Helpdesk 通信和DMARC政策

电子邮件验证加强

Easy RedmineHelpdesk (pomoc online)Easy Redmine może zostać przechwycone przez Easy Redmine.Easy Cloud应用程序中有关电子邮件Aby uzyskać dostęp do oprogramowania Easy Software, SMTP, kliknij...

一种名为DMARC的流行电子邮件验证机制在许多公司和电子邮件服务中得到广泛应用(理所当然）。该机制检Zobacz więcej件，而是用于与客户的正常沟通）。

以下是一个示例

Otwórz Easy Cloud, otwórz http://mycompany.easyredmine.com i Cloud, aby otworzyć Easy SMTP.smtp2.easyredmine.comWyślij wiadomość - marky.mark@mycompany.com.Helpdesk的配置如下:

Marky 将通过Helpdesk给客户写一封消息。根据上述设置，他会自动作为发件人。

Julia może przeczytać więcej Company.com）。由于这两个域不同,该电子邮件被视为不安全, DMARC 在它到达Julia之前阻止了该电子邮件（她没有收到答复）。

这意味着什么

Prześlij pocztę z Gmaila do konta DMARC.此外，越来越多的公司逐渐实施DMARC。结果是，您在Easy Redmine Cloud上的Helpdesk发送的某些电子邮件可能无法到达您的客户.

Bezpłatne rozwiązanie Easy Cloud

有快速解决方案和长期解决方案。

最快 - 更改Helpdesk设置

转到更多 >> Pomoc techniczna >> Ustawienia pomocy technicznej并将邮件发送者更改为„Domyślne z powiadomienia pocztą”

然后，转到Administracja >> Ustawienia >> Powiadomienia e-mail - Adres e-mail do powiadomień (OD).Wyślij wiadomość e-mail na adres @notifications.easysoftware.com.

简单而稳定 - 配置发件人策略框架(SPF)

在努力和回报方面,最有效的解决方案是通过SPF添加。我们已经在先前的文章中对其进行了描述。

根据我们上面的示例,您将添加到您的SPF记录中:

include:spf.mailing.easy.cz

Otwórz Easy Cloud SMTP, aby zakończyć proces Easy Cloud SMTP.结果是,您的客户Ju lia（来自我们的示例）的DMARC将接受来自Helpdesk（Marky）的电子邮件。

终极解决方案 - 自己的SMTP

Chmura może zostać przejęta przez SMTP, a następnie przechwycona przez SMTP.所有这些域。

Easy Cloud może przejąć kontrolę nad SMTP, zamknąć konto SMTP.用程序更新传递。

如何在服务器解决方案上解决

为了使本文完整,我们提到了在您自己的服务器上的解决方案,这已经要求您配置自己的SMTP.因此，很可能您已经避免了这个问题。不过，以防万一，您可能希望验证您的SPF记录,确保所有相关域名都被允许。