Warunki instalacji.
Easy Software Ltd. (Dostawca) gwarantuje działanie Easy Redmine (Aplikacji) pod wpływem warunków.
1. Wirtualna maszyna
Aplikacja udostępniana na wirtualnej maszynie (VM) wspomagaj przez Dostawcę. Klient postępuje zgodnie z systemem README VM i najlepszymi praktykami we wszystkich komponentach wykonawczych (serwer WWW, serwer aplikacji, baza danych itp.).
2. Instalacja niestandardowa
Aplikacja jest instalowana bezpośrednio w trybie pomocy GEM - instalator Redmine Wszystkie warunki zawarte są w instrukcjach.
- Nowa czysta instalacja: https://www.easyredmine.com/resources/redmine-installation/easy-redmine-installation-from-scratch
- Aktualizacja z podstawowego Redmine: https://www.easyredmine.com/resources/redmine-installation/redmine-upgrade-to-easy
- Aktualizacja standardgo Easy Redmine: https://www.easyredmine.com/resources/redmine-installation/redmine-upgrade-to-easy
Wymagania sprzętowe i programowe: https://www.easyredmine.com/documentation-of-easy-redmine/article/hardware-and-software-requirements-for-the-server-solution
2.1 Instalacja na rejestrację Redmine
Jeśli klient instaluje wniosek na rejestrację Redmine, zapewnia gwarancję poprawnej aktualizacji i pełnej migracji danych, jeśli instalator Redmine jest używany do procedury aktualizacji I:
- Redmine nie zawiera żadnych wtyczek zewnętrznych
- Redmi nie zawiera żadnych niestandardowych modyfikacji
- Baza danych Redmine nie jest uszkodzona, a wszystkie wymagane tabele są w prawidłowej formie
Jeśli w wyniku zastosowania danych wystąpią jakieś zmiany, Easy Redmine nie będzie miał możliwości dodatkowego wykorzystania danych i tabel. Spowoduje to albo stwierdzenie niepowodzenia instalacji, albo w przypadku, gdy instalacja zostanie ukończona, ale w trakcie regularnego korzystania z zaobserwowanych błędów.
3. Odpowiedzialność Dostawcy
Jeśli którykolwiek z zewnętrznych warunków zostanie naruszony, NIE ponosi odpowiedzialności za ŻADNE awarie lub nieprawidłowe działanie aplikacji.
Jeśli wszystkie warunki są stosowane, a Klient znajdzie awarię lub działanie aplikacji, należy opracować, opracować zgłoszenie w Strefie klienta.
lub tłuc na adres support@easyredmine.com
Zgłoszone bilety są rozwiązywane zgodnie z usługą wsparcia. Poziomy wsparcia:
https://www.easyredmine.com/services/support
3.1 Niestandardowe modyfikacje
Jeśli klient wprowadzi jakieś zmiany w kodzie źródłowym Aplikacji, NIE poniesie odpowiedzialności za poprawną instalację aktualizacji Aplikacji, ani za działanie samej Aplikacji.
Niestandardowe modyfikacje działają bezpośrednio przez Dostawcę są gwarantowane do prawidłowego działania w wersji Aplikacji, w które zostały wprowadzone. Niestandardowa modyfikacja może zostać przestarzała podczas instalacji aktualizacji Aplikacji i może podlegać refaktoryzacji przez Dostawcę na koszt Klienta.