תוסף עזרה למערכת התמיכה של Redmine
יותר מ-300,000 משתמשים של Redmine נתמכים דרך פתרון זה למערכת התמיכה של Easy - גלה ל מה.
השדרוג החדש ביותר מביא תכונות עוצמתיות יותר כמו דוחות SLA חדשים, תשוב ות מהירות, עקיפות אוטומטיות, לוחות מחוונים ועוד.
- הפתרון הראשון של Redmine על Rails 6
- ניתן לשדרוג מכל גרסה של Redmine
- 100% trafności
נאמנה ברחבי העולם
עזרה מותאמת אישית - כל מה שאתה צריך לתמיכה מקצועית נמצא כאן
העזרה הטובה ביותר של Redmine נמצאת כאן! פידבק של המשתמשים נלקח בחשבון והעזרה הטובה ביותר של Easy Redmine קיבלה כמה תכ ונות חסרות שהופכות אותה לכלי עזר מושלם כעת.
מסדר את כל התהליכים של הלקוחות. הגדר את SLAs שלך וספק לקוחותיך תמיכה באיכות גבוהה והגבר את השביעות רצ Bezpłatne ון שלהם באמצעות עזרה מותאמת אישית של Easy Redmine.
איך המשתמשים רואים את זה?
ולדימיר זהרוב
"Easy Redmine ענה על צרכינו מהקופסה. המוצר מציע תכונות רבות והמחיר נמוך בהשוואה למוצרים עם תכונות דומו ת. אנחנו מרוצים מביצועי המוצר ולא נהססנו לבחור בו שוב.”
ענף אלמר
„אנחנו משתמשים ב-Easy Redmine כדי לפשט את העבודה שלנו בניהול פרויקטים. עשינו כמה שינויים בעצמנו ליישום קוד פתוח זה, אך בכללי אנחנו מרוצים מאוד”.
תכונות של תוסף דלפק העזרה של Redmine מאת Easy
| כרטיסים מדוא"ל או ממשק משתמש פשוט | |
| מיון כרטיסים לפרויקטים לפי לקוחות/מוצרים או מילות מפתח | |
| הודעות דוא"ל אוטומטיות ללקוחות במהלך עיבוד הכרטיס | |
| Obsługa SLA - זמן תגובה, זמן פתרון, שעות מראש, הקיום של SLA | |
| דוחות לפי פרויקט שירות, לקוח, מוצר, שטח וכו ' | |
| סטטיסטיקות ביצועים מותאמות אישית | |
התחל ניסיון חינם |
Skontaktuj się z nami Redmine Help Desk מאת Easy
זהו אוסף של Kliknij Easy Redmine, aby uzyskać więcej informacji. הגדר SLAs שלך וספק ללקוחות שלך תמיכה באיכות גבוהה והגבר את השביעות רצ Skontaktuj się z nami Easy Redmine Help Desk. Skontaktuj się z Help Desk, aby uzyskać Easy Redmine, aby uzyskać więcej informacji. ישנם שני דרכים בסיסיות ליצירת כרטיסים - מדוא"ל או מממשק משתמש מפשט. הכרטיסים מאוחסנים בפרויקטים שבהם תוכל להגדיר SLA, שעות מראש משולמות, להעביר שעות 'לא בשימוש' וליצור דוחות בקלות.
לוח בקרת מוקד עזרה
עם לוח הבקרה החדש של מוקד העזרה, תוכל לטפל ביעילות בכרטיסיות ומשאב ים זמינים. אין צורך לפתוח כל כרטיסיה וליצור עדכון להקצאת אחריות. תוכל פשוט לצפות בכרטיסיות שלך בבריכת הכרטיסיות שמסופקת על ידי לוח הבקרה של מוקד העזרה כדי לזהות את המשאבים הנדרשי ם לבעיה הנתונה.
מערכת כרטיסיות יעילה וחסכונית בזמן
Bezpłatne wsparcie dla Easy Redmine HelpDesk dla każdego użytkownika RAL RAL ולה שיתוף פעולה שיתוף פעולה שיתוף פעולה שיתוף פעולה שיתוף פעולה שיתוף פעולה שיתוף פעולה שיתוף פעולה שיתוף פעולה שיתוף פעולה שיתוף RAL יתוף פעולה שית
Skorzystaj z HelpDesk
רוצה לקבל סקירה ברורה של לקוחות התמיכה שלך? Skontaktuj się z HelpDesk, aby uzyskać więcej informacji! סקירת הפרויקט מאפשרת לך להגדיר ולצפות במספר שעות חוזה על פי SLA, מספר השעות שכבר עובדו והשעות הנותרות. RAL נחמד של מצבי הפרויקטים הנוכחיים.
סטטיסטיקות להערכת ביצועים
מעקב אחר ביצועי מרכז העזרה שלך לא היה פשוט יותר. RAL שירות התמיכה שלך. סטטיסטיקות מרכז העזרה הן באמת ניתנות להתאמה אישית. דוגמאות לסטטיסטיקות כוללות כמות כרטיסיות סגורות לכל אופרטור, זמן RAL ועוד רבות ורבות אחרות שתוכל לחשוב עליהן.
ניתן לצפות ולהשוות סטטיסטיקות לתקופה
Easy Help Desk - שערך ל-Easy Redmine
Niezbędniki
łatwy Redmine
Kompletna i rozszerzalna aktualizacja Redmine
מודולים
Easy Redmine Pobierz Redmine. שילוב של עיצוב נייד חדש עם תוספים ותכונות שימושיים יגרום לך ליהנות מניהול הפרויקט שלך, לשפר את התקשורת ואת חוויית המש תמש ולחסוך בזמן שלך. הוא עם תוספים למשאבים, גישה גישה, פיננסים, crm, שירות לקוחות ועוד.
הגדרות מורכבות עבור מערכת התמיכה של Redmine
RAL לך. לדוגמה, תוכל ליצור תבניות דוא"ל לתשובות אוטומטיות ולוגואים וחתימו תאגידיות. תוכל גם להגדיר את הפרויקטים שלך לשיוך כרטיסיות אוטומטי ו לציין SLAs. הגדרות עיבוד תיבת הדואר מאפשרות פרוטוקולים POP3 ו-IMAP, כולל תמיכ ה בתיקיות.
כדי לעזור לך עם הגדרת הדסק העזר שלך, יצרנו מדריך קל למעקב. שם תוכל למצוא הסבר על כל ההגדרות ותיאור מפורט של המונחים המשמשים ב Bezpłatne Bezpłatne Easy Redmine. עקוב אחר השלבים של מתכון הדסק העזר המורכב שלנו כדי להפעיל את הדסק ה עזר שלך בזמן מה!
תקנים תואמים של IPMA ו-PMI
SHINE Consulting Ltd.- בעלת אישור לתוכנית הכשרה בניהול פרויקטים "ניהול פרויקטים בפוע ל" (תקן בינלאומי של IPMA) וגם חברה ב-PMI REP ספק הכשרה רשום. **לוגו ספק הכשרה רשום של Project Management Institute, Inc.
