Odłącz straszenie błędami - forklaring

1/2/2023
2 minut
Robert Kováčik

Bare kort før vinterferien var der en skræmmende udseende fejl, der blev annonceret endda via Cloud-udsendelse. Det viste sig at være meget mindre skadeligt end det først syntes. Jej cholerna historia.

historien

I wersja 12.4.0 (tidligt i december) wprowadziła vi en funktion Primær konto (til relatedrede konti i opgaver). Detaljer i wersja notowana.

Den 19. december opdagede vi, at nogle data var forsvundet på mystisk vis i vores interne applikation (takket være vores regelmæssige sikkerhedskopier var genoprettelse ikke et problem). Efter en primær analizować blev det fundet, a kliknij på knappen „Fjern link” forårsagede sletning af den af-linkede enhed. Vi besluttede at offentliggøre denne opdagelse med det samme for at undgå datatab for vores kunder.

Den 20. december blev wersja 12.4.2 udgivet, som indeholdt en rettelse. Den blev distribueret til Cloud-applikationer og gjort tilgængelig i Klientzonen (Serverløsning). Fortsatte analizy pośmiertnej.

Resultaterne i den sidste uge af december gav lettelse. Problemet blev ikke opdaget i de meget anvendterelationer, herunder opgaver. Det opstod kun i meget specifikke relacjoner i B2B CRM:

  • Prisbog → prisbogspakker
  • Kontrakt → wielościan
  • Personlig kontakt → primære supportkontrakter
  • Personlig kontakt → realeringskontrakter

En permanent løsning var endnu ikke lelevet. Hvis du bruger B2B CRM, undlad venligst i klikke på af-link-knappen i disse relacjoner.

Alle andrerelationer er sikre, og det er også sikkert at af-link dem.

post mortem

Der blev tilføjet specifikke testcases til offentlige udgivelser. Kodevejledninger blev opdateret. Standarderne for den primære analizować af sådanne hændelser blev forbedret. Kommunikationsstrategien for sådanne hændelser „bedre sikker end ked af det” forbliver den samme, vi vil bare forbedre vores forebyggelse af paniksituationer.

Vi beklager over for alle berørte af denne fejl og den måde, kommunikationen måske har forårsaget yderligere stress i denne allerede stressende tid på året.

7/21/2023
Najpóźniej 5 minut
Udover grundlæggende Easy Redmine: Potencjał Udforsk i HelpDesk

Łatwy Redmine jest wyposażony w fantastyczną funkcję, znawca din arbejdsgang i hjælper dig med i være effektiv. Nogle funktioner kender du allerede fra starten, men der er mange flere, der ikke er så synlige og høje, men som kan ændre markant på den måde, du arbejder på. I denne artikel vil vi vise dig alle de unikke skjulte perler i HelpDesk, der vil øge din effektivitet. Czy chcesz wiedzieć, jak bezpiecznie i profesjonalnie korzystać z Easy Redmine? Så er det tid til i læse videre!

Czytaj więcej
7/17/2023
Najpóźniej 1 minuta
Nar Scrum ikke virker: Afdækning af faldgruberne

Scrum er uden tvivl en af ​​de mest popular agile rammer, der anvendes inden for productstyring, især inden for softwareudvikling. Zrozumiałem, jak łatwo dostosować Scrum do planowania, rozwoju, rozwoju, wykorzystania i kontinuerlig forbedring.

Czytaj więcej

Sprawdź Easy Redmine przez 30 dni za darmo w okresie próbnym

Pełna funkcjonalność, obsługa SSL, kopie zapasowe i geolokalizacja