Instalacje villkor
Easy Software Ltd. (dostawca) gwarantuje korygowanie funkcji przez Easy Redmine (aplikacja) pod kontrolą użytkownika.
1. Maskowanie Virtuella
Applikationen tillhandahålls på envitroll maskin (VM) skapad av Leverantören. Kunden följer VM README och bästa praxis för alla relatedrade komponenter (webbserver, appserver, databas, etc.).
2. Instalacja Anpassada
Applikationen installeras direkt på servern med hjälp av GEM - Instalator Redmine och alla villkor som ingår i följande instruktioner uppfylls.
- Nowa instalacja: https://www.easyredmine.com/resources/redmine-installation/easy-redmine-installation-from-scratch
- Aktualizacja z gruntu Redmine: https://www.easyredmine.com/resources/redmine-installation/redmine-upgrade-to-easy
- Aktualizowanie łatwych aktualizacji Easy Redmine: https://www.easyredmine.com/resources/redmine-installation/redmine-upgrade-to-easy
Hårdvaru- och programvarukrav: https://www.easyredmine.com/documentation-of-easy-redmine/article/hardware-and-software-requirements-for-the-server-solution
2.1 Instalacja na wszystkich światłach Redmine
Om Kunden installerar Applikationen över ett befintligt Redmine garanterar Leverantören korrekt uppgradering i fullständig datamigration om Redmine installer används for uppgraderingsproceduren OCH:
- Redmine innehåller inga tredjepartplugins
- Redmine innehåller inga anpassade ändringar
- Redmines databas är inte korrupt and alla nödvändiga tabeller är i korrekt form
Om det finns några ändringar w bazie danych Har Easy Redmine, która nie pozwala na migrację z nowych danych i tabel. Det kommer antingen att resultera i att installen misslyckas helt, eller i värsta fall kommer installen att vara klar, men du kommer att få slumpmässiga fel vid vanlig användning.
3. Leverantörens ansvar
Om något av ovanstående villkor bryts, är Leverantören inte ansvarig för NÅGRA fel eller funktionsfel i Applikationen.
Om alla villkor uppfylls och Kunden upptäcker ett fel eller funktionsfel i Applikationen, ska det reporteras genom att skapa en biljett i strefa klienta.
eller genom att reportera till support@easyredmine.com
Rapporterade biljetter löses enligt den köpta supportnivån. Wsparcie:
https://www.easyredmine.com/services/support
3.1 Anpassadeändringar
Om Kunden har gjort några ändringar i Applikationens källkod är Leverantören inte ansvarig varken för korrekt install av uppdateringar av Applikationen eller för korrekt funktion av Applikationen i sig.
Anpassade ändringar som levereras direkt av Leverantören garanteras att fungera korrekt i den version av Applikationen som den ursprungligen levererades i. Den anpassade ändringen kan bli föråldrad under installen av uppdateringar av Applikationen och kan vara föremål för omarbetning av Leverantören do kundens kostnad.