пътуване от предплатения бюджет (обхвата на внедряването). Разходите за пътуване могат да бъдат също така фактурирани отdelno. Таксуваме цяloto време, прекарано на път от / до клиентските простори от консултанта.
Докладите за изразходваното време обикновено се половината от предплатения бюджет на MANDAYS и след това, когато остават последните няколко часа. Консултантът предоставя, отделно от доклада за времето, предложение за начин на изразходване на оставащите час ow.
Внедряването се състои от следните фази. Сумата на времето, прекарано на всяка фаза, е равна на общия предплатен бюджет na MANDAYS. Най-ниската времева стойност, таксувана на клиента, е 0,25 часа.
- Analyz
- Начална онлайн среща
- Конфигуриране на приложението (работното усилие зависи от сложността на изискванията за настройките)
- szkolenie
- Dodatkowa изисквания за конфигурация
- Подръжка по време на внедряването и тестване по време на внедряването (elektroniczna писма, телефонни обаждания)
Конкретно, следните дейности са покрити от MANDAYS от предплатения бюджет:
- Време на консултанта, пр
2.4. Увеличаване на бюджета за предплатени работни дни
Възможно е да се увеличи бюджетът за предплатени работни дни само след вашето потвърждение. Цената на работен ден (MD) е 490 евро без ДДС. Увеличаването на предплатения бюджет обикновено е необходимо поради следните причини:
- След въвеждащия анализ се оказва, че оригиналната оценка на изпълнението на работни дни е била твърде ниска . Консултантът ще ви предостави актуализирана оценка на дейностите, които трябва да бъдат извършени, за да се з авърши изпълнението. Този план също така ще покаже кои дейности изискват повече внимание (работни дни), отколкото е било оценено п ървоначално.
- Ако желаете да бъдете inформирани по-често за изразходваното време, отколкото в горепосочения параграф.
- Не е възможно да се изпълнят вашите изисквания в стандартния интерфейс на приложението, така че е необхо димо персонализирано разработване.
- Подръжката на вашия сървър не е била взета предвид при оценката на работните дни за изпълнение, но все pak е необходима.
- Изисква се допълнително обучение (което не е било включено в първоначалната оценка).
- Става ясно по време на процеса на изпълнение, че броят на предплатените работни дни не е достатъчен, за да у довлетворят всичките ви изисквания.
