Studium przypadku: Informatica Borsan fekk eit toppnivå fleksibelt verktøy for å organisere kundeticketar.
Borsan SL te et verktøy utviklet av deres egne datavitenskapsfolk, men det ble snart klart at det er dla Enkelta for selskapets behov, i Tillegg til at vedlikeholdskostnadene var høye siden det var en applikasjon utviklet kun dla stażysty bruk.
Først og fremst ble det gjennomført en faza pilotażowa der de grunnleggende kravene bledefinirt og de ulike sidene ble tilpasset etter ulike typer brukere og avdelinger, som ble inkorporert w Easy Redmine-miljøet. Etter godkjenning ble dette fulgt av en implementering i produksjonsmiljøet, der nøkkelbrukerne av applikasjonen aktivt deltok, og gitt den intuicyjny bruken kunne vi gi de siste tilpasningene i implementere API-en dla kundesynkronisering med vår Database.
Vi definierte en detaljert prosjektstruktur sammen med alle brukertyper og parametre for brukernes personlige sider. Prosjektmaler har blitt opprettet, noe som gjør det mulig å raskt og effektivt opprette prosjekter med standiserte parametry i e-postmaler dla odpowiedzi raskere do kunden.
Les implementasjonshistorien her.
Den Ultimate Redmine-oppgraderingen? Enkla.
Få alle kraftige verktøy for perfekt prosjektplanlegging, -styring i -kontroll w programvare.
