Trường hop nghiên cuu: Informatica Borsan đã có một công cu linh hoạt cap cao để tổ chức các yêu cầu khách hàng.

10/14/2023
2 minut
Armena Karapetjana.
Đọc câu chuyện về cách Informatica Borsan, người phát triển các giải pháp phần mềm cấp cao cho các công ty định giá bất động sản, đã s ử dụng một công cụ riêng nhưng rất đơn giản. Họ cần quản lý các tin nhắn từ khách hàng mot cách có tổ chức theo mức độ ưu tiên cua họ trong mot công cụ dễ sử dụng vớ i đội ngũ hou trợ và đã chọn Easy Redmine.

Borsan SL sử dụng một công cu được phát triển bui các nhà khoa học may tính cua riêng hoọ nhưng sớm rõ ràng rằng nó quá đơn giản cho nhu cầu cua công ty và chi phí bảo trì cao vì đó là một ứng dụng chỉ được phát triển cho vi ệsử dụng nội bo.

Trước hết, một giai đoạn thử nghiệm đã diễn ra trong đó các yêu cầu cơ bản đã được xác định và các trang khác nhau đã được tùy chỉnh theo tong loại người người dùng và phòng ban khác nhau, được tích hop vào moi trường Easy Redmine. Sau khi được phê duyệt, điều này đã được tiếp theo là triển khai trong moi trường sản xuất, trong đó các người dùng chính cua ứng dụng đã tham gia tích cuc, và nhờ vào việc sử dụng trực quan, chúng toi đã có thể tùy ch ỉnh cuối cùng và triển khai API để đồng bộ hóa khách hàng với cơ sở dữ liệu cua chúng toi.

Chúng tôi đã xác định mot cấu truc dự án chi tiết cùng với tất cả các loại người dùng và các thông số của các trang cá nhân củ người dung. Mẫu du án đã được tạo ra, cho phép tạo dự án nhanh chóng và hiệu quả với các thông số chuẩn và mẫu thư để đáp ứng nhanh hơn với khách hàng.

Đọc câu chuyện triển khai tại đây.

Đọc nghiên cuu trường hop

Phiên bản nâng cấp Redmine tối ưu nhất? Dễ dàng.

Được trang bị tất cả các công cụ mạnh mẽ để lập kế hoạch, quản lý và kiểm soát dự án hoàn hảo trong mot phần mềm duy nh ất.

Thử Easy Redmine trong thời gian dung thử 30 ngày miễn Phí

Đầy đủ tính năng, bảo vệ bằng SSL, sao lưu hàng ngày, tại vị trí địa lý cua bạn