Studi Kasus: Informatica Borsan Mendapatkan Alat Fleksibel Tingkat Tinggi untuk Mengorganisir Tiket Klien
Baca kisah tentang bagaimana Informatica Borsan yang mengembangkan solusi perangkat lunak tingkat tinggi untuk perusahaan penilaian property menggunakan alat sendiri yang sangat sederhana. Mereka perlu mengelola pesan dari pelanggan dengan cara yang terorganisir sesuai dengan priorytety mereka alat yang mudah digunakan dengan tim duungan dan memilih Easy Redmine.
Borsan SL menggunakan alat yang dikembangkan oleh ilmuwan komputer mereka sendiri tetapi segera menjadi jelas bahwa itu terlalu sederhana untuk kebutuhan perusahaan ditambah biaya pemeliharaannya tinggi karena itu adalah aplikasi yang dikembangkan hanya untuk penggunaan internal.
Pertama-tama, tahap uji coba dilakukan di mana persyaratan dasar ditentukan dan halaman-halaman yang berbeda disesuaikan sesuai dengan jenis pengguna dan departemen yang berbeda, yang diintegrasikan ke dalam lingkungan Easy Redmine. Setelah disetujui, ini diikuti oleh implementasi di lingkungan produksi, di mana pengguna kunci aplikasi secara aktif berbpartisipasi, dan mengingat penggunaan yang intuicyjny, kami dapat Memberikan wysłany akhir dari penyesuaian dan mengimplementasikan API dla zlewronisasi pelanggan dengan bazy danych kami.
Kami menentukan struktur proyek yang terperinci bersama dengan semua jenis pengguna dan parametr halaman pribadi pengguna. Szablon proyek tela dibuat, yang memungkinkan untuk dengan cepat dan efisien membuat proyek dengan parametr standardowy szablon dan surat untuk respons yang lebih cepat kepada pelanggan.
Baca cerita implementasinya di sini.
Uaktualnij Redmine Yang blady mutakhir? Muda.
Dapatkan semua alat yang kuat untuk perencanaan, pengelolaan, dan kontrol proyek yang sempurna w satu perangkat lunak.
