Studium przypadku: Informatyka Borsan kreeg een flexibel hulpmiddel van topniveau voor het organizers van klantickets.
Lees het verhaal over hoe Informatica Borsan, die hoogwaardige softwareoplossingen ontwikkelt voor vastgoedtaxatiebedrijven, een eigen maar zeer eenvoudige tool gebruikte. Ze moesten de berichten van klanten op een georganiseerde manier beheren op base van hun prioriteit in een gebruiksvriendelijke tool met een ondersteuningsteam en kozen voor Easy Redmine.
Borsan SL gebruikte een narzędzie ontwikkeld drzwi hun eigen Computerwetenschappers, maar al snel werd duidelijk dat deze te eenvoudig was voor de behoeften van het bedrijf en de onderhoudskosten hoog waren omdat het een applicatie was die alleen voor intern gebruik był ontwikkeld.
Allereerst vond er een faza pilotażowa kłaniam się de basevereisten werden gedefinieerd en de verschillende pagina's werden aangepast aan verschillende soorten gebruikers en afdelingen, die werden opgenomen in de Easy Redmine-omgeving. Na goedkeuring werd dit gevolgd drzwi een implementatie w procesie produkcji, waarbij de belangrijkste gebruikers van de applicatie actief deelnamen, en gezien het intuicyjnie gebruik konden możemy de laatste aanpassingen van de aanpassing geven en API implementeren voor klantsynchronisatie z onze Database.
We hebben samen met alle gebruikerstypen en parametry van de persoonlijke pagina's van de gebruiker een gedetailleerde projectstructuur gedefinieerd. Szablony projektów zijn gemaakt, waarmee het mogelijk is om snel en efficiënt projecten te maken spełnione gestandaardiseerde parametry en e-mailsjablonen voor een snellere reactie op de klant.
Lees hier het implementatieverhaal.
Ostatnia aktualizacja Redmine? Makkelijk.
Wszystkie narzędzia krachtige umożliwiające doskonałe planowanie projektów, -beheer en -controle w jednym oprogramowaniu.
