Awara IT Solutions - funkcjonalność MS Project, Redmine i może być zintegrowana z Easy Redmine.

witryna internetowa

Obóz.:

Konsultantka IT.

personel:

180+ staje się 180+ również w języku rumuńskim.

Aktualna aplikacja.:

Redmine, projekt MS, Kayako

Realizacja:

2013.

Awara IT Solutions jest dostawcą unic de soluții IT dla nowoczesnych i wydajnych rozwiązań w Rosji. Funcționând în cadrul Grupului Awara z 1998 r., firma zasługiwała na klientów w Skandynawii i Europa de Vest.

prowokować:

Zaimplementowany Easy Redmine, klient obsługuje jednocześnie trzy systemy: Redmine i MS Project dla menedżera zarządzającego i Kayako dla automatycznej obsługi serwisowej. Principalele dezavantaje ale acestei soluții generale au fost:

Wieloplatformowość
Indisponibilitatea urmăririi sarcinilor de suport și proiect într-un singur sistem

De aceea, Principala cerință pentru Easy Redmine a fost Complexitatea - agregarea diferitelor processe de afaceri - cum ar fi planificarea, managementul proiectelor, automatizarea suportului, urmărirea bugetului, procesele de back office: managementul timpului personal, prezența, salariile - într-un singur sistem.

Wdrożone są:

Pobierz Easy Redmine w noiembrie 2013 i ales soluția on-premise pentru un număr nelimitat de utilizatori. Pobierz teraz całkowicie Easy Redmine w maju 2014 r. W odstępie między astami, możesz śpiewać, aby uzyskać najlepszy efekt Echipele Easy Redmine i Avara IT. Au fost implementate setările reciproce și ajustările sistemului. Datorită flexibilității setărilor, majoritatea cerințelor clientului au fost implementate folosind instrumentele de setare standard și cerințele mai specifice au fost personalizate la cerere.

W praktyce, Awara IT folosește:

Realizarea proiectului - urmărirea sarcinilor, diagramele Gantt, cronometrul sarcinilor pentru wprowadzenierea timpului petrecut, campuri personalizate avansate, opțiuni de filtrare și listare, tabele Quick Planner și Managementul resurselor, baza de cunoștințe
Automatizarea serviciilor de suport – crearea de cutii poștale de suport pentru procesarea automată a tichetelor, proiecte de întreținere, „Portalul clienților” pentru accesul clienților și șabloane de sarcini folosind un „Buton magic” (ajutor Java script - allowe crearea sarcinilor cu predef iniţi)
Managementul financiar – planificarea bugetului, costurile salariale transparente, automatizarea numărării salariilor, urmărirea costurilor fiecărei sarcini (Activarea modulului „Bani” la nivelul sarcinii)

przykład:
Clientul plătește 7200 Rub pe lună pentru servicii de întreținere
Rata orară a lucrătorilor este de 400 Rub pe oră
Timpul estimat ma 9 rud, Timpul petrecut ma 8 rud
Profitul planificat este de 3600 Rub, zysk real este de 4000 Rub

Marturia klienta:

Lucrul cu Easy Redmine spełnia wszystkie ważne wymagania. Cu toate acestea, încă așteptăm implementarea de noi caracteristici, cum ar fi:

Grafika statystyczna
Setări de răspuns mai flexibile w helpdesk
Unelte în cadrul sistemului pentru schimbarea logo-ului

Oricum, który jest aktualnie używany do zarządzania oprogramowaniem, Easy Redmine jest niezrównany w porównaniu z innymi systemami. Twoje proste plany Easy Redmine są ambiwalentne i inspirujące!

Wykorzystanie wtyczki-uri:

Vladimir Zharov

Konsultant Starszy

Awara IT Solutions, Rosja

"Easy Redmine ne-a satisfăcut nevoile din start. Produsul este bogat în funcționalități și prețul este scăzut în comparație cu produsele cu funcționalități podobne. Suntem satisfăcuţi de performanţa produsului și nu am ezita să-l alegem din nou”.