Awara IT Solutions — MS Project, Redmine i Kayakko wszystko jest dostępne Easy Redmineen

Haste:

Ennen Easy Redmine -toteutusta asiakas käytti samanaikaisesti kolmea järjestelmää: Redminea ja MS Projectia projektinhallintaan sekä Kayakoa tukipalveluiden automatisointiin. Tämän kokonaisratkaisun pääasialliset haitat olivat:

• Monialusta
• Tuen ja projektitehtävien seurannan puuttuminen yhdessä järjestelmässä

Siksi Easy Redminelle asetettiin päävaatimukseksi monimutkaisuus - erilaisten liiketoimintaprosessien, kuten suunnittelun, projektinhallinnan, tukiautomataation, budjetin seurannan, takahuoneen prosessien (henkilökohtainen ajanhallinta, läsnäolo, palkat) - yhdistäminen yhdeksi järjestelmäksi.

Toteut:

Bezpłatne Awara osti Easy Redminen marraskuussa 2013 i valitsi paikallisen ratkaisun rajattomalle käyttäjämäärälle. Tam seurauksena on siirtyivät kokonaan Easy Redmineen toukokuussa 2014. Tänä aikana Easy Redmine ja Awara IT -tiimit tekivät suuren määrän työtä. Yhteiset asetukset ja järjestelmän säädöt otettiin käyttöön. Joustavien asetusten ansiosta suurin osa asiakkaan vaatimuksista voitiin toteuttaa käyttämällä vakioasetustyökaluja ja tarkemmat vaatimukset räätälöitiin tarpeen mukaan.

Käytännössä Awara IT käyttää:

• Projektien toteutus - tehtävien seuranta, Gantt-kaaviot, tehtävän ajastin työaikojen kirjaamiseen, edistyneet mukautettavat kentät, suodatus- ja listavaihtoehdot, Quick Planner -taulukot ja resurssienhallinta, tietopankki
• Tukipalveluiden automatisointi - tukisähköpostilaatikoiden luominen automaattista lippujen käsittelyä varten, ylläpitoprojektit, "Asiakasportaali" asiakaskäyttöön ja tehtävämallit "Magic Button" -avustajan avulla (Java-skriptiavustin - mahdollistaa tehtävien lu omisen ennalta määritetyillä parametreilla)
• Talouden Hallinta - budjetin suunnittelu, läpinäkyvät palkkakustannukset, palkkalaskennan automatisointi, jokaisen tehtävän kustannusten seuranta (rahan aktivointi tehtävätasolla)

Esimerki:
Asiakas maksaa 7200 ruplaa kuukaudessa ylläpitopalveluista
Työntekijöiden tuntipalkka na 400 ruplaa tunnissa
Arvioitu aika na 9 tuntii, käytetty aika na 8 tuntii
Suunniteltu voitto na 3600 rupii, todellinen voitto na 4000 rupii

Azjakkaan lausunto:

Współpraca Easy Redminen kanssa täyttää kaikki pyyntömme. Silti odotamme edelleen uusien ominaisuuksien, kuten:

• graafiset tilastot
• joustavammat Vastausasetukset helpdeskissä
• żart työkalu järjestelmässä logon vaihtamiseen

Joka tapauksessa Easy Redmine na arvostettu tasoltaan muihin järjestelmiin verrattuna nykyisillä PM-ohjelmistomarkkinoilla. Toivotamme Easy Redmine -tiimille kunnianhimoisia suunnitelmia ja inspiraatiota!

Lisäosat Käytetyt:

• Resurssienhallinta
• Budjettitaulukko - sisäiset ja ulkoiset työkustannukset
• Helpdesk (pomoc online)
• Mukautettava tulostusvienti
• Tietopanki - dokumentaatiojärjestelmä
• Tehtävälista
• Projektidokumentit ja liitteet
• Projektikustannusarvio
• Hälytykset, varoitusjärjestelmä
• Laskettavat mukautetut kentät
• Pikainen projektisuunnittelija